Mô tả công việc
-
Liên hệ với khách hàng mới ở thị trường Hongkong theo data có sẵn từ Marketing: tư vấn, hỗ trợ học tập, bán hàng... thông qua điện thoại, chat online qua page, LINE, WA và các kênh Social Media của ELSA
-
Liên hệ với các khách hàng cũ ở thị trường Hongkong: giải đáp thông tin, hướng dẫn học tập, nâng cấp tài khoản, tư vấn lộ trình học... thông qua điện thoại, chat online qua page, LINE, WA và các kênh Social Media của ELSA
-
Hỗ trợ dịch thuật các kịch bản bán hàng hoặc nội dung bán hàng liên quan.
-
Làm báo cáo năng suất làm việc theo yêu cầu từ quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
-
Sử dụng thành thạo tiếng Hoa (phồn thể)/Hong Kong hoặc Quảng Đông, 4 kỹ năng: Nghe, Nói, Đọc, Viết.
-
Có kiến thức về bán hàng, chăm sóc khách hàng, telesales, sales online...
-
Từng học/làm việc tại Hong Kong hoặc đã từng làm việc tại các công ty tại thị trường Hong Kong là một lợi thế
-
Khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập cao.
-
Tự giác và kỷ luật, có sự cầu thị cầu tiến trong công việc
Lịch sử
Tropical wave corporation VN là công ty với 100% vốn đầu tư từ Thụy Sĩ, có mặt ở Việt Nam vào năm 1993 và bắt đầu hoạt động tại Việt Nam vào năm 1997, với nhà máy sản xuất nước uống đống chai tại thành phố Hai Duong. Với gần 30 năm hoạt động trong lĩnh vực cung cấp nước uống đóng chai, đóng bình tại Việt Nam, LASKA luôn là địa chỉ tin cậy của người tiêu dùng Việt
Tầm nhìn
Bằng khát vọng cùng chiến lược đầu tư – phát triển bền vững, Tropical Wave Corporation Việt Nam nỗ lực trở thành một trong những công ty dẫn đầu trên thị trường cung cấp nước uống đóng chai tại Việt Nam; xây dựng thành công chuỗi sản phẩm và dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người Việt bằng những sản phẩm chất lượng.
Sứ mệnh
Mang những sản phẩm có chất lượng vượt trội cùng với dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất đến với người tiêu dùng Việt Nam. Tropical Wave Corporation Việt Nam luôn ý thức được trách nhiệm quan trọng của công ty trong việc phát triển kinh tế - xã hội bền vững gắn liền với bảo vệ môi trường