Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Software Product Operation Supporter
GKIM Digital
9 việc làm
12 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Trên 500 USD
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
05/01/2024
Hạn nộp hồ sơ:
04/02/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Tower Sarina C, Sala, Dist 2, Ho Chi Minh City
Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn
13th salary and Project Bonus, 14th Salary for staffs who stay with us from Year 4
Weekly workshop, Opportunities move to work and live in the UK
We have a very nice coffee shop service all day for staffs
Mô Tả Công Việc
- Learn and understand the GKIM Telehealth product, workflow, and configurations.
- Respond to the Operations team questions or concerns during the US working hours.
- Track requests from MG via Whatsapp group, email or in the Dashboard; prioritize those issues and report back to the MG or PSS.
- Try to verify for evidences for each of the issues to explain to the technical team.
- Apply the understanding about the product to propose the features or improvements that can help address the reported issues or requests systematically.
- Can deliver workaround solutions in case of urgency and keep the operations workflow in stable.
- Respond to the Operations team questions or concerns during the US working hours.
- Track requests from MG via Whatsapp group, email or in the Dashboard; prioritize those issues and report back to the MG or PSS.
- Try to verify for evidences for each of the issues to explain to the technical team.
- Apply the understanding about the product to propose the features or improvements that can help address the reported issues or requests systematically.
- Can deliver workaround solutions in case of urgency and keep the operations workflow in stable.
Yêu Cầu Công Việc
- 1 - 3 years of experience in the similar role in other software applications deployed for the end users in the healthcare industry.
- Professional in making notes or writing document, including drawing diagram to illustrate for ideas, solutions to help team investigate and address issues faster and easier.
- Ability to communicate fluently and effectively in English in order to understand the issues raised from daily operations team members and the production team.
- Professional in English writing in order to communicate externally with customers (marketing groups, laboratories).
- Had good understanding about software development life cycle.
- Professional in making notes or writing document, including drawing diagram to illustrate for ideas, solutions to help team investigate and address issues faster and easier.
- Ability to communicate fluently and effectively in English in order to understand the issues raised from daily operations team members and the production team.
- Professional in English writing in order to communicate externally with customers (marketing groups, laboratories).
- Had good understanding about software development life cycle.
Khu vực
GKIM Digital
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Văn phòng 02, Tầng 08, Tòa nhà Pearl Plaza, số 561A Điện Biên Phủ, Phường 25, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Chúng tôi là ai?
Chúng tôi cung cấp chiến lược tiếp thị thông minh, được thực hiện bởi phong cách rất sáng tạo…
Graham Kelly, Giám Đốc Sáng Tạo với hơn 20 năm kinh nghiệm về digital marketing. Ông từng là nhà lãnh đạo sáng tạo ở những agency quảng cáo tốt nhất thế giới.
Chúng tôi cung cấp chiến lược về công nghệ thực hiện các chiến lược kinh doanh của bạn…
Ian Morrison, Trưởng Giám Đốc Công Nghệ với hơn 20 năm kinh nghiệm. Ông từng là nhà lãnh đạo công nghệ về phát triển game và digital marketing ở những công ty tân tiến nhất thế giới.
Nhân viên của chúng tôi từ châu Á cho đến châu Âu
Chúng tôi làm gì?
Hiện tại chúng tôi xây dựng games, các ứng dụng trên di động cho các thương hiệu ở châu Á, châu Âu và trên toàn thế giới.
Những nghề phổ biến tại GKIM Digital
Bạn làm việc tại GKIM Digital? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
GKIM Digital
Click để đánh giá