Mô tả công việc
Giữ khu vực thu ngân sạch sẽ và gọn gàng.
Chào đón khách khi đến với thái độ thân thiện và hỗ trợ họ tìm chỗ ngồi đã đặt trước hoặc chỗ ngồi yêu thích.
Quản lý hệ thống đặt chỗ, đảm bảo sắp xếp chỗ ngồi thuận lợi trong giờ cao điểm.
Cung cấp thực đơn và giới thiệu các món đặc biệt hoặc chương trình khuyến mãi trong ngày.
Giao tiếp với nhân viên phục vụ để đảm bảo dịch vụ diễn ra suôn sẻ.
Tương tác với khách sau bữa ăn để hỏi thăm trải nghiệm của họ.
Phát và hỗ trợ khách điền các biểu mẫu phản hồi nếu cần.
Ghi lại các ý kiến đóng góp và khiếu nại của khách, sau đó chuyển cho quản lý.
Duy trì thái độ lịch sự và chuyên nghiệp mọi lúc.
Giải quyết nhanh chóng các vấn đề nhỏ của khách và báo cáo những vấn đề chưa giải quyết được cho quản lý.
Xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách quen để tăng cường sự trung thành của họ.
Quyền lợi được hưởng
Tiền tip chia sẻ từ đội ngũ phục vụ.
Hợp đồng lao động đầy đủ, đảm bảo các quyền lợi theo quy định pháp luật.
Tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp.
Nghỉ phép năm và các ngày lễ theo quy định của nhà nước.
Phụ cấp gửi xe hoặc hỗ trợ phương tiện di chuyển nếu cần.
Được cung cấp đồng phục miễn phí.
Làm việc trong một không gian ấm cúng, chuyên nghiệp và thân thiện.
Được làm việc cùng đội ngũ nhân viên nhiệt huyết và hỗ trợ lẫn nhau.
Trải nghiệm phong cách làm việc và văn hóa nhà hàng Pháp.
Yêu cầu công việc
Khả năng làm việc đa nhiệm và giữ bình tĩnh trong môi trường áp lực cao.
Thành thạo hệ thống POS hoặc phần mềm quản lý đặt chỗ là một lợi thế.
Ngoại hình chuyên nghiệp và phù hợp với môi trường nhà hàng cao cấp.
Yêu cầu hồ sơ
Công ty TNHH BBQ Việt Nam được thành lập vào năm 2006, kinh doanh theo hình thức nhượng quyền thương mại trong lĩnh vụ dịch vụ nhà hàng với thương hiệu nhà hàng gà nổi tiếng toàn cầu BBQ Chicken. BBQ Việt Nam là công ty trực thuộc tập đoàn Genesis BBQ có trụ sở chính tại thủ đô Seoul, Hàn Quốc. Genesis BBQ khai trương cửa hàng BBQ Chicken đầu tiên của mình vào năm 1995. Kể từ đó đến nay, tập đoàn Genesis đang điều hành hơn 4000 nhà hàng BBQ Chicken tại hơn 43 đất nước trên thế giới. Điều này đã đưa Genesis trở thành một trong những tập đoàn lớn mạnh và phát triển nhanh nhất trong lĩnh vực phát triển chuyển nhượng thương hiệu toàn cầu tại Hàn Quốc. Tại Việt Nam qua 8 năm phát triển, BBQ Việt Nam tự hào giữ vững được niềm tin số 1 trong lòng khách hàng về thương hiệu của mình với thực đơn đa dạng phong phú, hương vị món ăn thơm ngon và phong cách Hàn Quốc độc đáo như lời khẳng định “BBQ - Best of the Best Quality” hay có thể nói rằng “BBQ - Vị ngon nhất toàn cầu”. Đến nay BBQ Việt Nam đang sở hữu hệ thống 20 nhà hàng và sẽ tiếp tục mở rộng quy mô trong thời gian tới với những mô hình phục vụ mới như: Dining Type, Premium Cafe, Family Restaurant…