Mô tả công việc
- Xây dựng hệ thống dữ liệu khách hàng tiềm năng.
- Tìm kiếm khách hàng và giới thiệu các gói tiệc, sự kiện, hội nghị theo yêu cầu khách hàng hoặc phù hợp với nhu cầu theo phân khúc đối tượng khách hàng nhằm đáp ứng vượt mong đợi và gia tăng trải nghiệm cho khách.
- Đảm bảo số lượng khách hàng mục tiêu hàng tháng mà cấp trên đã đặt ra.
- Đàm phán, thuyết phục và ký kết hợp đồng sử dụng dịch vụ trực tiếp với khách hàng.
1.2. Duy trì và chăm sóc khách hàng cũ
- Chăm sóc, phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cũ, nhất là các khách hàng chiến lược của resort.
- Tư vấn, hỗ trợ giải đáp thắc mắc từ phía khách hàng
- Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi dành riêng cho khách hàng cũ.
- Triển khai các chương trình ưu đãi, quà tặng nhằm thu hút sự quay lại của khách
1.3. Giám sát chất lượng dịch vụ tiệc, hội nghị
- Triển khai kế hoạch quảng bá hình ảnh sự kiện tiệc, hội nghị để thúc đẩy bán hàng hiệu quả.
- Quản lý các trang thông tin quảng bá sự kiện, tiệc, hội nghị và có kế hoạch đề xuất phát triển.
- Nắm rõ thị trường kinh doanh tiệc, hội nghị.
1.4. Các công việc khác
- Thu thập tất cả các ý kiến khách hàng sau mỗi sự kiện, tiệc, hội nghị nhằm có kế hoạch điều chỉnh, thay đổi để tốt hơn.
- Chủ động đề xuất các ý tưởng, phương án nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận.
- Phối hợp với bộ phận nhà hàng để mọi hoạt động trong quá trình diễn ra Tiệc, Hội nghị xuyên suốt và trôi chảy.
- Phối hợp với bộ phận nhà hàng nhằm lên kế hoạch, đa dạng thực đơn phục vụ phù hợp với nhu cầu của khách.
Quyền lợi được hưởng
Mức lương cạnh tranh và hấp dẫn
Thưởng Service charge hằng tháng
Lương tháng 13
Thưởng vào các dịp Lễ, Tết
Phụ cấp ốm đau, ma chay, hiếu hỉ
BHXH, BHYT, BHTN
Hỗ trợ miễn phí chỗ ở và 3 suất ăn/ ngày
Nghỉ phép 12 ngày/ năm
Tham gia nhiều hoạt động hấp dẫn dành cho nhân viên
Tham gia các lớp đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị khách sạn, du lịch, quản trị kinh doanh, quan hệ đối ngoại hoặc có chứng chỉ nghiệp vụ chuyên môn.
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, liên quan. Ưu tiên đã từng làm việc tại các khách sạn, resort 4-5*.
- Thành thạo tiếng anh.
- Thành thạo vi tính văn phòng.
- Am hiểu về văn hóa, con người, thị hiếu, nhu cầu theo phân khúc khách hàng đối với sự kiện.
- Kỹ năng đàm phán, giao tiếp, làm việc nhóm, làm việc độc lập, nắm bắt xu thế thị trường và nhu cầu con người.
Yêu cầu hồ sơ
• 01 CV tiếng anh kèm ảnh
Quản lý hệ thống chuỗi cung ứng toàn cầu Korchina Logistics có nhiều kinh nghiệm trong quản lý chuỗi cung ứng và thiết kế giải pháp chuỗi cung ứng cho nhà cung cấp nguyên liệu thô, nhà sản xuất, nhà phân phối, nhà bán lẻ và người tiêu dùng. Korchina cung cấp dịch vụ chuỗi cung ứng hoàn chỉnh, có trụ sở chính tại Hồng Kông, với 15 trung tâm phân phối Logistics trên khắp Trung Quốc. Nó đã thiết lập và cải tiến các nền tảng hoạt động hậu cần cốt lõi ở Thượng Hải, Tô Châu, Đại Liên, Hạ Môn, Thanh Đảo, Quảng Châu, Thâm Quyến, Thiên Tân, Bắc Kinh, Ninh Ba. Korchina đã hoàn thành việc xây dựng mạng lưới tại các khu vực: Nhật Bản, Việt Nam, Campuchia, Malaysia, Thái Lan, Singapore, Hàn Quốc, bờ Đông và phía Tây nước Mỹ và sẽ hoàn thành việc xây dựng mạng lưới tại Châu Âu và các khu vực khác vào năm 2008. Korchina Cung cấp “tất cả- dịch vụ chuỗi cung ứng in-one” cho các tập đoàn trên toàn thế giới, Korchina phấn đấu trở thành nhà cung cấp chuỗi cung ứng chuyên nghiệp hàng đầu trên thế giới. 2, Nhà cung cấp dịch vụ hậu cần Korchina Logistics Group đang cung cấp Giải pháp hậu cần được thiết kế riêng phù hợp với yêu cầu khác nhau của các khách hàng khác nhau. Dịch vụ TPL của chúng tôi bao gồm giao nhận hàng hóa bằng đường hàng không, giao nhận đường biển, lưu kho, kiểm soát hàng tồn kho, phân phối trong nước và toàn cầu, vận chuyển container và vận tải xuyên biên giới, tư vấn hậu cần, dịch vụ bảo hiểm và yêu cầu bồi thường, môi giới hải quan, dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn thế giới, vận chuyển hàng hóa Dịch vụ theo dõi. Korchina đã thiết lập mối quan hệ hợp tác lâu dài với nhiều hãng hàng không trên thế giới, với đội xe tải xuyên biên giới và nhân viên thông quan chuyên nghiệp, chúng tôi có thể cung cấp các dịch vụ hậu cần quốc tế một cửa như vậy. Korchina sẽ đảm bảo hàng hóa được vận chuyển với tốc độ và hiệu quả tối ưu dọc theo chuỗi cung ứng. Chúng tôi đã thành lập một đội ngũ dịch vụ vận chuyển hàng hóa hàng không chuyên nghiệp trải rộng khắp các sân bay chính ở Trung Quốc. Với đội ngũ nhân viên lành nghề, korkina có thể cung cấp các dịch vụ như: đặt chỗ, cho thuê máy bay, trung chuyển, kho bãi, đóng gói và phân phối tận nơi. Chúng tôi đã ký hợp đồng với các hãng vận chuyển lớn để đảm bảo chỗ trên hàng trăm chuyến bay và chúng tôi cung cấp các chuyến bay thuê chuyến cho các lô hàng lớn hơn của bạn. Với việc giao hàng nhanh chóng và đáng tin cậy, Korchina ngày càng được nhiều khách hàng công nhận, điều này khiến chúng tôi trở thành đại lý chính ở nhiều hãng hàng không và sân bay. Chúng tôi có khả năng xử lý các lô hàng xuất nhập khẩu từ/đến bốn nơi trên thế giới. Để đáp ứng nhu cầu phân bổ không gian và giá cả cạnh tranh của bạn, chúng tôi đã giữ mối quan hệ chặt chẽ với các hãng hàng không, đại lý và đối tác. 4, Dịch vụ vận tải đường biển Chúng tôi cung cấp đầy đủ dịch vụ vận chuyển hàng hóa trong và ngoài nước bao gồm Tải nguyên container (FCL) và Tải nhỏ hơn container (LCL) từ/đến các cảng biển quốc tế lớn. Vì lợi ích của bạn trong việc di chuyển an toàn và chính xác, chúng tôi đã vận hành Trạm vận chuyển hàng hóa container (CFS) của riêng mình tại nhiều Cảng cơ sở.