Đối ứng khách hàng: Là đầu mối chính làm việc với khách hàng Hàn Quốc về tiêu chuẩn chất lượng và giải quyết khiếu nại (Claims).
Quản lý hệ thống: Duy trì và cải tiến hệ thống ISO/IATF của nhà máy.
Kiểm soát quy trình: Giám sát chất lượng từ đầu vào (IQC) đến đầu ra (OQC), đảm bảo tỷ lệ lỗi (NG) ở mức thấp nhất.
Báo cáo: Làm việc trực tiếp và báo cáo tình hình chất lượng cho Giám đốc (người Hàn) bằng tiếng Hàn.