Cộng tác viên ngân hàng có khoảng lương bao nhiêu?

1. Cộng tác viên ngân hàng là gì?

Cộng tác viên ngân hàng là người làm những công việc bán thời gian (part-time) hoặc tự do (freelance), thường được tuyển dụng xuyên suốt hoặc một giai đoạn nhất định trong năm. Mỗi cộng tác viên có thể làm việc cùng lúc với nhiều doanh nghiệp khác nhau trong cùng một khoảng thời gian miễn là đảm bảo được KPI theo quy định của bên thuê. Có trách nhiệm thu thập thông tin, tư vấn, chăm sóc khách hàng, mở thẻ ATM, mở tài khoản thanh toán,... Công việc này không chỉ giúp nâng cao thu nhập mà còn là một cơ hội quý giá để những người tìm việc, đặc biệt là sinh viên ngành tài chính - ngân hàng có thể trải nghiệm môi trường làm việc thực tế và tích lũy được nhiều kinh nghiệm. 

Công việc của cộng tác viên ngân hàng  

Cộng tác viên ngân hàng đóng vai trò quan trọng trong quy trình mở tài khoản cho khách và nhiều hoạt động khác nhau. Công việc của cộng tác viên ngân hàng không chỉ bao gồm các nhiệm vụ chuyên môn mà còn đảm nhận vai trò trong hỗ trợ các thành viên khác.

Bán hàng:

• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng: CTV có thể tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua các kênh như: giới thiệu bạn bè, người thân, phát tờ rơi, gọi điện thoại tư vấn,...
• Tư vấn sản phẩm, dịch vụ: CTV cần nắm rõ các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng để tư vấn chi tiết, chính xác cho khách hàng.
• Giúp khách hàng mở tài khoản, thẻ: CTV có thể hỗ trợ khách hàng mở tài khoản, thẻ ATM, thẻ tín dụng,... tại ngân hàng hoặc tại nhà khách hàng.
• Thu hộ tiền cho ngân hàng: CTV có thể thu hộ tiền cho ngân hàng từ các khách hàng có nhu cầu.

Chăm sóc khách hàng:

• Giải đáp thắc mắc của khách hàng: CTV cần giải đáp thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng một cách nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp.
• Cập nhật thông tin về các chương trình khuyến mãi của ngân hàng: CTV cần cập nhật thông tin về các chương trình khuyến mãi của ngân hàng để giới thiệu cho khách hàng.
• Giữ liên lạc với khách hàng: CTV cần giữ liên lạc thường xuyên với khách hàng để chăm sóc khách hàng và giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ mới của ngân hàng.

Hỗ trợ các hoạt động khác:

• Tham gia các sự kiện marketing của ngân hàng: CTV có thể tham gia các sự kiện marketing của ngân hàng để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và thu hút khách hàng.
• Phát tờ rơi quảng cáo: CTV có thể phát tờ rơi quảng cáo sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng tại các khu vực đông người qua lại.
• Thu thập dữ liệu khách hàng: CTV có thể thu thập dữ liệu khách hàng tiềm năng để hỗ trợ cho hoạt động bán hàng của ngân hàng.

Mức thu nhập của cộng tác viên thu hồi nợ khá hấp dẫn, bao gồm mức lương cứng cùng với thưởng KPI dựa trên kết quả công việc.

2. Mức lương của cộng tác viên ngân hàng  

Thông thường, vị trí cộng tác viên ngân hàng thường không có hoặc lương khá thấp. Là cộng tác viên ngân hàng, các bạn sẽ không có mức lương cố định, mức lương này được tính theo số lượng tài khoản mở được của mỗi người, nếu cộng tác viên nào làm nhiều thì lương tháng đó cao, còn ngược lại nếu cộng tác viên nào làm ít thì lương của tháng đó ít. Tùy vào quy mô công ty và mức độ công việc, lương trung bình của một thực tập sinh tiếng dao động từ 4.000.000 - 8.000.000 đồng/tháng. Trong trường hợp các công việc có phần hoa hồng như tư vấn tín dụng hay banca, thu nhập chủ yếu đến từ hiệu suất của công việc. Nếu cộng tác viên có thể đạt và vượt qua mức KPI mà ngân hàng đã đề ra thì mức thu nhập của cộng tác viên có thể ngang bằng hoặc thậm chí vượt qua thu nhập của nhân viên chính thức.

Lưu ý rằng đây chỉ là ước lượng và mức lương thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau. Mức lương cũng có thể được điều chỉnh dựa trên các yếu tố như khu vực địa lý, quy mô công ty, và tình hình kinh tế chung. 

>> Xem thêm: Công việc của Cộng tác viên ngân hàng lương cao

3. Mức lương của Cộng tác viên ngân hàng theo lộ trình sự nghiệp

Mức lương của Cộng tác viên ngân hàng 

Cộng tác viên ngân hàng là người làm những công việc bán thời gian (part-time) hoặc tự do (freelance), thường được tuyển dụng xuyên suốt hoặc một giai đoạn nhất định trong năm. Mỗi cộng tác viên có thể làm việc cùng lúc với nhiều doanh nghiệp khác nhau trong cùng một khoảng thời gian miễn là đảm bảo được KPI theo quy định của bên thuê. Mức lương từ 3.000.000 - 8.000.000 đồng/tháng.

Mức lương của Giao dịch viên ngân hàng

Giao dịch viên ngân hàng là một nghề làm việc tại các quầy giao dịch ở các chi nhánh, phòng giao dịch hay các điểm giao dịch của một ngân hàng. Họ có nhiệm vụ trực quầy giao dịch, là người sẽ hỗ trợ khách hàng thực hiện các khoản giao dịch, xử lý các yêu cầu rút và gửi tiền qua các tài khoản ngân hàng. Mức lương từ 8.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng.

Mức lương của Chuyên viên quan hệ khách hàng 

Chuyên viên thẩm định tín dụng là vị trí trong bộ phận backoffice ngân hàng. Vị trí này sẽ đảm nhiệm các công việc liên quan đến thẩm định hồ sơ, yêu cầu vay vốn tín dụng từ khách hàng. Quá trình thẩm định này sẽ bao gồm quá trình kiểm tra và đánh giá một dự án có độ rủi ro và độ tin cậy như thế nào, có đủ khả năng trả nợ hay chưa, từ đó đưa ra được quyết định sẽ cho dự án được vay hay là không. Mức lương từ 15.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng.

4. Mức lương của Cộng tác viên ngân hàng theo khu vực

Mức chênh lệch về thu nhập giữa Cộng tác viên ngân hàng làm việc tại các thành phố lớn và các tỉnh thành khác có thể lên đến 20-30%, thậm chí cao hơn đối với các Cộng tác viên ngân hàng có trình độ cao, kinh nghiệm dày dặn.

Mức lương Cộng tác viên ngân hàng tại Hà Nội:

Mức lương trung bình Cộng tác viên ngân hàng tại Hà Nội: 5.000.000 - 7.000.000 đồng/tháng. Đây là mức lương cao so với các tỉnh thành khác trong cả nước, đứng sau TP. Hồ Chí Minh.

Mức lương Cộng tác viên ngân hàng tại TP. Hồ Chí Minh:

Mức lương trung bình Cộng tác viên ngân hàng tại TP. Hồ Chí Minh: 7.000.000 - 9.000.000 đồng/tháng. Với mức tăng trưởng kinh tế cao trong cả nước thì mức thu nhập ở Tp. Hồ Chí Minh cũng dẫn đầu

Mức lương Cộng tác viên ngân hàng tại Đà Nẵng:

Mức lương trung bình Cộng tác viên ngân hàng tại Đà Nẵng: 4.000.000 - 6.000.000 đồng/tháng thấp hơn so với Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.

Mức lương Cộng tác viên ngân hàng tại Các Tỉnh thành khác:

Mức lương trung bình Cộng tác viên ngân hàng tại các tỉnh thành khác: 3.000.000 - 5.000.000 đồng/tháng.

Bên cạnh mức lương cơ bản, Cộng tác viên ngân hàng còn được thưởng theo lợi nhuận, số thời gian làm việc. Các quyền lợi BHXH, BHYT, BHTN, chính sách phúc lợi đầy đủ theo quy định của công ty và pháp luật.

Đó là thống kê khái quát về mức lương Cộng tác viên ngân hàng tổng hợp được chúng tôi thống kê lại, những thông tin trên hy vọng sẽ mang đến rất nhiều điều thú vị để giúp cho các bạn nhận được những điều tuyệt vời và thú vị nhất để giúp cho mình có được một công việc có mức lương ổn định và đủ để trang trải cho cuộc sống.

5. So sánh mức lương của Cộng tác viên ngân hàng với mức lương vị trí khác

Nhìn chung, mức lương của Cộng tác viên ngân hàng ngang với mức lương của Thực Tập Sinh Khối Ngân hàng đầu tư, Cộng tác viên, Thực tập sinh ngân hàng và thấp hơn mức lương của Investment banking analyst.

Nhìn chung, Cộng tác viên ngân hàng có tiềm năng thu nhập cao, nhưng cũng đòi hỏi nhiều nỗ lực và kỹ năng. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng đây chỉ là mức lương trung bình và mức lương thực tế có thể cao hơn hoặc thấp hơn tùy thuộc vào các yếu tố khác. Để thành công trong lĩnh vực này, bạn cần phải có trình độ học vấn và kỹ năng cao, đồng thời sẵn sàng làm việc chăm chỉ và chịu nhiều áp lực.

>> Xem thêm: Công việc Cộng tác viên ngân hàng lương cao

>> Xem thêm: Mức lương Thực Tập Sinh Khối Ngân hàng đầu tư cập nhật

>> Xem thêm: Tuyển dụng Cộng tác viên lương cao

>> Xem thêm: Mức lương Investment banking analyst cập nhật

>> Xem thêm: Công việc Thực tập sinh ngân hàng lương cao

6. Yêu cầu đối với Cộng tác viên ngân hàng

Về kiến thức:

• Nắm vững kiến thức cơ bản về ngân hàng: Hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng phổ biến như: tài khoản thanh toán, thẻ ATM, thẻ tín dụng, vay tín dụng, gửi tiết kiệm,...
• Có hiểu biết về thị trường tài chính: Nắm bắt các xu hướng thị trường, lãi suất, tỷ giá hối đoái,... để có thể tư vấn cho khách hàng một cách chính xác.
• Kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin: Sử dụng thành thạo các phần mềm, ứng dụng ngân hàng để hỗ trợ công việc.

Về kỹ năng:

• Kỹ năng giao tiếp tốt: Giao tiếp cởi mở, rõ ràng, dễ hiểu để tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
• Kỹ năng thuyết phục: Biết cách thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng.
• Kỹ năng tư vấn: Có khả năng phân tích nhu cầu khách hàng và tư vấn sản phẩm phù hợp.
• Kỹ năng thu thập thông tin: Thu thập thông tin khách hàng một cách chính xác, đầy đủ.
• Kỹ năng xử lý tình huống: Xử lý linh hoạt các tình huống phát sinh trong công việc.

Về phẩm chất cá nhân:

• Chăm chỉ, chịu khó: Cộng tác viên cần có tinh thần trách nhiệm cao, hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
• Nhanh nhẹn, linh hoạt: Phản ứng nhanh chóng, thích nghi với môi trường làm việc thay đổi.
• Cẩn thận, tỉ mỉ: Chú ý đến từng chi tiết nhỏ trong công việc để đảm bảo độ chính xác.
• Trung thực, uy tín: Luôn giữ chữ tín với khách hàng và ngân hàng.
• Có tinh thần học hỏi: Không ngừng học hỏi để nâng cao kiến thức và kỹ năng.

7. Cách để nâng cao thu nhập của cộng tác viên ngân hàng  

Để đảm nhận tốt công việc tại vị trí cộng tác viên ngân hàng và nâng cao thu nhập của mình, bạn có thể thực hiện các bước sau đây: