Công việc của Chuyên Viên Vận Hành Ứng Dụng là gì?
Chuyên viên vận hành ứng dụng là người chịu trách nhiệm việc thiết lập bảo trì máy chủ, triển khai các phần mềm, xét duyệt các phần mềm từ bộ phận lập trình viên trong công ty. Công việc vận hành sẽ bao gồm việc chỉnh sửa, kiểm tra lại các phần mềm đúng với quy chuẩn, chịu trách nhiệm quản lý, vận hành hệ thống phần mềm chứng khoán và giám sát; phát hiện, xử lý các sự cố liên quan đến phần mềm được phân công phụ trách theo quy trình được ban hành. Trong lĩnh vực này cơ hội việc làm với các công việc liên quan như Mobile App Developer, Quản trị dữ liệu...cũng rất đa dạng.
Mô tả công việc của vị trí Chuyên viên vận hành ứng dụng
Giám sát, vận hành hệ thống ứng dụng
Chuyên Viên Vận Hành Ứng Dụng chịu trách nhiệm quản lý, vận hành hệ thống phần mềm chứng khoán và giám sát; phát hiện, xử lý các sự cố liên quan đến phần mềm được phân công phụ trách theo quy trình được ban hành. Giám sát, vận hành hệ thống ứng dụng, phần mềm Công nghệ Tín dụng và quản lý.
Đánh giá, cải tiến hiệu quả các quy trình vận hành
Giám sát và phối hợp thực hiện nâng cấp, tích hợp các ứng dụng trên hệ thống công nghệ liên quan đảm bảo chất lượng, hiệu quả. Đ làm việc, quy trình hệ thống; Hỗ trợ quá trình đàm phán mua sắm với nhà cung cấp từ góc độ kỹ thuật để đảm bảo chất lượng các dịch vụ liên quan và tối ưu hóa chi phí đầu tư.
Triển khai ứng dụng
Quản trị ứng dụng phải tham gia vào quá trình triển khai ứng dụng mới hoặc cải thiện ứng dụng hiện có. Điều này bao gồm việc cài đặt và cấu hình ứng dụng, đảm bảo tích hợp với hệ thống hiện có và kiểm tra tính ổn định.
Quản lý cơ sở dữ liệu
Quản trị ứng dụng phải quản lý cơ sở dữ liệu liên quan đến ứng dụng, bao gồm sao lưu, phục hồi và bảo mật dữ liệu. Họ cũng phải theo dõi hiệu suất của cơ sở dữ liệu và tối ưu hóa nó khi cần thiết.
Chuyên Viên Vận Hành Ứng Dụng có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
156 - 208 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Chuyên Viên Vận Hành Ứng Dụng
Tìm hiểu cách trở thành Chuyên Viên Vận Hành Ứng Dụng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Chuyên Viên Vận Hành Ứng Dụng?
Yêu cầu tuyển dụng của Chuyên viên vận hành ứng dụng
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Chuyên viên vận hành ứng dụng cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
-
Bằng cấp và chuyên ngành: Để trở thành một Chuyên viên vận hành ứng dụng, bạn cần tốt nghiệp chuyên ngành như khoa học máy tính, công nghệ thông tin, điện tử viễn thông,.. tại các trường đào tạo, cao đẳng, đại học trở lên. Có nền tảng kiến thức và nắm chắc các công việc có liên quan đến hệ thống mạng trong việc quản trị cơ sở dữ liệu.
-
Chứng chỉ và bằng cấp: Các chứng chỉ chuyên nghiệp như Oracle Certified Professional (OCP), Microsoft Certified: Azure Intern Database Administrator.
-
Hiểu biết về hiệu suất: Có kiến thức và sự hiểu biết chuyên sâu về các loại lập trình trong ngành. Thông qua việc vận dụng những kiến thức và kỹ năng đánh giá, Chuyên viên vận hành ứng dụng có thể xác định chính xác công trình đạt tiêu chuẩn hay không đạt tiêu chuẩn để loại bỏ ngay
-
Hiểu biết về các công nghệ và công cụ phổ biến: Trong lĩnh vực Quản trị ứng dụng, chẳng hạn như hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu, mạng máy tính, ứng dụng di động, và các nền tảng công nghệ khác.
Yêu cầu về kỹ năng
-
Kỹ năng lắng nghe: Nắm vững kỹ năng lắng nghe hiệu quả sẽ giúp bạn biết cách lắng nghe, thấu hiểu cảm xúc của người nói. Bạn cũng sẽ chủ động hơn khi trò chuyện với người khác, khiến người đối diện cảm thấy được quan tâm, trân trọng.
-
Khả năng giao tiếp: Đây là yếu tố rất quan trọng đối với những ai mong muốn làm việc ở vị trí phát triển phần mềm. Kỹ năng tiếp nhận và truyền đạt thông tin tốt sẽ giúp nhân viên quản trị chất lượng lắng nghe và thu thập ý kiến của khách hàng cũng như thu thập thông tin sản phẩm từ các bộ phận khác một cách hiệu quả.
-
Kỹ năng lập kế hoạch: Kỹ năng này bao gồm thiết lập các mục tiêu có thể đạt được, tạo ra các chiến lược cần thiết để thực hiện và xác định các nhiệm vụ cần hoàn thành trong một khung thời gian nhất định. Phải mất thời gian và rất nhiều thử nghiệm và sai sót để học cách đặt mục tiêu đúng , nhưng giống như bất kỳ kỹ năng nào khác, nó có thể được học.
Yêu cầu khác
-
Đam mê: Để theo đuổi việc làm ngôn ngữ lập trình thì bạn cần phải có đam mê và sự kiên định bởi công việc này không hề dễ dàng mà đòi hỏi nhiều kỹ năng tổng hợp.
-
Tinh thần ham học hỏi: Công nghệ có những bước tiến phát triển mới, nếu không có sự nhanh nhạy nắm bắt, ham học hỏi thì Chuyên viên vận hành ứng dụng sẽ không thể giỏi được. Để nâng cao chất lượng công việc thì SAP ABAP Developer luôn phải nâng cao trình độ chuyên môn của mình. Do đó, hãy tích cực trau dồi thêm kiến thức và kinh nghiệm để phát triển tương lai hơn nhé!
-
Tinh thần mạnh mẽ: Trong công việc Chuyên viên vận hành ứng dụng sẽ không thể tránh khỏi những chuyện làm cho mình bị căng thẳng. Do làm việc quá nhiều không có thời gian nghỉ ngơi. Đặc thù của của Chuyên viên vận hành ứng dụng là bạn phải có một tinh thép, không được sợ hãi và chịu được áp lực công việc.
Lộ trình thăng tiến của Chuyên viên vận hành ứng dụng
Lộ trình thăng tiến của Chuyên viên vận hành ứng dụng có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này.
|
Kinh nghiệm |
Vị trí |
Mức lương |
|
Dưới 1 năm |
Thực tập sinh Quản trị ứng dụng |
2 - 3.5 triệu/tháng |
|
1 – 3 năm |
7 - 10 triệu/tháng |
|
|
3 – 5 năm |
10 - 15 triệu/tháng |
Mức lương trung bình của Chuyên viên vận hành ứng dụng và các ngành liên quan
-
Mobile App Developer 15.000.000 - 25.000.000 VNĐ (1 tháng)
-
Quản trị dữ liệu 7.000.000 - 12.000.000 (1 tháng)
1. Thực tập sinh Quản trị ứng dụng
Mức lương: 2 - 3.5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Dưới 1 năm
Thực tập sinh Quản trị ứng dụng là một vị trí thực tập cung cấp cho sinh viên cơ hội học hỏi về các hoạt động khác nhau trong lĩnh vực công nghệ thông tin.Thực tập sinh Quản trị ứng dụng thường làm việc dưới sự giám sát của Nhân viên Quản trị ứng dụng có kinh nghiệm và tham gia vào một loạt các dự án, bao gồm cài đặt và cấu hình phần mềm, hỗ trợ người dùng và xử lý sự cố.
>> Đánh giá: Trong lĩnh vực Quản trị ứng dụng, Thực tập sinh Quản trị ứng dụng là một trong những vị trí được đánh giá tương đối phức tạp và đòi hỏi nhiều kỹ năng. Theo đó, vai trò của Thực tập sinh Quản trị ứng dụng đó là thực hiện các phân tích, đánh giá dữ liệu quan trọng cho các hoạt động của doanh nghiệp. Là công việc thu hút rất nhiều ứng viên trẻ mới ra trường bởi mức lương hấp dẫn và lộ trình phát triển rộng mở.
2. Nhân viên Quản trị ứng dụng
Mức lương: 7 - 15 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Quản trị ứng dụng, thường được gọi tắt là App Management, là quá trình quản lý và điều hành các ứng dụng hoặc phần mềm trong một tổ chức hoặc môi trường công nghiệp cụ thể. Nhiệm vụ chính của Quản trị ứng dụng là đảm bảo rằng các ứng dụng này hoạt động một cách hiệu quả, an toàn và tuân thủ các chính sách và quy định của tổ chức.
>> Đánh giá: Để thành công trong vai trò này, ứng viên nên đầu tư vào việc nâng cao kỹ năng và chuyên môn của mình. Các Nhân viên Quản trị ứng dụng nên có hiểu biết về cơ sở dữ liệu, ngôn ngữ truy vấn SQL, có kiến thức về lập trình và xử lý dữ liệu, đặc biệt là sử dụng Python, có hiểu biết cơ bản về các khái niệm toán học và thống kê liên quan đến phân tích dữ liệu.
3. Chuyên viên vận hàng ứng dụng
Mức lương: 10 - 15 triệu đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm
Chuyên viên vận hành ứng dụng là người chịu trách nhiệm việc thiết lập bảo trì máy chủ, triển khai các phần mềm, xét duyệt các phần mềm từ bộ phận lập trình viên trong công ty. Công việc vận hành sẽ bao gồm việc chỉnh sửa, kiểm tra lại các phần mềm đúng với quy chuẩn, chịu trách nhiệm quản lý, vận hành hệ thống phần mềm chứng khoán và giám sát; phát hiện.
>> Đánh giá: Với kinh nghiệm và kiến thức sâu rộng hơn, bạn có thể thăng tiến lên vị trí chuyên viên Quản trị Ứng dụng. Trong vai trò này, bạn có thể tham gia vào việc thiết lập chiến lược quản lý ứng dụng, giải quyết các vấn đề phức tạp hơn, và đảm bảo rằng ứng dụng đáp ứng các mục tiêu kinh doanh.
Đọc thêm:
Việc làm của Chuyên viên vận hành ứng dụng mới cập nhật
Việc làm Quản trị dữ liệu lương cao
Đánh giá, chia sẻ về Chuyên Viên Vận Hành Ứng Dụng
Các Chuyên Viên Vận Hành Ứng Dụng chuyên nghiệp nói gì về công việc của họ? Đọc qua các bài đánh giá, chia sẻ kinh nghiệm làm việc của họ dành cho các công ty.
TDCX VietNam
SYSTEMATIC FUNCTIONS
First Solar Việt Nam
ANZ
Phỏng vấn Chuyên Viên Vận Hành Ứng Dụng
↳
Ví dụ: “Tôi có nhiều kinh nghiệm trong việc phát triển và triển khai các quy trình vận hành. Ví dụ: ở công việc gần đây nhất, tôi chịu trách nhiệm tạo ra một quy trình mới để theo dõi đơn đặt hàng của khách hàng nhằm giúp chúng tôi đáp ứng thời hạn giao hàng tốt hơn. Điều này liên quan đến việc hợp tác chặt chẽ với nhóm bán hàng để xác định các vấn đề tiềm ẩn và sau đó cộng tác với bộ phận CNTT để phát triển một hệ thống có thể xử lý khối lượng dữ liệu ngày càng tăng. Cuối cùng, điều này đã cải thiện hiệu quả và giảm chi phí 20%. Ngoài ra, tôi đã triển khai các quy trình hiện có ở các tổ chức khác, chẳng hạn như hệ thống trả lương tự động giúp sắp xếp hợp lý toàn bộ quy trình từ đầu đến cuối.”
↳
Một chuyên gia vận hành cần có khả năng xác định, phân tích và khắc phục các vấn đề phát sinh trong bộ phận vận hành. Câu hỏi này cho phép người phỏng vấn đánh giá kỹ năng giải quyết vấn đề và phân tích cũng như khả năng suy nghĩ nhanh chóng và đưa ra giải pháp của bạn. Người phỏng vấn muốn đảm bảo rằng bạn có những kỹ năng cần thiết để xử lý công việc và có thể làm việc hiệu quả trong bộ phận điều hành.
Cách trả lời:
Bạn nên có ví dụ về cách bạn đã phát triển các quy trình và triển khai chúng trong quá khứ. Mô tả một quy trình cụ thể mà bạn đã tạo hoặc cải tiến, tại sao nó lại cần thiết và kết quả mà nó mang lại. Hãy chắc chắn nhấn mạnh các kỹ năng giải quyết vấn đề và khả năng suy nghĩ nhanh chóng của bạn khi đối mặt với thử thách. Ngoài ra, hãy thảo luận về bất kỳ cải tiến nào bạn đã thực hiện đối với các hệ thống và quy trình hiện có cũng như cách chúng tác động đến hoạt động.
Ví dụ: “Gần đây tôi được giao nhiệm vụ khắc phục sự cố trong bộ phận vận hành. Tôi xác định rằng có nhiều điểm nghẽn gây ra sự chậm trễ trong việc thực hiện đơn hàng và thời gian phản hồi dịch vụ khách hàng. Để giải quyết vấn đề này, tôi đã triển khai một hệ thống mới để theo dõi đơn đặt hàng và quản lý các yêu cầu của khách hàng. Điều này cho phép chúng tôi nhanh chóng xác định mọi vấn đề cần giải quyết và chủ động giải quyết trước khi chúng ảnh hưởng đến khách hàng của chúng tôi. Kết quả là chúng tôi nhận thấy sự cải thiện đáng kể cả về mức độ hài lòng của khách hàng lẫn hiệu quả hoạt động.”
↳
Các chuyên gia vận hành cần có khả năng quản lý nhiều nhiệm vụ cùng một lúc và đảm bảo tất cả chúng đều được hoàn thành đúng thời hạn và trong phạm vi ngân sách. Người phỏng vấn muốn biết rằng bạn hiểu tầm quan trọng của việc lập ngân sách và có thể sắp xếp các nhiệm vụ ưu tiên cũng như quản lý thời gian một cách hiệu quả. Ngoài ra, họ có thể muốn biết bạn sử dụng quy trình hoặc công cụ nào để đảm bảo rằng các nhiệm vụ được hoàn thành đúng thời hạn và trong phạm vi ngân sách.
Cách trả lời:
Bạn nên chuẩn bị để thảo luận về kinh nghiệm của mình trong việc lập ngân sách và quản lý nhiều nhiệm vụ. Nói về bất kỳ quy trình hoặc công cụ nào bạn sử dụng để đảm bảo nhiệm vụ được hoàn thành đúng thời hạn, chẳng hạn như đặt thời hạn cho chính bạn hoặc sử dụng phần mềm quản lý dự án. Ngoài ra, hãy nói về cách bạn ưu tiên các nhiệm vụ dựa trên tầm quan trọng và mức độ khẩn cấp cũng như cách bạn theo dõi tiến độ để đảm bảo mọi thứ được thực hiện đúng thời hạn.
Ví dụ: “Tôi đảm bảo rằng tất cả các nhiệm vụ vận hành được hoàn thành đúng thời hạn và trong phạm vi ngân sách bằng cách trước tiên tạo ra một dòng thời gian với thời hạn rõ ràng cho từng nhiệm vụ. Tôi sử dụng phần mềm quản lý dự án để sắp xếp các nhiệm vụ của mình, theo dõi tiến độ và cập nhật mọi thay đổi hoặc vấn đề phát sinh. Ngoài ra, tôi ưu tiên các nhiệm vụ dựa trên tầm quan trọng và mức độ khẩn cấp, vì vậy tôi luôn thực hiện những nhiệm vụ quan trọng nhất trước tiên. Điều này cho phép tôi quản lý nhiều nhiệm vụ cùng một lúc mà không ảnh hưởng đến chất lượng hoặc trễ thời hạn.”
↳
Kiểm soát chất lượng là một phần thiết yếu của quản lý hoạt động; đó là quá trình đảm bảo rằng các sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp đáp ứng các tiêu chuẩn của tổ chức. Các biện pháp kiểm soát chất lượng đo lường hiệu suất và độ chính xác của các quy trình, sản phẩm và dịch vụ, đồng thời giúp đảm bảo rằng chúng đáp ứng được mong đợi của khách hàng. Chuyên gia vận hành cần phải làm quen với các loại biện pháp kiểm soát chất lượng khác nhau và cách sử dụng chúng.
Cách trả lời:
Bạn nên thảo luận về các loại biện pháp kiểm soát chất lượng khác nhau mà bạn quen thuộc và cách chúng có thể được sử dụng trong quản lý hoạt động. Chúng bao gồm kiểm soát quy trình thống kê (SPC), quản lý chất lượng tổng thể (TQM), sáu sigma, ISO 9000 và hệ thống phản hồi của khách hàng. Ngoài ra, hãy giải thích cách sử dụng từng loại biện pháp để đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng, chẳng hạn như SPC sử dụng phân tích dữ liệu để phát hiện bất kỳ thay đổi hoặc bất thường nào trong một quy trình, TQM tập trung vào cải tiến liên tục tất cả các quy trình và ISO 9000 quy định yêu cầu đối với hệ thống quản lý chất lượng. Cuối cùng, hãy nhấn mạnh trải nghiệm của bạn khi sử dụng các phương pháp này và nó đã giúp cải thiện hiệu quả hoạt động và sự hài lòng của khách hàng như thế nào.
Ví dụ: “Tôi có kinh nghiệm với nhiều biện pháp kiểm soát chất lượng, bao gồm kiểm soát quy trình thống kê (SPC), quản lý chất lượng tổng thể (TQM), sáu sigma, ISO 9000 và hệ thống phản hồi của khách hàng. Tôi hiểu cách thức hoạt động của từng loại thước đo và có thể được sử dụng để đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng được mong đợi của khách hàng. Ví dụ: SPC sử dụng phân tích dữ liệu để phát hiện bất kỳ thay đổi hoặc bất thường nào trong một quy trình, TQM tập trung vào cải tiến liên tục tất cả các quy trình và ISO 9000 đặt ra các yêu cầu đối với hệ thống quản lý chất lượng. Tôi cũng đã thành công khi sử dụng những phương pháp này để nâng cao hiệu quả hoạt động và sự hài lòng của khách hàng.”
Câu hỏi thường gặp về Chuyên Viên Vận Hành Ứng Dụng
Chuyên viên vận hành ứng dụng là người chịu trách nhiệm việc thiết lập bảo trì máy chủ, triển khai các phần mềm, xét duyệt các phần mềm từ bộ phận lập trình viên trong công ty. Công việc vận hành sẽ bao gồm việc chỉnh sửa, kiểm tra lại các phần mềm đúng với quy chuẩn, chịu trách nhiệm quản lý, vận hành hệ thống phần mềm chứng khoán và giám sát; phát hiện, xử lý các sự cố liên quan đến phần mềm được phân công phụ trách theo quy trình được ban hành.
Theo đó, sinh viên ngành chuyên viên vận hành ứng dụng sau ra trường có thể đảm nhận nhiều công việc khác nhau, với mỗi vị trí sẽ có một mức lương và lộ trình thăng tiến cụ thể.
Với nhân sự chưa có kinh nghiệm mức lương sẽ dao động từ 5–10M đồng/tháng. Sau khi đã có kinh nghiệm mức lương có thể tăng lên từ 12–20M đồng/tháng. Ở vị trí cao hơn như chuyên gia, quản lý trong ngành mức lương ghi nhận trong khoảng từ 20–35M đồng/tháng và thậm chí cao hơn thế.
Tuy nhiên, để đạt được mức thu nhập ưng ý và chế độ đãi ngộ tốt bạn cần phải đáp ứng được năng lực, trình độ chuyên và yêu cầu công việc mà công ty đang cần. Và để đạt được mức lương cao bạn cần phải cố gắng học tập, rèn luyện và trau dồi kiến thức cho mình.
Lưu ý rằng đây chỉ là ước lượng và mức lương thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau. Mức lương cũng có thể được điều chỉnh dựa trên các yếu tố như khu vực địa lý, quy mô công ty, và tình hình kinh tế chung.
Nếu bạn đang nghĩ đến việc trở thành Chuyên viên vận hành ứng dụng hoặc lên kế hoạch cho bước tiếp theo trong sự nghiệp của mình, hãy tìm thông tin chi tiết về lộ trình sự nghiệp và quỹ lương của Chuyên viên vận hành ứng dụng .
Đánh giá (review) của công việc Chuyên viên vận hành ứng dụng được cho là có nhiều cơ hội nhưng cũng không ích thách thức đòi hỏi người lao động phải có sự cố gắng và nỗ lực trong công việc.
Các câu hỏi phỏng vấn thường gặp của Chuyên viên vận hành ứng dụng là:
- Theo bạn, Chuyên viên vận hành ứng dụng là gì?
- Vì sao bạn muốn trở thành Chuyên viên vận hành ứng dụng?
- Chuyên viên vận hành ứng dụng làm công việc gì?
- Các công nghệ sử được sử dụng phổ biến nhất trong các ứng dụng là gì?
- Các loại kiểm thử được sử dụng trong kiểm thử hệ thống bao gồm các loại nào?
