Việc làm Yj Link Vina
Cập nhật 12/12/2024 21:16
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Customer Support Engineer (IT)
Yj Link Vina
25 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
18 - 24 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ:
03/02/2025
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Binh Thanh, Ho Chi Minh
Mô tả công việc
• Review issues and contact global customers to understand problems. Ensures customers stay informed as to the status/solution of their issue.
• Utilizes troubleshooting tools (e.g., event logs, and performance traces) to help resolve customer issues.
• Resolves or escalates multiple and varied customer issues, and documents technical work and research.
• Collaborates on cross-team and cross-product technical issues by working with resources from other groups as needed to resolve moderately complex customer issues.
• Attends readiness training and non-technical training to ensure that they become proficient in support topics. Product/Process Improvement.
• Working shifts: Fixed night shifts: 10 PM - 7 AM
• Utilizes troubleshooting tools (e.g., event logs, and performance traces) to help resolve customer issues.
• Resolves or escalates multiple and varied customer issues, and documents technical work and research.
• Collaborates on cross-team and cross-product technical issues by working with resources from other groups as needed to resolve moderately complex customer issues.
• Attends readiness training and non-technical training to ensure that they become proficient in support topics. Product/Process Improvement.
• Working shifts: Fixed night shifts: 10 PM - 7 AM
Yêu cầu công việc
• Having at least 1 year of working experience in Global customer-facing roles
• Strong proficiency in English (equivalent to IELTS 6.5 or TOEIC 800 or higher)
• A genuine passion for IT and a desire to grow within the industry.
• A customer-focused mindset with the ability to provide exceptional service
Quyền lợi được hưởng
• Salary at 100% during the probationary period
• 90% contribution of the gross salary to social insurance
• An employee who works at night (10PM -6 AM) will be paid an additional amount of 30% of the normal salary + PVI insurance + 500,000 VND food allowance)
• 20 days of leave (12 days of annual leave and 8 days of sick leave)
• Training will be offered
• Full working equipment will be provided
• Annual Health Checkup
• Activities: Birthday party, Employee engagement activities
Khu vực
Yj Link Vina
Xem trang công ty
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
YJLink Vina luôn đi đầu trong lĩnh vực tự động hóa nhà máy. Chúng tôi cố gắng phát triển các sản phẩm sáng tạo và đáng tin cậy để đáp ứng nhu cầu của khách hàng về dây chuyền tự động hóa.
Ngoài các sản phẩm đẳng cấp thế giới như thiết bị xử lý bo mạch, máy khắc laser và bộ định tuyến, YJLink Vina còn cung cấp đầy đủ các dịch vụ để hỗ trợ khách hàng.
YJLink Vina nỗ lực mang đến cho khách hàng những thiết bị hiệu quả, hiện đại và thông minh nhất bằng cách kết hợp công nghệ vượt trội với sự hỗ trợ tốt nhất.
Công ty có trụ sở tại Thành phố Hải Phòng, Việt Nam và được thành lập vào ngày 24 tháng 5 năm 2019. YJ Link Vina đang hoạt động tại khu vực Đông Nam Á bao gồm Ấn Độ, với các nhà phân phối của chúng tôi tại Việt Nam, Thái Lan, Philippines, Malaysia và Ấn Độ.
Những nghề phổ biến tại Yj Link Vina
Bạn làm việc tại Yj Link Vina? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Yj Link Vina
Click để đánh giá