Giao dịch viên ngân hàng có khoảng lương bao nhiêu?

1. Giao dịch viên ngân hàng là gì? 

Giao dịch viên ngân hàng là một nghề làm việc tại các quầy giao dịch ở các chi nhánh, phòng giao dịch hay các điểm giao dịch của một ngân hàng. Họ có nhiệm vụ trực quầy giao dịch, là người sẽ hỗ trợ khách hàng thực hiện các khoản giao dịch, xử lý các yêu cầu rút và gửi tiền qua các tài khoản ngân hàng.. Đây là một vị trí phản ánh chất lượng nghiệp vụ, hình ảnh thương hiệu của ngân hàng, đòi hỏi yêu cầu cao về ngoại hình, nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp khéo léo.

2. Mức lương Giao dịch viên ngân hàng theo số năm kinh nghiệm 

Hiện nay, có rất nhiều thông tin về việc tuyển dụng Giao dịch viên ngân hàng, trong những thông tin tuyển dụng đó đều có đính kèm theo thông tin về mức lương Giao dịch viên ngân hàng. Điều đó giúp cho các bạn có được những cơ hội để biết được mức lương của mình ra sao. Trong phần này, chúng tôi sẽ giúp các bạn có thể nắm được mức lương cơ bản của Giao dịch viên ngân hàng theo số năm kinh nghiệm.

Mức lương Giao dịch viên ngân hàng thường thay đổi dựa trên số năm kinh nghiệm của họ trong ngành. Cụ thể: 

Mức lương Giao dịch viên ngân hàng có dưới 03 năm kinh nghiệm

Các giao dịch viên ngân hàng mới bắt đầu thường có dưới 03 năm kinh nghiệm, họ sẽ nhận mức lương khởi điểm dao động từ 07 - 10 triệu đồng/tháng. Ở giai đoạn này, họ chủ yếu học hỏi các kỹ năng cơ bản, quy trình giao dịch, và cách thức phục vụ khách hàng.

Mức lương Giao dịch viên ngân hàng có 3-5 năm kinh nghiệm

Giao dịch viên có kinh nghiệm từ 03 đến 05 năm thường có mức lương từ 10 - 15 triệu đồng/tháng. Khi ấy, họ đã thành thạo các kỹ năng nghiệp vụ, hiểu rõ quy trình làm việc và bắt đầu đảm nhận các nhiệm vụ phức tạp hơn, bao gồm tư vấn sản phẩm tài chính và quản lý quan hệ khách hàng.

Mức lương Giao dịch viên ngân hàng có 05 - 07 năm kinh nghiệm

Những giao dịch viên có kinh nghiệm từ 05 đến 07 năm thường nhận mức lương từ 15 - 20 triệu đồng/tháng. Họ có thể đảm nhiệm các vị trí quan trọng hơn trong bộ phận giao dịch và đóng vai trò hướng dẫn, đào tạo cho các nhân viên mới.

Mức lương Giao dịch viên ngân hàng trên 07 năm kinh nghiệm

Với trên 07 năm kinh nghiệm, giao dịch viên ngân hàng thường nhận mức lương từ 20 - 30 triệu đồng/tháng. Họ thường đảm nhiệm các vai trò quản lý hoặc chuyên gia trong lĩnh vực của mình, có khả năng giải quyết các vấn đề phức tạp và đưa ra các quyết định quan trọng liên quan đến hoạt động giao dịch của ngân hàng. Khi đó, thường giao dịch viên đã ở vị trí quản lý hoặc trưởng phòng, thậm chí là giám đốc bộ phận. 

3. Mức lương Giao dịch viên ngân hàng theo cấp bậc

Mức lương Giao dịch viên ngân hàng cơ bản

Ở cấp bậc cơ bản, mức lương của giao dịch viên ngân hàng dao động từ 07 - 15 triệu đồng/tháng, tùy thuộc vào kinh nghiệm và kỹ năng cá nhân. Lúc này, các giao dịch viên cũng chưa có nhiều mối quan hệ nên lượng khách hàng cũng không cao, dẫn đến mức lương sẽ thấp hơn so với cấp bậc giao dịch viên cấp cao.

Mức lương Giao dịch viên ngân hàng cấp cao

Các giao dịch viên cấp cao, với trách nhiệm lớn hơn và thường yêu cầu nhiều kinh nghiệm hơn, có mức lương từ 15 - 25 triệu đồng/tháng. Họ thường đảm nhận các nhiệm vụ phức tạp hơn, bao gồm tư vấn sản phẩm tài chính và quản lý quan hệ khách hàng.

Mức lương Trưởng nhóm giao dịch viên 

Trưởng nhóm giao dịch viên, người chịu trách nhiệm quản lý một đội ngũ giao dịch viên và đảm bảo chất lượng dịch vụ, có mức lương từ 25 - 35 triệu đồng/tháng. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì hiệu quả hoạt động của bộ phận giao dịch.

Mức lương Quản lý giao dịch

Quản lý giao dịch là người đảm bảo rằng tất cả các quy trình giao dịch của ngân hàng diễn ra suôn sẻ và tuân thủ quy định, họ thường có mức lương từ 35 - 50 triệu đồng/tháng. Đây là vị trí cấp cao đòi hỏi nhiều kinh nghiệm và khả năng lãnh đạo xuất sắc. Ngoài ra còn nhiều những kỹ năng chuyên môn khác. 

4. Mức lương Giao dịch viên ngân hàng theo khu vực tại Việt Nam 

Mức lương Giao dịch viên ngân hàng tại Hà Nội

Mức lương trung bình cho Giao dịch viên ngân hàng Hà Nội trong khoảng 07 - 12 triệu đồng/tháng. Đây là mức lương cao so với các tỉnh thành khác trong cả nước, chỉ xếp sau TP. Hồ Chí Minh. Vì ở Hà Nội thường là trụ sở chính của các công ty ngân hàng nên mức lương cũng khá cạnh tranh. 

Mức lương Giao dịch viên ngân hàng tại TP. Hồ Chí Minh

Mức lương trung bình cho Giao dịch viên ngân hàng TP. Hồ Chí Minh trong khoảng 08 - 14 triệu đồng/tháng. Với mức tăng trưởng kinh tế cao trong cả nước thì mức thu nhập Giao dịch viên ngân hàng  ở Tp. Hồ Chí Minh cũng khá cao. Nhu cầu tuyển dụng thì nhiều trong khi ứng viên không có, nên mức lương cao cũng là một cách để doanh nghiệp thu hút ứng viên.

Mức lương Giao dịch viên ngân hàng tại Hải Phòng

Mức lương trung bình cho Giao dịch viên ngân hàng Hải Phòng trong khoảng 07 - 11 triệu đồng/tháng, với sự phát triển nhanh và mạnh của Hải Phòng cả về dịch vụ và công nghiệp thì công việc Giao dịch viên ngân hàng  ở đây cũng rất nhiều việc làm.  

Mức lương Giao dịch viên ngân hàng tại Đà Nẵng

Mức lương trung bình cho Giao dịch viên ngân hàng Đà Nẵng trong khoảng 07 - 11 triệu đồng/tháng thấp hơn so với Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, Hải Phòng. Tuy nhiên với mức sống ở đây thì mức lương này là phù hợp. 

Mức lương Giao dịch viên ngân hàng tại các tỉnh khác 

Mức lương trung bình cho Giao dịch viên ngân hàng các tỉnh khác trong khoảng 06 - 10 triệu đồng/tháng, mức lương này tùy thuộc vào từng vị trí Giao dịch viên ngân hàng cụ thể và quy mô doanh nghiệp. 

Bên cạnh mức lương cơ bản, Giao dịch viên ngân hàng còn được thưởng theo lợi nhuận, có cơ hội tiếp xúc và làm việc với khách hàng tiềm năng. Mức lương của nghề Giao dịch viên ngân hàng  phụ thuộc nhiều vào năng lực, kinh nghiệm, doanh thu của nhân viên giao dịch ngân hàng, càng làm tốt thì mức thu nhập càng cao. Các quyền lợi BHXH, BHYT, BHTN, chính sách phúc lợi đầy đủ theo quy định của công ty và pháp luật.

5. So sánh mức lương Giao dịch viên ngân hàng với các vị trí ngân hàng khác

Có thể thấy mức lương Giao dịch viên ngân hàng ở mức trung so với vị trí Nhân viên ngân hàng đầu tư hay Thủ quỹ ngân hàng. Thực tế, mức lương còn có thể cao hơn nữa vì Giao dịch viên ngân hàng sẽ được thưởng theo KPI và tiền hoa hồng sau mỗi giao dịch. Vì vậy, nếu bạn đang muốn tìm một công việc ổn định, lương cao thì đừng quên để Giao dịch viên ngân hàng trở thành một trong những sự lựa chọn của mình nhé!

>> Đọc thêm: Việc làm Giao dịch viên ngân hàng đang tuyển dụng

>> Đọc thêm: Việc làm Nhân viên ngân hàng đầu tư mới nhất

>> Đọc thêm: Việc làm Thủ quỹ ngân hàng hiện nay

6. Cách để nâng cao thu nhập tại vị trí Giao dịch viên ngân hàng 

Để đảm nhận tốt công việc tại vị trí Giao dịch viên ngân hàng và nâng cao thu nhập của mình, bạn có thể thực hiện các bước sau đây:

Kỹ năng ngoại ngữ tốt: Trong thời kỳ hội nhập và phát triển như hiện nay, bạn không chỉ tiếp xúc với khách hàng trong nước mà còn khách hàng quốc tế. Do đó, thành thạo ngoại ngữ là công cụ đắc lực hỗ trợ trong suốt quá trình làm việc từ giao dịch, soạn thảo hợp đồng cho đến giải quyết vấn đề của khách hàng.

Nắm vững kiến thức về ngành nghề: Tìm hiểu về các quy trình đào tạo và dịch vụ doanh nghiệp, bao gồm cả các quy định và chính sách của doanh nghiệp mà bạn đang làm việc. Hiểu rõ về các loại tài khoản, khoản vay, giao dịch thanh toán, và các quy trình liên quan.

Phát triển kỹ năng giao tiếp: Giao dịch viên ngân hàng cần có khả năng giao tiếp hiệu quả với mọi người. Hãy rèn luyện khả năng lắng nghe, truyền đạt thông tin một cách rõ ràng, và tạo mối quan hệ tốt với nhân viên.

Chăm chỉ cập nhật kiến thức và nâng cao kỹ năng nghiệp vụ của bản thân: Ngành quản lý đào tạo liên tục thay đổi và phát triển. Hãy đọc sách, tham gia các khóa học hoặc theo dõi các nguồn tin ngành để cập nhật kiến thức mới nhất về ngành, sản phẩm và dịch vụ tài chính.

Đào tạo và học hỏi: Tận dụng các chương trình đào tạo và cơ hội học hỏi từ các doanh nghiệp để nâng cao kỹ năng và kiến thức của mình. Tham gia các khóa đào tạo nội bộ hoặc ngoại vi để phát triển chuyên môn và nâng cao khả năng làm việc.

Nắm vững kỹ năng về quản lý thời gian: Công việc của Giao dịch viên ngân hàng  thường đòi hỏi xử lý nhanh chóng nhiều công việc và yêu cầu từ đối tác. Hãy học cách ưu tiên công việc, sắp xếp thời gian hiệu quả và đảm bảo tuân thủ các quy định và tiến độ làm việc.

Rèn luyện kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề: Giao dịch viên ngân hàng  thường phải giải quyết các vấn đề và xử lý các tình huống phức tạp. Hãy rèn luyện khả năng phân tích, tư duy logic và tìm ra các giải pháp hiệu quả cho nhân viên.

Thể hiện lòng tận tâm và chuyên nghiệp: Làm việc trong các doanh nghiệp đòi hỏi sự tận tâm và chuyên nghiệp. Hãy đảm bảo bạn luôn thể hiện sự chuyên nghiệp trong giao tiếp, đảm bảo bí mật thông tin đối tác và tuân thủ các quy định của doanh nghiệp

6. Các yêu cầu với nghề Giao dịch viên ngân hàng 

Yêu cầu về trình độ, bằng cấp

Trong ngành ngân hàng đòi hỏi ứng viên phải có nền tảng kiến thức chuyên ngành về tài chính vững chắc. Vì thế, khi theo ngành nghề này, bạn nên theo học tại các trường Đại học/Cao đẳng có đào tạo chuyên ngành tài chính ngân hàng hoặc các chuyên ngành liên quan. Khi được trang bị đầy đủ kiến thức, bạn sẽ xử lý công việc, đặc biệt là các công việc về số liệu nhanh nhẹn hơn và khả năng tư duy logic tốt hơn., bao gồm:

- Kiến thức về Kế toán Ngân hàng, Kho quỹ

- Kiến thức về khách hàng, thị trường và ngân hàng cạnh tranh

- Kiến thức về sản phẩm dịch vụ ngân hàng, sản phẩm bán chéo, văn bản nghiệp vụ liên quan.

Yêu cầu về kinh nghiệm, kỹ năng

Tất nhiên, không phải nơi nào tuyển nhân viên Giao dịch viên ngân hàng  cũng yêu cầu kinh nghiệm từ trước hoặc có quy định cụ thể cho vị trí công việc này. Thông thường, giao dịch viên nên có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên sẽ dễ được nhận hơn. Bên cạnh đó, phải rèn luyện sự cẩn trọng khi làm việc là yêu cầu cơ bản và vô cùng cần thiết đối với một nhân viên ngân hàng. Tỉ mỉ trong mỗi nhiệm vụ được giao, cẩn thận với từng con số dù là nhỏ nhất, luôn để tâm đến công việc nhằm đảm bảo quy trình hoạt động trong ngân hàng diễn ra chính xác nhất.

Yêu cầu về giao tiếp

Đây là kỹ năng bắt buộc cần phải có đối với bất kỳ giao dịch viên ngân hàng nào, vì họ là người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Trong quá trình trao đổi, hỗ trợ khách hàng, giao dịch viên cần thể hiện thái độ chuyên nghiệp, giao tiếp lưu loát, trôi chảy và biết cách xử lý các tình huống một cách khéo léo để tạo cho khách hàng sự thoải mái, hài lòng và có những trải nghiệm tốt về dịch vụ.

Yêu cầu về tính trung thực

Khi làm việc với tiền tệ, trung thực là đức tính căn bản giúp xây dựng niềm tin và lòng trung thành của khách hàng. Vì thế, bạn cần minh bạch, ngay thẳng và trung thực trong mọi giao dịch với khách hàng và báo cáo với cấp trên.

Qua bài viết trên đây, 1900.com.vn đã cung cấp thông tin mức lương Giao dịch viên ngân hàng theo số năm kinh nghiệm, cấp bậc và khu vực địa lý. Tuy nhiên, mức lương là một yếu tố phụ thuộc nhiều vào kinh nghiệm cá nhân và quy mô doanh nghiệp. Nếu kinh nghiệm cao bạn sẽ dễ dàng có mức lương tốt, đồng thời những doanh nghiệp lớn thường có đãi ngộ tốt và lương cao hơn. Mong rằng qua bài viết trên bạn đã có những thông tin hữu ích về mức lương Giao dịch viên ngân hàng và lựa chọn công việc phù hợp!