Mô tả công việc
- Lên ý tưởng, lập kế hoạch, thiết kế kịch bản tư vấn phù hợp với tình hình thực tế và thực hiện việc tư vấn hiệu quả;
- Chăm sóc khách hàng truyền thống và tìm kiếm nguồn khách hàng mới thông qua Hotline và trang mạng xã hội (Fanpage, Facebook, Zalo, ...) của công ty;
- Tiếp nhận và tư vấn các sản phẩm, dịch vụ của công ty đến với khách hàng/phụ huynh;
- Tiếp nhận các cuộc gọi tư vấn dịch vụ, giải đáp các câu hỏi thắc mắc hoặc chuyển tiếp cuộc gọi đến bộ phận có liên quan;
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề góp ý, thắc mắc của khách hàng;
- Tổng hợp, báo cáo và giải quyết các thông tin phản hồi từ phía khách hàng;
- Thực hiện hiệu quả chỉ số KPIs cho cá nhân/phòng;
- Quản lý việc thu, nộp học phí (nếu có);
- Các công việc khác khi có yêu cầu;
- Nội dung công việc sẽ được trao đổi chi tiết khi phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
- Thành thạo tin học văn phòng;
- Sử dụng được các công cụ hỗ trợ chỉnh sửa, thiết kế ảnh, video cơ bản;
- Am hiểu & sử dụng thông thạo các công cụ online (Facebook, Zalo, Tiktok, Web, Fanpages, ...)
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm;
- Năng động, giao tiếp - ứng xử tốt, khả năng tư vấn, thuyết phục tốt;
- Cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiêm·
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Đồng phục
Tăng lương
- Lương thỏa thuận; Hoa hồng; Thưởng doanh số;
- Đầy đủ các chế độ theo quy định (BHXH, BHYT, BHTN);
- Hỗ trợ cơm trưa tại trường;
- Nghỉ Lễ, Tết, ... theo quy định;
- Các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
- Môi trường làm việc hiện đại, thân thiện, chuyên nghiệp.
Quản lý hệ thống chuỗi cung ứng toàn cầu Korchina Logistics có nhiều kinh nghiệm trong quản lý chuỗi cung ứng và thiết kế giải pháp chuỗi cung ứng cho nhà cung cấp nguyên liệu thô, nhà sản xuất, nhà phân phối, nhà bán lẻ và người tiêu dùng. Korchina cung cấp dịch vụ chuỗi cung ứng hoàn chỉnh, có trụ sở chính tại Hồng Kông, với 15 trung tâm phân phối Logistics trên khắp Trung Quốc. Nó đã thiết lập và cải tiến các nền tảng hoạt động hậu cần cốt lõi ở Thượng Hải, Tô Châu, Đại Liên, Hạ Môn, Thanh Đảo, Quảng Châu, Thâm Quyến, Thiên Tân, Bắc Kinh, Ninh Ba. Korchina đã hoàn thành việc xây dựng mạng lưới tại các khu vực: Nhật Bản, Việt Nam, Campuchia, Malaysia, Thái Lan, Singapore, Hàn Quốc, bờ Đông và phía Tây nước Mỹ và sẽ hoàn thành việc xây dựng mạng lưới tại Châu Âu và các khu vực khác vào năm 2008. Korchina Cung cấp “tất cả- dịch vụ chuỗi cung ứng in-one” cho các tập đoàn trên toàn thế giới, Korchina phấn đấu trở thành nhà cung cấp chuỗi cung ứng chuyên nghiệp hàng đầu trên thế giới. 2, Nhà cung cấp dịch vụ hậu cần Korchina Logistics Group đang cung cấp Giải pháp hậu cần được thiết kế riêng phù hợp với yêu cầu khác nhau của các khách hàng khác nhau. Dịch vụ TPL của chúng tôi bao gồm giao nhận hàng hóa bằng đường hàng không, giao nhận đường biển, lưu kho, kiểm soát hàng tồn kho, phân phối trong nước và toàn cầu, vận chuyển container và vận tải xuyên biên giới, tư vấn hậu cần, dịch vụ bảo hiểm và yêu cầu bồi thường, môi giới hải quan, dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn thế giới, vận chuyển hàng hóa Dịch vụ theo dõi. Korchina đã thiết lập mối quan hệ hợp tác lâu dài với nhiều hãng hàng không trên thế giới, với đội xe tải xuyên biên giới và nhân viên thông quan chuyên nghiệp, chúng tôi có thể cung cấp các dịch vụ hậu cần quốc tế một cửa như vậy. Korchina sẽ đảm bảo hàng hóa được vận chuyển với tốc độ và hiệu quả tối ưu dọc theo chuỗi cung ứng. Chúng tôi đã thành lập một đội ngũ dịch vụ vận chuyển hàng hóa hàng không chuyên nghiệp trải rộng khắp các sân bay chính ở Trung Quốc. Với đội ngũ nhân viên lành nghề, korkina có thể cung cấp các dịch vụ như: đặt chỗ, cho thuê máy bay, trung chuyển, kho bãi, đóng gói và phân phối tận nơi. Chúng tôi đã ký hợp đồng với các hãng vận chuyển lớn để đảm bảo chỗ trên hàng trăm chuyến bay và chúng tôi cung cấp các chuyến bay thuê chuyến cho các lô hàng lớn hơn của bạn. Với việc giao hàng nhanh chóng và đáng tin cậy, Korchina ngày càng được nhiều khách hàng công nhận, điều này khiến chúng tôi trở thành đại lý chính ở nhiều hãng hàng không và sân bay. Chúng tôi có khả năng xử lý các lô hàng xuất nhập khẩu từ/đến bốn nơi trên thế giới. Để đáp ứng nhu cầu phân bổ không gian và giá cả cạnh tranh của bạn, chúng tôi đã giữ mối quan hệ chặt chẽ với các hãng hàng không, đại lý và đối tác. 4, Dịch vụ vận tải đường biển Chúng tôi cung cấp đầy đủ dịch vụ vận chuyển hàng hóa trong và ngoài nước bao gồm Tải nguyên container (FCL) và Tải nhỏ hơn container (LCL) từ/đến các cảng biển quốc tế lớn. Vì lợi ích của bạn trong việc di chuyển an toàn và chính xác, chúng tôi đã vận hành Trạm vận chuyển hàng hóa container (CFS) của riêng mình tại nhiều Cảng cơ sở.