CIO là viết tắt của từ Chief Information Officer và hay còn được gọi là Giám đốc thông tin. Người ở vị trí này chịu trách nhiệm xây dựng và quản trị hệ thống thông tin trong nội bộ doanh nghiệp nhằm đảm bảo các hoạt động kinh doanh đạt hiệu suất cao nhất.
Không chỉ giám sát các phần cứng, phần mềm và cơ sở dữ liệu giúp các bộ phận khác làm việc hiệu quả, CIO còn phải nghiên cứu các công nghệ mới và triển khai các chiến lược liên quan công nghệ thông tin (CNTT) của một công ty.
Thông thường, CIO sẽ báo cáo trực tiếp đến Giám đốc điều hành (CEO) hoặc Giám đốc tài chính (CFO). Đây là một vị trí khá quen thuộc trong khối Ngân hàng, tập đoàn công nghệ và các tập đoàn tài chính.
Mức thu nhập của CIO bao nhiêu là bao nhiêu?
Mức lương của các CIO rất khác nhau và còn phải tùy thuộc vào số năm kinh nghiệm, đặc biệt là phần doanh thu và quy mô của công ty. Theo trang 1900, số liệu gần nhất vào năm 2022, dựa theo khảo sát của hơn 2,500 ứng viên thì mức lương trung bình của vị trí này dao động từ 25 - 40 triệu đồng/ tháng.
Tuy nhiên, trong nhiều năm trở lại đây, khi công nghệ đã trở thành 1 trong những trọng tâm trong hoạt động kinh doanh thì tin rằng mức lương của vị trí này sẽ ngày càng tăng cao hơn nữa trong những năm sắp tới.
Đọc thêm: Top việc làm đang tuyển dụng mới nhất 2024
Để hiểu hơn CIO là gì, hãy phân biệt với một vị trí khác thường bị nhầm lẫn với CIO là CTO. CTO là viết tắt của Chief Technology Officer, tạm dịch là Giám đốc công nghệ và là vị trí cấp điều hành trong một công ty hoặc tổ chức, và cũng đảm nhiệm chính cho các vấn đề khoa học và công nghệ trong một tổ chức.
Về cơ bản thì CIO và CTO khá giống nhau về công việc và sự khác biệt thể hiện ở trách nhiệm và lĩnh vực tập trung của họ. Hiểu đơn giản CIO đảm nhận “đối nội” và CTO phụ trách “đối ngoại” cho công ty. Cụ thể:
CIO đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì và phát triển cơ sở dữ liệu của doanh nghiệp. Cụ thể:
CIO có trách nhiệm phối hợp và hỗ trợ các Phòng ban trong tổ chức như Phòng Truyền thông – Marketing, Phòng Kinh doanh, Phòng Nhân sự, Phòng Sản xuất,… để tính toán và đưa ra những giải pháp nhằm tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.
Những vấn đề mà CIO thường quan tâm là làm thế nào để tăng lợi nhuận thông qua việc sử dụng công nghệ thông tin, vai trò quan trọng của việc giảm chi tiêu và hạn chế thiệt hại bằng cách thiết lập các biện pháp kiểm soát và lập kế hoạch cho các thảm họa có thể xảy ra.
Là người quản lý cơ sở dữ liệu hệ thống thông tin của doanh nghiệp, CIO có trách nhiệm thiết kế và triển khai các chiến lược phát triển công nghệ nhằm đẩy mạnh các hoạt động kinh doanh, sản xuất.
CIO là người điều hành các công việc liên quan đến khoa học và công nghệ, hoạch định các chiến lược, hoạt động IT trong tổ chức, đảm bảo hệ thống thông tin duy trì hoạt động ổn định và tối ưu.
Thông thường, CIO phải đưa ra quyết định điều hành liên quan đến những việc như mua thiết bị công nghệ thông tin từ các nhà cung cấp hoặc tạo ra các hệ thống mới. Có thể nói, CIO có tác động tích cực trong phát triển và tiếp thị sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp về tầm chiến lược, tận dụng được công nghệ thông tin đem lại cơ hội cho doanh nghiệp.
Mỗi doanh nghiệp đều sẽ có kết cấu tổ chức khác nhau, tùy vào chiến lược quản lý nội bộ. CIO sẽ là người chịu trách nhiệm, đảm bảo hệ thống thông tin doanh nghiệp đáp ứng được các tiêu chí cơ bản sau:
Là người chịu trách nhiệm xây dựng, cập nhật và nâng cấp hệ thống thông tin bảo mật, quản trị cơ sở dữ liệu của doanh nghiệp, CIO đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ cơ sở hạ tầng thông tin khỏi sự đánh cắp thông tin của tin tặc và đánh cắp dữ liệu của những đối thủ “cạnh tranh không lành mạnh”.
Hệ sinh thái của doanh nghiệp là tập hợp các mối quan hệ chặt chẽ giữa khách hàng, các bên đối tác, nhà đầu tư, nhà cung cấp và những bên liên quan đến sự phát triển toàn diện của doanh nghiệp. Sự sống còn và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào hệ sinh thái này.
Trong hệ sinh thái này, CIO đóng vai trò là đầu mối thông tin, thâu tóm và xử lý các vấn đề về hệ thống thông tin, đảm bảo hệ sinh thái hoạt động và duy trì ổn định, phát triển.
Một thực tế là, ngày nay các doanh nghiệp không chỉ tiếp cận khách hàng qua hình thức phổ biến trước giờ là qua Email và SMS trong Marketing nữa mà CIO đang dần tập trung áp dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo AI.
Nhiệm vụ của công việc này là để cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng hơn, cụ thể là phát triển Chatbot – ứng dụng hỗ trợ tối ưu các phản hồi tự động, giải đáp thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
Chatbot chính là kênh tư vấn và phân phối sản phẩm hiệu quả, hỗ trợ tiết kiệm nhân lực và chi phí cũng như tăng lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.
Chính vì vậy CIO còn có nhiệm vụ phát triển nền tảng dịch vụ khách hàng.
Quản lý chuỗi cung ứng là quá trình CIO quản lý và không ngừng vận dụng công nghệ tiên tiến để nâng cấp, rút ngắn quá trình sản xuất, quản lý kho và vận chuyển hàng hóa,… giúp gia tăng lượng cửa hàng bán lẻ, gia tăng năng suất kinh doanh.
Dựa vào hệ thống quản lý nhân sự và các chỉ số đo lường khoa học, CIO có thể đưa ra các đánh giá khách quan về quy trình làm việc của các phòng ban cũng như có thể nhận diện khó khăn họ đang gặp phải.
Từ đó, CIO có thể tối ưu hoá quy trình như dịch vụ giấy tờ truyền thống, lắp đặt nền tảng mạng, khai thác hệ thống thông tin, đồng thời hỗ trợ sửa chữa phần cứng, cài đặt phần mềm, xử lý số liệu liên quan.
CIO phải có sự am hiểu trong quản lý phát triển phần mềm và các giải pháp công nghệ thông tin mới nhất. Có thể nói, CIO phải có chuyên môn tốt, tối thiểu phải có bằng cử nhân trong các lĩnh vực liên quan công nghệ thông tin, quản trị cơ sở dữ liệu, khoa học máy tính.
Ngoài ra, bằng thạc sĩ quản trị kinh doanh cũng là một trong những chứng nhận cần thiết cho vị trí này. Vì một CIO giỏi là người cần có năng lực quản trị tốt, có tư duy nhạy bén, nắm rõ chiến lược của doanh nghiệp để từ đó đưa ra những tham vấn giá trị về chiến lược phát triển công nghệ phù hợp ngân sách, sứ mệnh, mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.
Bên cạnh vững vàng về kiến thức chuyên môn, CIO cũng cần phải có nhiều kỹ năng mềm khác để làm tốt vị trí có vai trò quan trọng này, cụ thể:
Bởi CIO là những cố vấn chuyên trách về công nghệ cho doanh nghiệp, là nhà lãnh đạo có tầm nhìn chiến lược siêu việt. Do đó nếu bạn khởi điểm là một nhân viên kinh doanh thì hoàn toàn có thể là một điểm cộng cho vị trí này.
Việc bạn cần làm đó là trau dồi thêm kiến thức chuyên môn về Công nghệ thông tin, quản trị dữ liệu.
>> Việc làm Nhân viên Kinh doanh
Chuyên viên phân tích nghiệp vụ là bộ phận trung gian đảm nhận nhiệm vụ chuyển hóa các yêu cầu chuyên môn về quy trình, nghiệp vụ thành các yêu cầu phần mềm và hệ thống.
Do đó với những người xuất thân từ BA thì họ đã và đang sở hữu trong tay thế mạnh về khả năng phân tích, đánh giá và tư vấn quản lý chuyên nghiệp thông qua phân tích hệ thống và dữ liệu.
Để trở thành CIO, họ chỉ cần phát triển thêm về tư duy thiết kế sản phẩm, hay các kỹ năng tiếp cận và phân tích nhu cầu của khách hàng thì hoàn toàn có thể biến giấc mơ thành CIO nhanh chóng trở thành hiện thực.
>> Việc làm Chuyên viên phân tích nghiệp vụ
Nếu bạn có kinh nghiệm 3-5 năm làm nhân viên quản lý IT, bạn sẽ có thể mạnh là nắm rõ hầu hết chức năng và cách vận hành của hệ thống thông tin khác nhau, nhận diện được phương pháp thiết kế hệ thống nào sẽ phù hợp với doanh nghiệp.
Để trở thành CIO, bạn chỉ cần bổ sung thêm kiến thức về quản trị kinh doanh đồng thời phát triển một số kỹ năng mềm cần thiết khác. Con đường thăng tiến trở thành CIO sẽ chỉ còn là câu chuyện sớm hay muộn mà thôi.
Với vai trò là nhà tư tưởng chiến lược, CIO là một trong những thành viên quan trọng trong bộ phận điều hành, quản trị doanh nghiệp, là một trong những người hướng dẫn và cố vấn cho cấp lãnh đạo doanh nghiệp. CIO tác dụng tích cực trong phát triển và tiếp thị sản phẩm dịch của doanh nghiệp về tầm chiến lược thông quan việc tận dụng được công nghệ thông tin để đem lại cơ hội cho doanh nghiệp.
Do đó, CIO trở thành ứng cử viên tốt nhất cho CEO hay COO của tổ chức đó về lâu về dài. Quan trọng hơn trong tương lai, CIO còn có thể trở thành CKO (Chief Knowledge Officer – Giám đốc tri thức). Đây là vị trí quan trọng chỉ có ở các doanh nghiệp lớn hoặc các tập đoàn đa quốc gia.
Trên đây là toàn bộ chia sẻ của 1900 - tin tức việc làm về CIO. Hi vọng với những kiến thức về CIO của 1900 sẽ chấp cánh ước mơ trở thành một CIO.
>> Khám phá thêm các chuyên mục hấp dẫn và hữu ích khác tại 1900.com.vn:
Đăng nhập để có thể bình luận
Phỏng vấn chính là buổi trao đổi có mục đích giữa ứng viên và nhà tuyển dụng với mục đích để HR khai thác thông tin từ ứng viên, cũng mang lại cơ hội để ứng viên hiểu rõ hơn về nhà tuyển dụng. Trong bài viết dưới đây, hãy cùng 1900 - tin tức việc làm chia sẻ đến bạn những thông tin về kỹ năng phỏng vấn nhé!
Theo thống kê của Hội kiểm toán viên hành nghề Việt Nam, có hàng trăm công ty kiểm toán độc lập đang cần tuyển dụng nhân sự cho vị trí kiểm toán viên. Trong bài viết dưới đây, hãy cùng 1900 - tin tức việc làm chia sẻ đến bạn những thông tin chi tiết về chứng chỉ CPA rất quan trọng với ngành kiểm toán nhé !
Ngành truyền thông rất rộng lớn và là một ngành học đa dạng, có tính ứng dụng thực tế cao. 1900 - tin tức việc làm tổng hợp bài viết về ngành truyền thông giúp bạn nắm vững kiến thức và cung cấp thông tin hữu ích trong công việc.