Mô tả công việc
Thực hiện công tác đào tạo cho Tổng đài viên
Phối hợp tuyển dụng vị trí Chăm sóc khách hàng của dự án cùng phòng Nhân sự
Đại diện xử lý vấn đề yêu cầu từ phía khách hàng.
Quản lý hoạt động chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực Du lịch – Khách sạn.
Đề xuất các ý tưởng nhằm xây dựng cải tiến cho bộ phận
Phối hợp với phòng ban khác
Theo dõi, vận hành đội nhóm hoàn thành mục tiêu đề ra.
Hỗ trợ Tổng đài viên trong việc xử lý vấn đề
Nghe ghi âm, kiểm tra chất lượng cuộc gọi của Tổng đài viên
Báo cáo tình hình hoạt động của Team đến cấp trên
Yêu cầu công việc
Biết đánh máy, sử dụng được Word và Excel.
Tiếng Hàn tốt (bằng Topik 4 trở lên)
Khả năng làm việc độc lập cũng như làm theo nhóm.
Khả năng quản lý thời gian tốt.
Khả năng giải quyết vấn đề.
Tiếng Anh mức giao tiếp cơ bản.
Có kinh nghiệm quản lý (ít nhất 2 năm)
Khả năng thích nghi, năng động và linh hoạt.
Quyền lợi
Nghỉ lễ theo lịch Hàn Quốc.
Mức lương từ 20.000.000 vnđ- 22.000.000 vnđ.
Hưởng chế độ bảo hiểm theo luật lao động.
Môi trường làm việc tốt, được đào tạo nghiệp vụ thường xuyên.
Khám sức khỏe định kỳ.
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-13 02:50:03
Công Ty TNHH YN Việt Nam - thuộc Dongsuh Furniture - chúng tôi là cửa hàng nội thất trực tuyến hàng đầu tại Hàn Quốc, Trung Quốc, Nhật Bản và Việt Nam. - Dongsuh Furniture luôn chăm chút và tỉ mỉ trong từng thiết kế nội thất giúp tôn vinh không gian sống của chính bạn. Vẻ đẹp tinh tế, phong cách... Công Ty TNHH YN Việt Nam - thuộc Dongsuh Furniture - chúng tôi là cửa hàng nội thất trực tuyến hàng đầu tại Hàn Quốc, Trung Quốc, Nhật Bản và Việt Nam. - Dongsuh Furniture luôn chăm chút và tỉ mỉ trong từng thiết kế nội thất giúp tôn vinh không gian sống của chính bạn. Vẻ đẹp tinh tế, phong cách...