Mô tả công việc
- Liên hệ chăm sóc khách hàng theo danh sách data có sẵn, chăm sóc các khách hàng cũ.
- Tiếp nhận, xử lý và tư vấn, giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ mà công ty cung cấp đến khách hàng.
- Theo dõi tiến độ các phòng ban liên quan xử lý yêu cầu của khách hàng và khảo sát sự hài lòng của khách hàng.
- Phối hợp với Team Marketing xây dựng và quảng bá thương hiệu.
- Phối hợp, hỗ trợ NVKD xúc tiến hợp đồng với khách hàng.
- Tham gia các sự kiện, hội thảo, hội chợ do công ty tổ chức.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
- Kinh nghiệm tối thiểu 01 năm làm việc ở vị trí tương đương.
- Nữ, tuổi từ 2001 - 1996, có ngoại hình ưa nhìn.
- Có giọng nói dễ nghe, truyền cảm, thuyết phục và xử lý tình huống linh hoạt.
- Lắng nghe và nắm bắt tâm lý khách hàng.
- Tin học văn phòng cơ bản.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, telesales.
Quyền lợi được hưởng
- Chính sách thưởng hấp dẫn: thưởng hiệu quả công việc.
- Thưởng Lễ Tết, tặng quà tặng chương trình sự kiện đặc biệt trong năm.
- Review tăng lương 1 lần/năm
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Chế độ trợ cấp: Ốm đau, thai sản, hiếu, hỷ...
- Phụ cấp công tác phí, lưu trú, đi lại, điện thoại, tiếp khách.
- Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội và phép năm theo quy định của pháp luật.
- Các hoạt động văn hoá như Du lịch, teambuilding, party, hội thao ,sinh nhật, ...được tổ chức thường xuyên.
- Tổ chức các chương trình đào tạo, workshop nhằm nâng cao kỹ năng chuyên môn.
YJLink Vina luôn đi đầu trong lĩnh vực tự động hóa nhà máy. Chúng tôi cố gắng phát triển các sản phẩm sáng tạo và đáng tin cậy để đáp ứng nhu cầu của khách hàng về dây chuyền tự động hóa.
Ngoài các sản phẩm đẳng cấp thế giới như thiết bị xử lý bo mạch, máy khắc laser và bộ định tuyến, YJLink Vina còn cung cấp đầy đủ các dịch vụ để hỗ trợ khách hàng.
YJLink Vina nỗ lực mang đến cho khách hàng những thiết bị hiệu quả, hiện đại và thông minh nhất bằng cách kết hợp công nghệ vượt trội với sự hỗ trợ tốt nhất.
Công ty có trụ sở tại Thành phố Hải Phòng, Việt Nam và được thành lập vào ngày 24 tháng 5 năm 2019. YJ Link Vina đang hoạt động tại khu vực Đông Nam Á bao gồm Ấn Độ, với các nhà phân phối của chúng tôi tại Việt Nam, Thái Lan, Philippines, Malaysia và Ấn Độ.