Mô tả công việc
- Hỗ trợ khách hàng trong trường hợp cần thiết/. Support customers in case of need
- Cung cấp câu trả lời liên quan đến sản phẩm và thanh toán/. Provide answers related to products and payments
- Giải quyết khiếu nại từ khách hàng/. Resolve complaints from customers
- Giới thiệu khách hàng tới đúng người để trả lời các thắc mắc từ khách hàng/.Refer customers to the right person to answer customer inquiries
- Xử lý chính xác doanh số bán hàng bằng máy tính tiền, máy quét hoặc thiết bị khác/. Accurately process sales using cash register, scanner or other equipment
- Thanh toán tiền mặt, thẻ ngân hàng hay các hình thức khác cho khách hàng/ Payment by cash, bank card or other forms to customers
- Trả lại tiền thừa cho khách hàng/. Return excess money to customers
- Cung cấp biên lai sau khi thanh toán/. Provide receipt after payment
- Tính toán chính xác các chiết khấu và ưu đãi đặc biệt/. Accurately calculate discounts and special offers
- Luôn cập nhật tất cả các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt/. Stay up to date with all promotions and special offers
- Nhận các phiếu ưu đãi nếu có/. Receive promotional coupons if any
- Đảm bảo đủ lượng tiền mặt để trả lại khách hàng/. Ensure enough cash to return customers
- Cân đối doanh thu và thu chi theo quy trình của công ty/. Balance revenue and expenditure according to company procedures
- Duy trì sự chính xác trong các giao dịch/. Maintain accuracy in transactions
- Giữ gìn khu vực làm việc gọn gàng, sạch sẽ/. Keep the work area neat and clean
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương hấp dẫn, cạnh tranh
- BHXH, BHYT, Bảo hiểm Sức khỏe 24/7
- Hỗ trợ bữa ăn miễn phí tại Canteen
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp
Yêu cầu công việc
- Fluent in Vietnamese, English and knowing Japanese is an advantage./ Thành thạo tiếng Việt, tiếng Anh và biết thêm tiếng Nhật là lợi thế.
- Have at least 1 year of experience in the same position in 4* hotels or higher./ Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các khách sạn từ 4* trở lên.
- Agile, enthusiastic, honest, careful and responsible; sociable, friendly and pressure-resistant./ Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực, cẩn thận và có tinh thần trách nhiệm; hòa đồng, thân thiện và chịu được áp lực
Yêu cầu hồ sơ
HR Office - Tòa nhà Fraser Suites Hanoi, 51 Xuân Diệu, Quảng An, Tây Hồ, Hà Nội
Công ty TNHH BBQ Việt Nam được thành lập vào năm 2006, kinh doanh theo hình thức nhượng quyền thương mại trong lĩnh vụ dịch vụ nhà hàng với thương hiệu nhà hàng gà nổi tiếng toàn cầu BBQ Chicken. BBQ Việt Nam là công ty trực thuộc tập đoàn Genesis BBQ có trụ sở chính tại thủ đô Seoul, Hàn Quốc. Genesis BBQ khai trương cửa hàng BBQ Chicken đầu tiên của mình vào năm 1995. Kể từ đó đến nay, tập đoàn Genesis đang điều hành hơn 4000 nhà hàng BBQ Chicken tại hơn 43 đất nước trên thế giới. Điều này đã đưa Genesis trở thành một trong những tập đoàn lớn mạnh và phát triển nhanh nhất trong lĩnh vực phát triển chuyển nhượng thương hiệu toàn cầu tại Hàn Quốc. Tại Việt Nam qua 8 năm phát triển, BBQ Việt Nam tự hào giữ vững được niềm tin số 1 trong lòng khách hàng về thương hiệu của mình với thực đơn đa dạng phong phú, hương vị món ăn thơm ngon và phong cách Hàn Quốc độc đáo như lời khẳng định “BBQ - Best of the Best Quality” hay có thể nói rằng “BBQ - Vị ngon nhất toàn cầu”. Đến nay BBQ Việt Nam đang sở hữu hệ thống 20 nhà hàng và sẽ tiếp tục mở rộng quy mô trong thời gian tới với những mô hình phục vụ mới như: Dining Type, Premium Cafe, Family Restaurant…