Mô tả công việc
- Tư vấn cho khách hàng thông tin về sản phẩm của công ty
- Thực hiện các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng sau bán
- Phối hợp với BP Marketing trong việc giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Phối hợp cùng BP Kho/Vận hành đảm bảo việc giao hàng tới tay khách hàng
- Cập nhật tình trạng đơn hàng
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn với khách hàng, vận hành đơn hàng
- Ghi nhận, báo cáo các vấn đề phát sinh, các ý kiến phản hồi liên quan tới sản phẩm, hệ thống cho quản lý trực tiếp.
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu với nhân sự:
- Có kinh nghiệm bán/chăm sóc khách hàng/ tư vấn các sản phẩm tài chính là một lợi thế
- Thành thạo kỹ năng liên quan tới vi tính văn phòng (mức cơ bản)
- Giọng nói dễ nghe, không có âm/tiếng địa phương
Quyền lợi được hưởng
- Phúc lợi và chế độ
- Lương cơ bản: tuỳ thuộc vào kinh nghiệm pv + Phụ cấp ăn uống/ gửi xe/ điện thoại + KPI dự án, tổng thu nhập không giới hạn: từ 10 - 25 triệu
- Được hưởng đầy đủ quyền lợi của người lao động sau khi thử việc: BHXH, BHYT, BHTN, Nghỉ phép năm.
- Thường xuyên được đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, kiến thức sản phẩm và phát triển bản thân: kỹ năng bán và chăm sóc khách hàng, kỹ năng xử lý công việc, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc đội nhóm
- Thời gian làm việc 8 tiếng/ ngày, từ thứ hai đến thứ sáu, thứ bảy làm 1⁄2 các ngày
- Chế độ tăng lương, thưởng các ngày nghỉ lễ, thưởng cuối năm, thưởng nóng
- Có thưởng KPIs khi hoàn thành vượt mức công việc
- Có lộ trình phát triển trở thành quản lý nhãn
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU HÓA CHẤT HỢP NHẤT được thành lập với mục tiêu cung cấp hóa chất nguyên liệu, phụ gia phục vụ trong sản xuất thực phẩm đồ uống, bánh kẹo, sữa, xúc xích, đồ hộp….
Với nguồn nguyên liệu và phụ gia thực phẩm được nhập khẩu trực tiếp từ các nhà sản xuất lớn trên thế giới cung cấp sản phẩm giá cả cạnh tranh, đảm bảo chất lượng với quy trình sản xuất nghiêm ngặt về quản lý chất lượng, quản lý môi trường, quản lý an toàn và sức khỏe nghề nghiệp thông qua các chứng nhận FSSC, ISO, HALAL, HACCP, KOSHER….
Khách hàng là đối tác cùng hợp tác và đồng hành với HỢP NHẤT trong quá trình phát triển và xây dựng thương hiệu công ty. Do đó, chúng tôi sẽ luôn phấn đấu cung cấp cho quý khách hàng GIÁ TỐT- GIAO HÀNG NHANH- PHỤC VỤ TẬN TÂM.