Mô tả công việc
- Tư vấn cho khách hàng thông tin về sản phẩm của công ty
- Thực hiện các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng sau bán
- Phối hợp với BP Marketing trong việc giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Phối hợp cùng BP Kho/Vận hành đảm bảo việc giao hàng tới tay khách hàng
- Cập nhật tình trạng đơn hàng
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn với khách hàng, vận hành đơn hàng
- Ghi nhận, báo cáo các vấn đề phát sinh, các ý kiến phản hồi liên quan tới sản phẩm, hệ thống cho quản lý trực tiếp.
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu với nhân sự:
- Có kinh nghiệm bán/chăm sóc khách hàng/ tư vấn các sản phẩm tài chính là một lợi thế
- Thành thạo kỹ năng liên quan tới vi tính văn phòng (mức cơ bản)
- Giọng nói dễ nghe, không có âm/tiếng địa phương
Quyền lợi được hưởng
- Phúc lợi và chế độ
- Lương cơ bản: tuỳ thuộc vào kinh nghiệm pv + Phụ cấp ăn uống/ gửi xe/ điện thoại + KPI dự án, tổng thu nhập không giới hạn: từ 10 - 25 triệu
- Được hưởng đầy đủ quyền lợi của người lao động sau khi thử việc: BHXH, BHYT, BHTN, Nghỉ phép năm.
- Thường xuyên được đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, kiến thức sản phẩm và phát triển bản thân: kỹ năng bán và chăm sóc khách hàng, kỹ năng xử lý công việc, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc đội nhóm
- Thời gian làm việc 8 tiếng/ ngày, từ thứ hai đến thứ sáu, thứ bảy làm 1⁄2 các ngày
- Chế độ tăng lương, thưởng các ngày nghỉ lễ, thưởng cuối năm, thưởng nóng
- Có thưởng KPIs khi hoàn thành vượt mức công việc
- Có lộ trình phát triển trở thành quản lý nhãn
LR-TEK là nhà sản xuất và nhập khẩu các bộ phận gia công cơ khí và cụm chi tiết hàn cơ khí các loại. Công ty đã hoạt động từ năm 2005 và là đối tác đáng tự hào của một số nhà sản xuất ở Quebec.
LR-TEK rất coi trọng cả đồng đội và khách hàng của mình và chúng tôi chân thành tin rằng để đạt được sự xuất sắc, điều đó bắt đầu từ những nhân viên có năng lực, năng động và sẵn lòng tạo ra sự khác biệt.
Công ty không ngừng phát triển qua từng năm và chính vì vậy, chúng tôi muốn bổ sung thêm thành viên vào đội ngũ tuyệt vời của mình. Hiện tại chúng tôi đang tìm kiếm Giám đốc kỹ thuật
Từ các cơ sở của chúng tôi ở Quebec, chúng tôi cung cấp các dịch vụ kỹ thuật, giám sát sản xuất, hậu cần và quản lý hàng tồn kho được cá nhân hóa. Đối với các hoạt động sản xuất, lắp ráp, đảm bảo chất lượng và cung ứng, chúng được thực hiện từ các cơ sở của chúng tôi ở Châu Á.