Mô tả công việc
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ trên Fanpage, website,...
- Gọi điện/liên hệ theo số điện thoại khách hàng cung cấp để tư vấn và đặt lịch đến trung tâm thăm khám, tham khảo, trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ
- Đặt lịch, nhắc lịch khách hàng đến thăm khám, tham khảo dịch vụ
- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống quản lý của công ty
- Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng và chuyển tiếp đến các bộ phận có liên quan để hỗ trợ xử lý
- Cập nhật thường xuyên các chương trình, chính sách về sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng
- Thường xuyên chăm sóc đồng thời khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp
- Lập các báo cáo công việc theo yêu cầu của cấp quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
- Giới tính: không yêu cầu
- Ưu tiên có kinh nghiệm đã từng làm Telesales/Call Center, Từng làm Tư vấn Spa, Thẩm mỹ, phòng khám chuyên khoa, đa khoa...là một lợi thế.
- Nhanh nhẹn, chủ động, cầu tiến trong công việc
- Kỹ năng chốt sale, xử lý từ chối, thuyết phục
- Thái độ trung thực, cầu tiến, tích cực
- Khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc
- Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt qua điện thoại.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập từ 8 - 12 triệu+++ tùy theo kinh nghiệm và năng lực.
- Thưởng nóng/thưởng hiệu quả cao theo ngày/tháng/quý/năm
- Thưởng các dịp Lễ/Tết, sinh nhật, Tết Trung Thu, 08/03, 20/10, 30/04, 02/09,...
- Hưởng chính sách ưu đãi làm đẹp không giới hạn cho CBNV và người thân
- Chế độ du lịch/nghỉ mát: tối thiểu 01 lần/năm
- Cam kết chế độ phúc lợi: BHXH, BTYT, BHTN, ...
- Được cấp các trang thiết bị phục vụ công việc: điện thoại/máy tính/ipad/...
- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn: kiến thức dịch vụ, kỹ năng bán hàng, marketing, kinh doanh...
- Được làm việc trong môi trường sang trọng, trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.
Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại Tam Long là công ty hoạt động lâu năm trong lĩnh vực sản xuất và xuất khẩu hạt nhựa. Với thế mạnh của mình, công ty đẫ chuyển hướng đầu tư dây chuyền sản xuất vật liệu gỗ nhựa composite Hardywood (Hardywood WPC). Gỗ nhựa Hardywood được sản xuất theo quy trình công nghệ tiên tiến từ châu âu, đạt tiêu chuẩn chất lượng cao. Vì vậy sản phẩm của chúng tôi luôn đạt đảm bảo về chất lượng, quy cách và đặc biệt thân thiện với môi trường cũng như sức khỏe người tiêu dùng.
Hardywood là sản phẩm có rất nhiều đặc điểm nổi bật phù hợp với khu vực khí hậu nhiệt đới gió mùa như Việt Nam. Gỗ nhựa Hardywood thậm chí còn ưu việt hơn cả gỗ tự nhiên và chịu được nước, không bị cong vênh khi thay đổi thời tiết, không mối mọt, không bắt cháy, có thể sơn phủ lên bề mặt, dễ thi công, dễ lau chùi và không độc hại...
Gỗ nhựa Hardywood có thể dùng thay thế cho gỗ tự nhiên và gỗ công nghiệp trong xây dựng, trang trí nội, ngoại thất như làm giường, tủ quần áo, tủ bếp, vách ngăn, giá sách, bàn ghế...
Hardywood hứa hẹn trở thành xu hướng tiêu dùng của khách hàng trong tương lai.
* Văn phòng: Số 35/19 đường Kim Đồng, Hoàng Mai, Hà Nội
* Nhà máy: Cụm CN TT Yên Mỹ, H. Yên Mỹ, Hưng Yên