Mô tả công việc
- Tư vấn cho khách hàng thông tin về sản phẩm của công ty
- Thực hiện các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng sau bán
- Phối hợp với BP Marketing trong việc giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Phối hợp cùng BP Kho/Vận hành đảm bảo việc giao hàng tới tay khách hàng
- Cập nhật tình trạng đơn hàng
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn với khách hàng, vận hành đơn hàng
- Ghi nhận, báo cáo các vấn đề phát sinh, các ý kiến phản hồi liên quan tới sản phẩm, hệ thống cho quản lý trực tiếp.
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu với nhân sự:
- Có kinh nghiệm bán/chăm sóc khách hàng/ tư vấn các sản phẩm tài chính là một lợi thế
- Thành thạo kỹ năng liên quan tới vi tính văn phòng (mức cơ bản)
- Giọng nói dễ nghe, không có âm/tiếng địa phương
Quyền lợi được hưởng
- Phúc lợi và chế độ
- Lương cơ bản: tuỳ thuộc vào kinh nghiệm pv + Phụ cấp ăn uống/ gửi xe/ điện thoại + KPI dự án, tổng thu nhập không giới hạn: từ 10 - 25 triệu
- Được hưởng đầy đủ quyền lợi của người lao động sau khi thử việc: BHXH, BHYT, BHTN, Nghỉ phép năm.
- Thường xuyên được đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, kiến thức sản phẩm và phát triển bản thân: kỹ năng bán và chăm sóc khách hàng, kỹ năng xử lý công việc, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc đội nhóm
- Thời gian làm việc 8 tiếng/ ngày, từ thứ hai đến thứ sáu, thứ bảy làm 1⁄2 các ngày
- Chế độ tăng lương, thưởng các ngày nghỉ lễ, thưởng cuối năm, thưởng nóng
- Có thưởng KPIs khi hoàn thành vượt mức công việc
- Có lộ trình phát triển trở thành quản lý nhãn
Công Ty TNHH Xây Dựng – Thương Mại Võ Minh là một trong những doanh nghiệp có uy tín trong lĩnh vực xây dựng các công trình công nghiệp – dân dụng tại các tỉnh miền Đông Nam Bộ như: Đồng Nai, Bình Dương, Bình Phước, Thành Phố Hồ Chí Minh, Bà Rịa-Vũng Tàu …
Với đội ngũ cán bộ kỹ thuật và lao động lành nghề, đã tham gia nhiều công trình tại các Khu Công Nghiệp lớn và các vùng lân cận. Được đánh giá cao về mặt chất lượng, kỹ thuật, mỹ thuật, tiến độ thực hiện công trình; Một số Đối tác đã rất hài lòng về chất lượng, dịch vụ mà chúng tôi đã xây dựng và cung cấp, sự tin cậy vào uy tín cũng như chất lượng đã tạo điều kiện cho đôi bên cùng phát triển, chúng tôi cũng có thêm nhiều hạng mục mới để xây dựng và sửa chữa trong các công ty, như: Gas Việt Nhật, Hungyih, Khải Toàn, Perstima, Hwa Pao …
Với đội ngũ cán bộ quản lý giàu kinh nghiệm, lực lượng cán bộ kỹ thuật chuyên môn cao, cùng với lao động lành nghề. Công ty chúng tôi có đủ năng lực chuyên môn để thực hiện các công trình XD dân dụng, công nghiệp, văn phòng, cao ốc … với yêu cầu kỹ thuật cao.
Công ty TNHH XÂY DỰNG – THƯƠNG MẠI VÕ MINH sẵn sàng liên kết đầu tư, hợp tác kinh doanh với mọi đối tác trong và ngoài nước để thực hiện các dự án do các công ty làm chủ đầu tư.