Mô tả công việc
- Thực hiện thủ tục nhận/ trả phòng theo đúng trình tự
- Kiểm tra việc lưu trữ thông tin khách hàng: thông tin cá nhân, thời gian đến/ đi, thực hiện khai báo thông tin tạm trú.
- Xử lý các khiếu nại, thắc mắc và nhận xét của khách, lưu lại, xử lý thích hợp và tiếp tục theo dõi. Báo cáo cấp trên nhanh chóng và kịp thời.
- Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình lưu trú, nhằm hạn chế khách phàn nàn, và tăng cường phản hồi tích cực trên mạng xã hội (Agoda, Booking.com..).
Quyền lợi được hưởng
- Lương cơ bản từ 6tr - 8tr thử việc.
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
- Hỗ trợ 1 buổi cơm ca/ngày làm việc và đồng phục;
- Thưởng các dịp Lễ trong năm;
- Các chế độ nghỉ lễ theo quy định của của Bộ luật lao động.
Yêu cầu công việc
- Biết giao tiếp Tiếng Anh
- Có kinh nghiệm từ 6 tháng ở vị trí tuơng đương
- Có thể sử dụng phần mềm Smile
- Chăm chỉ, siêng năng, nhiệt tình, cẩn thận, trung thực
Yêu cầu hồ sơ
NHÀ HÀNG OM NƯỚNG được thành lập năm 2023, với quy mô từ 500 nhân sự trở lên, kinh doanh lĩnh vực nhà hàng.
Địa chỉ làm việc:
– 846 Sư Vạn Hạnh, P.3, Quận 10 (ưu tiên GẤP)
– Đường N12, Phường An Phú, Quận 2, Tp. Thủ Đức (dưới cầu Ba Son) (ưu tiên GẤP)
– 18D Phan văn Trị, P.10, Q.Gò Vấp
– 80 Nguyễn Thái Sơn, P.3, Q.Gò Vấp
– 205A Hoàng Văn Thụ, P.8, Q.Phú Nhuận
– 728 CMT8, P.5, Q.Tân Bình