Mô tả công việc
Chăm sóc, hỗ trợ người dùng tham gia học hiệu quả và hài lòng về chất lượng dịch vụ.
Hỗ trợ vận hành off, tổ chức lớp học, hội thảo,...
Cập nhật các báo cáo khóa học hằng ngày, báo cáo lỗi phát sinh chuyển bộ phận kỹ thuật phối hợp xử lý kịp thời.
Vận hành các khóa học trên nền tảng Onetouch và 1 số kênh khác thành công.
Tham gia xây dựng, hoàn thiện tài liệu hướng dẫn người dùng và tối ưu quy trình vận hành lớp học online.
Các công việc khác liên quan theo sự sắp xếp của quản lý.
Yêu cầu công việc
Giọng nói trôi chảy, không ngọng, không nói líu, nói vấp.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên các chuyên ngành: công nghệ, hệ thống thông tin, kinh tế, quản trị kinh doanh,...
Kỹ năng giao tiếp tốt, giải quyết vấn đề linh hoạt.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng vị trí Chăm sóc khách hàng, Telesales, Tư vấn, ưu tiên đã từng làm khối ngành giáo dục, công nghệ, chuyển đổi số,...
Thành thạo tin học văn phòng.
Quyền lợi
Thời gian làm việc từ 8h30- 17h30 thứ 2- 6 (Nghỉ thứ 7 và chủ nhật).
Bảo hiểm & nghỉ phép theo đúng quy định nhà nước.
Được cấp trang thiết bị làm việc: máy tính, VPP,...
Đãi ngộ khác: Phụ cấp Gửi xe, thưởng lễ tết, ngày thành lập công ty, du lịch nghỉ mát, thưởng tháng 13...
Thu nhập trung bình 8- 11 triệu/tháng
Phụ cấp ăn trưa (CBNV chính thức): 35k/ngày.
Giới tính yêu cầu: | Không Yêu Cầu |
Cập nhật gần đây lúc: | 2023-12-01 11:30:21 |
Công ty VTC Công nghệ và Nội dung số (VTC Intecom) là đơn vị thành viên trực thuộc Tổng Công ty Truyền thông Đa phương tiện Việt Nam - VTC, chính thức đi vào hoạt động từ tháng 1/2006. Chúng tôi có đội ngũ nhân sự trẻ, giàu tri thức, nhiệt huyết và sáng tạo. VTC Intecom là một trong những doanh nghiệp tiên phong xây dựng nền móng phát triển cho ngành công nghiệp nội dung số Việt Nam, góp phần thực hiện thắng lợi Đề án của Chính phủ “Đưa Việt Nam sớm trở thành nước mạnh về CNTT và truyền thông”.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Party
Lịch sử thành lập
- 2016: Gây ấn tượng mạnh tại Triển lãm quốc tế Software Expo Asia 2016
- 2015: Lọt Top 40 Doanh nghiệp CNTT Hàng đầu Việt Nam
- 2015: Nhận danh hiệu Sao Khuê ở hạng mục "Các giải pháp thương mại điện tử tiêu biểu"
- 2014: Bước đầu vươn ra thị trường khu vực Đông Nam Á, đầu tiên là Indonesia
- 2013: Tháng 4: Đổi tên thành Công ty VTC Công nghệ và Nội dung số
- 2013: Tháng 10: Văn phòng VTC Intecom chính thức được thành lập tại TP Hồ Chí Minh
- 2011: Tháng 2: Đón nhận Huân chương Lao động Hạng Ba của Nhà nước
- 2011: Tháng 8: Đổi tên thành Công ty TNHH MTV VTC Công nghệ và Nội dung số
- 2006: Thành lập với tên gọi Công ty Đầu tư và Phát triển CNTT
Review VTC Intecom
Được tham gia các khóa đào tạo với giảng viên là lãnh đạo của VTC Intercom
Không có dự án nào chất lượng. Mấy quản lý đứng đầu thì gật gù cứ nghĩ bên Trung game no1 thì auto trong top VN
VTC intecom