Quản lý lớp học như thế nào?

Nghề quản lý lớp học là một công việc quan trọng và đa dạng trong nhà trường. Với vai trò chính là quản lý học sinh và  các hoạt động của công ty và hỗ trợ phụ huynh, quản lý lớp học đóng góp một phần quan trọng vào hoạt động và phát triển của nhà trường.

Quản lý lớp học có những ưu điểm gì?

Cơ hội nghề nghiệp rộng mở

Đây là một "điểm sáng" lớn, hấp dẫn nhiều người tham gia ứng tuyển vào ngành này. Bởi ngành kinh tế luôn có nhu cầu tuyển dụng quản lý lớp học có với kỹ năng và kinh nghiệm, bạn có thể tiến thân lên các vị trí quản lý cao hơn trong nhà trường. Điều này mang lại một tầm nhìn rõ ràng về cơ hội phát triển sự nghiệp và những định hướng cho tương lai.

Tiếp xúc với nhiều khía cạnh của ngành

Việc tiếp xúc với nhiều khía cạnh khác nhau của ngành mang lại cơ hội để nắm bắt kiến thức về các sản phẩm và dịch vụ, cũng như phát triển kỹ năng quản lý tài chính cá nhân. Đây là một lợi thế quan trọng cho sự phát triển cá nhân và cung cấp cho bạn khả năng áp dụng kiến thức này vào cuộc sống cá nhân và sự nghiệp của mình.

Phát triển kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ

Do tính chất công việc thường tiếp xúc trực tiếp với học sinh, bạn có nhiều cơ hội phát triển kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tốt với phụ huynh. Điều này không chỉ tạo dựng lòng tin và sự tin tưởng từ phụ huynh mà còn giúp bạn phát triển kỹ năng phục vụ học sinh, quản lý thời gian và xử lý các yêu cầu khác nhau từ học sinh một cách hiệu quả.

Những "góc khuất" của nghề quản lý lớp học

Bên cạnh cơ hội nghề nghiệp rộng mở, được học hỏi những kỹ năng mới, quản lý lớp học cũng có những "mặt tối" chỉ người trong nghề mới hiểu.

Áp lực thời gian

Bất kể nghề nào cũng có những áp lực riêng theo từng đặc trưng ngành nghề. Đối với quản lý lớp học, đó là áp lực về quản lý thời gian và độ chính xác của những con số.

Quản lý lớp học phải làm việc với công suất tối đa để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và giảm thiểu thời gian chờ đợi. Điều này cũng giúp tránh tình huống khách hàng phản ứng tiêu cực và làm ồn ào khi phải chờ đợi quá lâu.

Áp lực con số, độ chính xác

Đồng thời, do tính chất công việc, để xử lý nhanh chóng, giải quyết vấn đề và đảm bảo tính chính xác, bạn phải làm việc dưới áp lực lớn và cần sự tập trung cao độ. Điều này đòi hỏi bạn có khả năng quản lý căng thẳng và làm việc hiệu quả trong môi trường áp lực. 

Quản lý lớp học không chỉ phải đảm bảo xử lý công việc nhanh chóng mà còn phải thực hiện mọi nhiệm vụ một cách chính xác, bởi rủi ro luôn tiềm ẩn. Các sai sót như tính lãi sai, chuyển tiền nhầm, hoặc chi nhầm tiền đã xảy ra không ít lần, ngay cả với những quản lý lớp học giàu kinh nghiệm. Điều này buộc họ phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại bằng tiền mặt hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh của nhà trường.

Áp lực doanh số

Hiện nay, các quản lý lớp học còn chịu áp lực về doanh số: doanh số về huy động, doanh số về tài khoản,...

Quản lý lớp học phải đảm nhận vai trò tư vấn cùng với mục tiêu doanh số . Điều này yêu cầu họ phải tìm hiểu kỹ về các sản phẩm dịch vụ mà nhà trường cung cấp và khéo léo giới thiệu các sản phẩm khác...

Trên thực tế, không ít người trẻ đã phải từ bỏ sự nghiệp quản lý lớp học sau một thời gian ngắn sau khi vượt qua những vòng thi khắt khe, bởi họ không chịu nổi sức ép. Ngay cả những ai vẫn cố gắng vượt qua khó khăn, áp lực về doanh số vẫn là nỗi ám ảnh lớn nhất trong cuộc sống của họ.

Review về nghề quản lý lớp học

Theo chị Hương, từng làm quản lý lớp học tại nhà trường A chia sẻ: "Tổng thu nhập khi mới vào của giao dịch viên tầm 10 đến 15 triệu.  Nhà trường có yêu cầu về chỉ tiêu. Đồng phục của ngân hàng là mặc váy, nhìn cơ bản là đẹp. Thứ 6 mặc áo dài, thứ 7 ăn mặc tự do nhưng vẫn đảm bảo yếu tố lịch sự, chuyên nghiệp. Tùy một vài nhà trường thì có thời gian làm việc vào thứ 7 nhưng chủ yếu là quản lý lớp học nội bộ. Nhân sự vị trí này tại nhà trường A tương đối ổn định, ít sự biến động lớn"

"Môi trường năng động, trẻ trung, cởi mở và hòa đồng, cho phép quản lý lớp học tự do thể hiện cá nhân sáng tạo và đóng góp ý kiến riêng. Quản lý lớp học cũng có cơ hội giao tiếp rộng rãi, vì công việc của họ liên quan đến liên lạc và đáp ứng nhu cầu học sinh liên tục. Điều này cung cấp cơ hội để rèn luyện kỹ năng giao tiếp và cách ứng xử trong mọi mối quan hệ.

Hơn nữa, quản lý lớp học có cơ hội thăng tiến cao. Nếu bạn có năng lực và đạt được các chỉ tiêu của nhà trường, đáp ứng tốt nhu cầu phụ huynh và tạo sự hài lòng, bạn sẽ có cơ hội tiến xa hơn trong sự nghiệp bên trong doanh nghiệp.

Tuy nhiên, áp lực của quản lý lớp học cũng không nhỏ. Áp lực đầu tiên là về thời gian và độ chính xác trong công việc. Mỗi phụ huynh có tính cách và yêu cầu thời gian làm việc riêng, vì vậy việc kết hợp hai yếu tố này là một thách thức không dễ dàng đối với quản lý lớp học.

Áp lực thứ hai là về doanh số. Doanh số là mục tiêu thúc đẩy quá trình làm việc và đánh giá năng lực của từng nhân viên. Mặc dù chỉ tiêu có thể không quá cao, nhưng quy mô công việc phức tạp khiến nó không đơn giản đối với quản lý lớp học.

Để trở thành một quản lý lớp học tại trường B, bạn phải đáp ứng những yêu cầu nghiêm ngặt. Tuy nhiên, khi đã trở thành quản lý lớp học, bạn sẽ được hưởng những chế độ hấp dẫn và có cơ hội để thể hiện và phát triển bản thân một cách tối đa," anh Tùng - một quản lý lớp học lâu năm tại trường B chia sẻ.

Trên đây là tổng hợp những đánh giá về nghề quản lý lớp học. Nghề nào cũng có “điểm sáng” và “góc tối” riêng, vì vậy, bạn hãy tham khảo và cân nhắc thật kỹ các thông tin trên và lựa chọn cho mình định hướng nghề nghiệp phù hợp nhất nhé.