Nhân viên thu ngân có khoảng lương bao nhiêu?

1. Nhân viên thu ngân là gì? 

Nhân viên thu ngân là người có trách nhiệm tiếp nhận thanh toán từ khách hàng và cung cấp dịch vụ thu ngân trong các doanh nghiệp như siêu thị, nhà hàng, quán cà phê và các cơ sở bán lẻ khác. Vai trò của Nhân viên thu ngân là quản lý tiền mặt, thực hiện giao dịch thanh toán và cung cấp hóa đơn cho khách hàng.

Mức lương bình quân của Nhân viên thu ngân có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động. Tổng thu nhập của nhân viên thu ngân có thể bao gồm các khoản sau: 

• Lương cơ bản: Đây là số tiền cố định mà một nhân viên thu ngân nhận hàng tháng. Mức lương cơ bản thường dao động tùy thuộc vào vị trí địa lý và ngành nghề, nhưng thường nằm trong phạm vi từ mức tối thiểu đến mức trung bình cho vị trí đó.
• Hoa hồng và thưởng: Một số công ty có thể cung cấp hoa hồng hoặc thưởng dựa trên hiệu suất của nhân viên thu ngân, đặc biệt là trong các mô hình kinh doanh bán lẻ.
• Phụ cấp và đãi ngộ: Nhiều công ty cung cấp các phụ cấp và chính sách đãi ngộ bổ sung như trợ cấp đi lại, bảo hiểm y tế, chăm sóc sức khỏe tinh thần, hoặc các chương trình phúc lợi khác.
• Thỏa thuận và cân nhắc khác: Có thể có các yếu tố khác như thỏa thuận đặc biệt với cá nhân hoặc các chính sách linh hoạt trong việc điều chỉnh lương dựa trên hiệu suất hoặc các mục tiêu được đặt ra.
• Khu vực và ngành nghề: Mức lương của nhân viên thu ngân có thể thay đổi đáng kể tùy thuộc vào địa điểm làm việc và ngành nghề. Ví dụ, mức lương ở thành thị có thể cao hơn so với vùng nông thôn.
  Kinh nghiệm và kỹ năng: Nhân viên thu ngân có kinh nghiệm và kỹ năng tốt hơn thường có cơ hội nhận mức lương cao hơn.

Mô tả công việc của Nhân viên thu ngân

• Tiếp nhận thanh toán: Nhân viên thu ngân tiếp tục nhận tiền mặt, thẻ tín dụng hoặc các phương thức thanh toán khác từ khách hàng.
• Xử lý giao dịch: Nhân viên thu ngân thực hiện các giao dịch thanh toán, bao gồm bao tính tiền, trả lại tiền và cung cấp hóa đơn cho khách hàng.
• Quản lý tiền mặt: Nhân viên thu ngân phải đảm bảo rằng số tiền trong khoảng kéo dài ngân sách luôn cân bằng và đủ để thực hiện các giao dịch.
• Ghi chép và báo cáo: Thường phải sao chép các giao dịch và báo cáo về số tiền thu và chi trong ngày làm việc.
• Tương tác với khách hàng: Nhân viên thu ngân phải có kỹ năng giao tiếp tốt để tương tác với khách hàng một cách lịch sự và chuyên nghiệp.

2. Mức lương của Nhân viên thu ngân theo kinh nghiệm 

Mức thu nhập của Nhân viên thu ngân có thể khác nhau tùy thuộc vào các yếu tố như vị trí, kinh nghiệm, trình độ ngôn ngữ và tính chất công việc. Mức lương trung bình của Nhân viên thu ngân viên tại Việt Nam dao động từ 5.000.000 VNĐ đến 10.000.000 VNĐ mỗi tháng. Ngoài mức lương cơ bản trên, Nhân viên thu ngân còn có thể nhận tiền thưởng khi làm tốt công việc của mình. 

Bên cạnh đó Nhân viên thu ngân còn được hưởng các chế độ về bảo hiểm, chính sách phúc lợi khác theo quy định của Nhà Nước 

2. Phân loại mức lương nhân viên thu ngân  theo số năm kinh nghiệm

Mức lương nhân viên thu ngân

Nhân viên thu ngân hay còn được gọi là Cashier là tên gọi chung cho những người thực hiện công việc thanh toán các giao dịch mua bán, sử dụng dịch vụ tại cửa hàng. 

Yêu cầu cơ bản: Nắm chắc kĩ năng sử dụng các phần mềm thanh toán sẵn có. Khả năng thực hiện thao tác nhanh nhẹn và chính xác. 

Mức lương: Với vị trí nhân viên thu ngân mức lương sẽ không quá cao, dao động trong khoảng 6.000.000 - 9.000.000 đồng/ tháng. 

Mức lương chuyên viên thanh toán

Chuyên viên thanh toán là vị trí yêu cầu nhiều kinh nghiệm và kĩ năng hơn vị trí nhân viên thanh toán, ở mức độ chuyên viên bạn không chỉ nắm vững các công việc mà còn cần có khả năng giám sát, quản lý, đào tạo các nhân viên thu ngân khác. 

Yêu cầu cơ bản: Có kinh nghiệm thu ngân từ 2 năm trở lên, linh hoạt và khả năng làm việc độc lập. 

Mức lương: Với yêu cầu kinh nghiệm và công việc cao, chuyên viên thanh toán có mức lương dao động trong khoảng 9.500.000 - 11.000.000 đồng/ tháng

Mức lương quản lý thu ngân 

Quản lý thu ngân là vị trí quản lý chịu trách nhiệm trong việc thu tiền, thanh toán các khoản dịch vụ mà khách hàng đã sử dụng tại các cửa hàng, quán ăn, trung tâm thương mại,... Hành động này được thực hiện qua việc thu tiền mặt hoặc các hình thức thẻ tín dụng, visa,... từ khách hàng.

Yêu cầu cơ bản: Có kinh nghiệm trong quản lý thu ngân và sử dụng thành thạo các phần mềm thu ngân doanh nghiệp

Mức lương: Vị trí quản lý thu ngân có mức lương khá cao trong khoảng 12.000.000 - 20.000.000 đồng/ tháng 

>> Việc làm nhân viên thu ngân đang tuyển dụng 

3. Mức lương của nhân viên thu ngân trong các lĩnh vực khác nhau

Theo khảo sát mức lương của nhân viên thu ngân có sự khác biệt theo lĩnh vực kinh doanh. Những lĩnh vực thời trang, mỹ phẩm hay thực phẩm, hàng tiêu dùng thường có mức lương của thu ngân cao hơn từ 2.000.000  - 3.000.000 đồng/ tháng so với mức lương của nhân viên thu ngân trong lĩnh vực khác. Nhà hàng – khách sạn đây là 2 loại hình kinh doanh đáp ứng nhu cầu của con người về ăn uống, nghỉ dưỡng. Theo đó, mức lương dành cho nhân viên thu ngân khi làm việc ở lĩnh vực này cũng được đánh giá là rất tốt. 

4. Mức lương của nhân viên thu ngân theo khu vực địa lý, thời gian làm việc 

Mức lương của nhân viên thu ngân tại Hà Nội

Mức lương của nhân viên thu ngân tại Hà Nội dao động trong khoảng từ 6.500.000 - 20.000.000 đồng/ tháng. Trong đó mức lương thấp nhất thường dành cho các vị trí thu ngân tại các cửa hàng nhỏ lẻ, mức lương cao dành cho thu ngân tại các cửa hàng lớn tại trung tâm thương mại hay các thương hiệu thời trang lớn và nổi tiếng. 

Mức lương của nhân viên thu ngân tại TP. Hồ Chí Minh

Tại TP. Hồ Chí Minh, mức lương của nhân viên thu ngân cũng khá cao trong khoảng 6.8000.000 - 17.500.000 đồng/ tháng. Mức lương cao hơn so với các công việc khác như nhân viên bán hàng siêu thị hay nhân viên PG. 

Mức lương của nhân viên thu ngân tại Đà Nẵng

Nhân viên thu ngân tại Đà Nẵng có mức lương trong khoảng từ 6.000.000 đồng/ tháng với nhân viên dưới 1 năm kinh nghiệm và từ 12.000.000 đồng/ tháng với những nhân viên có kinh nghiệm trên 3 năm thu ngân. 

Mức lương của nhân viên thu ngân tại các tỉnh thành khác 

Tại các tỉnh khác nhân viên thu ngân có mức lương từ 6.000.000 - 10,000,000 đồng/ tháng, tuy nhiên tại các tỉnh thành khác thì cơ hội việc làm nhân viên thu ngân sẽ ít hơn. 

Bên cạnh sự khác biệt mức lương về khu vực, thời gian hay loại hình làm việc Part - time hay Full - time cũng quyết định mức lương của nhân viên thu ngân, với vị trí Part - time làm việc 4 - 5 tiếng, mức lương sẽ trong khoảng 3.000.000 - 6.500.000 đồng/ tháng. Với vị trí Full - time làm việc 8 tiến, mức lương sẽ dao động trong khoảng 6.500.000 - 20.000.000 đồng/ tháng tùy thuộc vào kinh nghiệm làm việc, quy mô doanh nghiệp và vị trí đảm nhiệm. 

5. Các yếu tố ảnh hưởng đến mức lương của nhân viên thu ngân 

Kinh nghiệm làm việc

Với đặc thù của công việc thu ngân yêu cầu nhiều kĩ năng nên kinh nghiệm càng lâu chứng tỏ bạn có khả năng xử lý nhiều tình huống phát sinh tốt hơn và khả năng sử dụng các công cụ thu ngân, tính tiền thanh toán tốt hơn. Kinh nghiệm càng cao thì bạn càng có khả năng đưa ra những mức lương cao hơn cho công việc này. 

Quy mô doanh nghiệp

Những doanh nghiệp lớn sẽ yêu cầu thu ngân với trình độ chuyên môn, kĩ năng cao hơn nên mức lương sẽ cao hơn, có thể lên đến 15.000.000 - 20.000.000 đồng/ tháng với những doanh nghiệp yêu cầu thu ngân kiêm nhiệm luôn lễ tân đón khách. Doanh nghiệp nhỏ thường có mức lương thu ngân thấp hơn hoặc nếu bạn làm thu ngân nhưng làm cả những công việc của hành chính nhân sự, lễ tân thì sẽ đạt được mức lương cao hơn.

Lĩnh vực bán hàng và vị trí địa lý 

Lĩnh vực bán hàng mà thu ngân phụ trách cùng ảnh hưởng đến mức lương của thu ngân, những lĩnh vực bán hàng như thời trang cao cấp, nhà hàng khách sạn sẽ có mức lương thu ngân cao vì đó là những lĩnh vực đón khách và sử dụng dịch vụ thanh toán nhiều. 

6. Cách để nâng cao thu nhập tại vị trí Nhân viên thu ngân

Để đảm nhận tốt công việc tại vị trí Nhân viên thu ngân và nâng cao thu nhập của mình, bạn có thể thực hiện các bước sau đây:

Nâng cao kỹ năng và hiệu quả công việc

Học hỏi và nâng cao kỹ năng giao tiếp, kỹ năng quản lý thời gian và kỹ năng xử lý giao dịch nhanh và chính xác. Điều này giúp bạn hoàn thành công việc một cách hiệu quả và tăng khả năng nhận thưởng hoặc tăng lương.

Tìm hiểu về các dịch vụ và sản phẩm 

Hiểu rõ về các dịch vụ và sản phẩm sẽ giúp bạn tư vấn khách hàng một cách tốt nhất và đưa ra các giải pháp phù hợp. Điều này có thể tạo ra cơ hội bán hàng và tăng số lượng doanh thu, từ đó tăng thu nhập.

Đóng góp ý kiến ​​và đề xuất cải tiến

Đóng góp ý kiến ​​và đề xuất cải tiến trong công việc của bạn có thể giúp tăng hiệu suất và hiệu quả công việc. Nếu ý kiến ​​và đề xuất của bạn được chấp nhận và phát triển, bạn có thể nhận được phần thưởng hoặc tăng lương.

Tìm kiếm cơ hội thăng tiến

Nếu bạn muốn nâng cao thu nhập, hãy tìm kiếm cơ hội thăng tiến trong công việc. Điều này có thể bao gồm việc xin chuyển đổi sang vị trí quản lý thu ngân hoặc các vị trí cao hơn.