Mô tả công việc
-
Gọi điện, chat tư vấn theo data có sẵn do hoạt động team Marketing đem lại (khách hàng tại thị trường Indonesia có nhu cầu sử dụng ELSA Speak).
-
Hiểu rõ lợi ích, chức năng, lợi thế cạnh tranh khác biệt của ứng dụng ELSA Speak để truyền thông tới khách hàng một cách chính xác, thuyết phục, giúp chốt sales thành công.
-
Cập nhật thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng chính xác, kịp thời trên hệ thống quản trị khách hàng (CRM) theo quy trình hướng dẫn của công ty
-
Báo cáo doanh số, hoạt động thường nhật cho cấp trên.
-
Phối hợp với bộ phận phòng ban Marketing để tối ưu chất lượng contacts và hiểu sâu về chân dung khách hàng mục tiêu.
-
Hỗ trợ dịch thuật (nếu có), tối ưu các công cụ, quy trình vận hành, góp phần đảm bảo mục tiêu chung của dự án.
Yêu cầu công việc
-
Có kinh nghiệm Telesales, Sales, Chăm sóc khách hàng là lợi thế là điểm cộng.
-
Giọng nói truyền cảm, rõ ràng, lưu loát qua điện thoại.
-
Trình độ tiếng Indo tốt: giao tiếp lưu loát, có khả năng đọc viết, dịch thuật.
-
Yêu thích việc học tiếng Anh; thấu hiểu được những thách thức của việc học tiếng Anh.
-
Biết sử dụng thành thạo các phần mềm máy tính phổ biến phục vụ cho công việc.
-
Văn hoá việc các dự án phát triển: sẵn sàng làm việc khi cần thiết, phối hợp chuyên nghiệp, nghiêm túc.
Nhen nhóm ý tưởng từ năm 2015 và bắt đầu chính thức thành lập từ ngày 14/9/2017, trải qua hơn 7 năm hình thành và phát triển, Thành Vinh Holdings luôn nỗ lực không ngừng để khẳng định vị thế trong lĩnh vực E-commerce.
Với đội ngũ nhân sự trẻ, nhiệt huyết, luôn giữ tinh thần khởi nghiệp như những ngày đầu, Thành Vinh Holdings đã tự phát triển cũng như hỗ trợ các đối tác thực hiện nhiều dự án ở khắp các nước trong khu vực Đông Nam Á (SEA)
Thành Vinh Holdings luôn mong muốn thúc đẩy và hình thành chuỗi các doanh nghiệp E-commerce 1 cách chuyên nghiệp, bền vững và là nền móng vững chắc hỗ trợ cho các nhân tài mong muốn khởi nghiệp trong lĩnh vực này. Trong tương lai, với bộ máy đào tạo uy tín, chất lượng, Thành Vinh Holdings sẽ cung cấp một nguồn nhân lực có kỹ năng, kinh nghiệm và thái độ làm việc tốt cho các đối tác, công ty, doanh nghiệp trong ngành, đồng thời tạo ra nhiều công việc có thu nhập cao cho người Việt.
Review THÀNH VINH HOLDINGS
Công ty lách luật (RV)
Công ty kém chất lượng (RV)
Cty nhiều nhân viên trẻ, lương thưởng cạnh tranh