Mô tả công việc
- Maintain complete knowledge of the following (to include but not limited to):
+ All hotel features / services, hours of operation
+ Hotel function space, entertainment options, menus and floral decoration options
+ Hotel safety guidelines and evacuation plan
+ Scheduled daily group activities
- Answer incoming phone calls in a pleasant manner using Hotel’s telephone etiquette guidelines. Handle telephone enquiries according to departmental procedure
- Coordinate all group arrangements
- Work with group contacts to facilitate program planning and requirements
- Communicate group needs and specifications to all relevant departments
- Follow up with Post-Conference reports and review group billings
- Input all group bookings and update booking activities in the system on a weekly basis
- Prepare reports, maintain proper records and filing system in accordance to hotel’s sales administration process
- Maintain gifts inventory and coordinate the sending of gifts to clients
- Arrange site inspections for potential clients
- Promote positive relations with clients and attend to all requests expediently and courteously
- Acknowledge and handle clients’ complaints and comments tactfully and efficiently. Report incidents or other irregularities to management
- Up-sell and promote hotel’s facilities and services at every available opportunity in order to maximize sales revenue
Yêu cầu công việc
- Diploma in Tourism / Hospitality Management / Events Management
- Minimum 1 year of experience in a similar capacity
- Excellent reading, writing and oral proficiency in English language
- Proficient in MS Excel, Word, & PowerPoint
Quyền lợi được hưởng
- Social - Health Insurance per labor law
- Pre-Opening Allowance ( when open, Service charge Bonus will apply )
- Meal Allowance on duty ( 03 meals per day if stay at staffhouse )
- Uniform
- Free Accommodation at nice, modern and comfortable staff house.
- Telephone allowance ( depend on positions)
- On board Travel expense support
- Employee of the Month / Quarter / Year Award
- Birthday Celebration
- Year end Bonus, KPI Bonus
- Year End Party
- International working environment with many Expatriates
- Free to attend English Courses at the Hotels to improve your communication skill.
- Special discount with Accor property after 06 months of employment
- Excellent opportunities for Career Development with Accor Group as it is # 1 in Asia & Vietnam in term of number of managed property.
At the moment, Accorhotels group has around 4300 hotels over the world in 100 countries
In Vietnam, Accor has 25 hotels from The North to the South, in 2019 we open 10 more hotels in Vietnam.
ACCORHOTELS OPEN 1 HOTEL EVERY 33 HOURS WORLDWIDE
Quản lý hệ thống chuỗi cung ứng toàn cầu Korchina Logistics có nhiều kinh nghiệm trong quản lý chuỗi cung ứng và thiết kế giải pháp chuỗi cung ứng cho nhà cung cấp nguyên liệu thô, nhà sản xuất, nhà phân phối, nhà bán lẻ và người tiêu dùng. Korchina cung cấp dịch vụ chuỗi cung ứng hoàn chỉnh, có trụ sở chính tại Hồng Kông, với 15 trung tâm phân phối Logistics trên khắp Trung Quốc. Nó đã thiết lập và cải tiến các nền tảng hoạt động hậu cần cốt lõi ở Thượng Hải, Tô Châu, Đại Liên, Hạ Môn, Thanh Đảo, Quảng Châu, Thâm Quyến, Thiên Tân, Bắc Kinh, Ninh Ba. Korchina đã hoàn thành việc xây dựng mạng lưới tại các khu vực: Nhật Bản, Việt Nam, Campuchia, Malaysia, Thái Lan, Singapore, Hàn Quốc, bờ Đông và phía Tây nước Mỹ và sẽ hoàn thành việc xây dựng mạng lưới tại Châu Âu và các khu vực khác vào năm 2008. Korchina Cung cấp “tất cả- dịch vụ chuỗi cung ứng in-one” cho các tập đoàn trên toàn thế giới, Korchina phấn đấu trở thành nhà cung cấp chuỗi cung ứng chuyên nghiệp hàng đầu trên thế giới. 2, Nhà cung cấp dịch vụ hậu cần Korchina Logistics Group đang cung cấp Giải pháp hậu cần được thiết kế riêng phù hợp với yêu cầu khác nhau của các khách hàng khác nhau. Dịch vụ TPL của chúng tôi bao gồm giao nhận hàng hóa bằng đường hàng không, giao nhận đường biển, lưu kho, kiểm soát hàng tồn kho, phân phối trong nước và toàn cầu, vận chuyển container và vận tải xuyên biên giới, tư vấn hậu cần, dịch vụ bảo hiểm và yêu cầu bồi thường, môi giới hải quan, dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn thế giới, vận chuyển hàng hóa Dịch vụ theo dõi. Korchina đã thiết lập mối quan hệ hợp tác lâu dài với nhiều hãng hàng không trên thế giới, với đội xe tải xuyên biên giới và nhân viên thông quan chuyên nghiệp, chúng tôi có thể cung cấp các dịch vụ hậu cần quốc tế một cửa như vậy. Korchina sẽ đảm bảo hàng hóa được vận chuyển với tốc độ và hiệu quả tối ưu dọc theo chuỗi cung ứng. Chúng tôi đã thành lập một đội ngũ dịch vụ vận chuyển hàng hóa hàng không chuyên nghiệp trải rộng khắp các sân bay chính ở Trung Quốc. Với đội ngũ nhân viên lành nghề, korkina có thể cung cấp các dịch vụ như: đặt chỗ, cho thuê máy bay, trung chuyển, kho bãi, đóng gói và phân phối tận nơi. Chúng tôi đã ký hợp đồng với các hãng vận chuyển lớn để đảm bảo chỗ trên hàng trăm chuyến bay và chúng tôi cung cấp các chuyến bay thuê chuyến cho các lô hàng lớn hơn của bạn. Với việc giao hàng nhanh chóng và đáng tin cậy, Korchina ngày càng được nhiều khách hàng công nhận, điều này khiến chúng tôi trở thành đại lý chính ở nhiều hãng hàng không và sân bay. Chúng tôi có khả năng xử lý các lô hàng xuất nhập khẩu từ/đến bốn nơi trên thế giới. Để đáp ứng nhu cầu phân bổ không gian và giá cả cạnh tranh của bạn, chúng tôi đã giữ mối quan hệ chặt chẽ với các hãng hàng không, đại lý và đối tác. 4, Dịch vụ vận tải đường biển Chúng tôi cung cấp đầy đủ dịch vụ vận chuyển hàng hóa trong và ngoài nước bao gồm Tải nguyên container (FCL) và Tải nhỏ hơn container (LCL) từ/đến các cảng biển quốc tế lớn. Vì lợi ích của bạn trong việc di chuyển an toàn và chính xác, chúng tôi đã vận hành Trạm vận chuyển hàng hóa container (CFS) của riêng mình tại nhiều Cảng cơ sở.