Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Job brief:
A Retail Operation Manager is responsible for managing a retail store, which includes overseeing sales, staff and inventory. Retail Operation Managers have the following duties and responsibilities:
1. Sales Management
- Project management of new store openings, store fit outs and launches in line with pre-agreed budgets
- Manage the store performance to achieve target of sales and all KPIs related to sales
- Communicate goals, sales plans, and sales results to employees in the field
- Monitor sales target by monthly, quarterly and annually
- Analyze sales and do the action plan and ensure team is well communicated
- Coordinate and support company activities to drive sales target achievement
2. Store general administration
- Manages all store operational issues, to include store housekeeping, store administrative duties, physical inventories and price changes etc
- Ensures all property, facilities and equipments are in good condition and well maintained
- Check and maintain working standards follow by Operations manual
- Plan, manage, and store arrangement for the promotion by follow promotion guideline.
3. Peolple mamagement
- Complete store operational requirements by scheduling and assigning employees; following up on work results
- Prepare and monitor subordinates' work on the document in accordance with Operations Procedure/Guidelines, such as sales recording, money depositing, goods ordering/ receiving /returning and writing off
- Review the principles and practices of the Operation manual, ensuring that all staffs are able to follow correctly
4. Analyze store operating profit (Store operating profit)
- Analyze performance from Store operating profit report with superiors
- Make a specific action plan6. Maintain Store & Merchandise standard
- Other jobs as required by superiors.
Yêu Cầu Công Việc
Skills and Experience required:
1. Skills & Knowledge:
- Degree in Business, Operations Management or related file
- Good standard of numerical skills.
- Have 10 years of management
- Relevant experience in similar role
- The ability to plan and prioritise workloads and delegate accordingly
- The ability to multi-task and work under pressure
2. Person Specification:
- The ability to manage, motivate and inspire others.
- Display a positive and proactive approach to lead change.
- A flexible approach to working hours, including weekend working
- Customer service excellence
- Working within a team
- Passionate, enthusiastic & driven.
- Proactive and able to lead a team to achieve results.
- Strong communicator verbally and written skills.
- Adaptable and flexible to change
- Thrives off a busy and dynamic environment.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Phụ cấp khác:
- Travel
- Packing fee
- T&E - Thời gian thử việc: 2 months
- Cơ hội huấn luyện: Intensive product training by foreign experts
- Độ tuổi: 32 - 45
- Thời gian làm việc: Monday - Friday & Open on weekend
- Đồng nghiệp: Friendly and sociable
- Phúc lợi:
- Competitive salary
- Full benefits
- 13th month salary, ceremony, Tet
- Sales bonus
- Ngày nghỉ: According to operation
- Lương: 2,000 - 2,500 USD
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Trưởng Phòng Vận Hành là gì?
Trưởng phòng vận hành là người đứng đầu bộ phận quản lý và điều hành các hoạt động hằng ngày của một tổ chức hay doanh nghiệp. Nhiệm vụ chính của họ là đảm bảo sự hiệu quả, mạnh mẽ và tuân thủ quy trình trong mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh, từ sản xuất đến dịch vụ. Trưởng phòng vận hành thường xuyên đối mặt với việc lập kế hoạch, tối ưu hóa quy trình, quản lý nhân sự, và đảm bảo rằng mọi hoạt động đều tuân theo mục tiêu và chiến lược tổ chức. Đồng thời, họ đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa nguồn lực và nâng cao hiệu suất tổ chức, góp phần vào sự phát triển và thành công toàn diện của doanh nghiệp.
Mô tả công việc của Trưởng phòng vận hành
Trưởng phòng vận hành (COO - Chief Operating Officer) đóng vai trò quan trọng trong tổ chức, giữ vai trò lãnh đạo để đảm bảo mọi hoạt động diễn ra suôn sẻ và hiệu quả. Dưới đây là mô tả chi tiết về công việc của Trưởng phòng vận hành:
Quản lý Quy Trình Vận Hành
Xây dựng, duy trì và tối ưu hóa quy trình vận hành để đạt được hiệu suất cao và tiết kiệm chi phí. Đảm bảo rằng mọi hoạt động tuân theo các tiêu chuẩn và quy định của tổ chức.
Quản lý Nhân Sự và Tài Nguyên
Lãnh đạo và quản lý đội ngũ nhân sự, bao gồm việc phân công nhiệm vụ, đào tạo, và đánh giá hiệu suất. Quản lý và phân phối tài nguyên, đảm bảo sử dụng hiệu quả nguồn lực như lao động, vật liệu, và thiết bị.
Lập Kế Hoạch Chiến Lược
Hỗ trợ CEO trong việc phát triển và thực hiện chiến lược tổ chức. Tham gia vào quá trình lập kế hoạch dài hạn và ngắn hạn, xác định ưu tiên và mục tiêu cụ thể.
Quản Lý Rủi Ro và Tuân Thủ
Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật và chuẩn mực ngành. Xác định và quản lý rủi ro có thể ảnh hưởng đến hoạt động của tổ chức.
Tương Tác Liên Nội và Liên Ngoại
Hợp tác chặt chẽ với các bộ phận khác trong tổ chức để đảm bảo sự liên kết và tương tác suôn sẻ. Đại diện cho tổ chức trong các cuộc họp với đối tác, cổ đông, và cơ quan quản lý.
Quản Lý Dự Án và Cải Tiến
Lãnh đạo các dự án chiến lược và cải tiến quy trình để nâng cao hiệu suất tổ chức. Xác định và triển khai các phương pháp và công nghệ mới để cải thiện quy trình làm việc.
Đánh Giá và Báo Cáo
Đánh giá hiệu suất toàn diện của tổ chức và đề xuất các biện pháp cần thiết.
Báo cáo trực tiếp cho CEO và Ban Giám đốc về các vấn đề chiến lược và hoạt động hàng ngày
Trưởng phòng vận hành đóng vai trò quan trọng trong việc định hình và thúc đẩy sự phát triển bền vững của tổ chức thông qua việc quản lý tất cả các khía cạnh của vận hành kinh doanh.
Trưởng Phòng Vận Hành có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
195 - 650 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Trưởng Phòng Vận Hành
Tìm hiểu cách trở thành Trưởng Phòng Vận Hành, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Trưởng Phòng Vận Hành?
Yêu cầu tuyển dụng của Trưởng phòng vận hành
Yêu cầu tuyển dụng cho vị trí Trưởng Phòng Vận hành ở Việt Nam có thể bao gồm những yếu tố sau đây:
Trình độ
- Bằng cấp: Thường yêu cầu tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành liên quan đến Quản lý, Kinh doanh, hoặc các lĩnh vực tương tự.
- Kiến thức: Kiến thức về quản lý hoạt động, quản lý nhân sự, quản lý tài chính và các khía cạnh kinh doanh cơ bản.
Kỹ năng
- Kỹ năng quản lý: Có khả năng lãnh đạo, tổ chức và quản lý các hoạt động hàng ngày của phòng ban hoặc bộ phận.
- Kỹ năng giao tiếp: Có khả năng giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe và truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và hiệu quả.
- Kỹ năng quản lý nhân sự: Có khả năng xây dựng và quản lý đội nhóm, định hướng công việc, đánh giá hiệu suất và tạo động lực cho nhân viên.
- Kỹ năng vận hành: Có hiểu biết về quy trình làm việc, quản lý chất lượng và kiểm soát rủi ro trong quá trình vận hành.
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề: Có khả năng phân tích tình huống, đưa ra quyết định và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.
- Kỹ năng quản lý thời gian: Có khả năng quản lý thời gian và ưu tiên công việc một cách hiệu quả.
- Kỹ năng đàm phán: Có khả năng thương lượng và đàm phán với các đối tác nội bộ và bên ngoài để đạt được mục tiêu kinh doanh.
Lộ trình thăng tiến của Trưởng phòng vận hành
Mức lương bình quân của Trưởng phòng vận hành có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Chuyên viên quản lý vận hành : 16-18 triệu VNĐ/tháng
- Trưởng phòng kinh doanh : 17-26 triệu VNĐ/tháng
Nhân Viên Vận Hành (0-2 Năm Kinh Nghiệm)
Bắt đầu với vị trí cơ bản như Nhân Viên Vận Hành để làm quen với quy trình và hoạt động hàng ngày của tổ chức. Học hỏi và tham gia vào các dự án nhỏ về quản lý quy trình và tối ưu hóa vận hành.
Chuyên Viên Vận Hành (2-4 Năm Kinh Nghiệm)
Nắm bắt sâu sắc về quy trình và hệ thống vận hành. Đảm nhiệm các dự án vừa và lớn, có tầm ảnh hưởng đối với hiệu suất tổ chức. Tham gia vào việc đào tạo và hướng dẫn nhân viên mới.
Quản Lý Quy Trình (4-6 Năm Kinh Nghiệm)
Chịu trách nhiệm quản lý quy trình toàn diện của một bộ phận hoặc khu vực.Lãnh đạo nhóm làm việc và đảm bảo rằng mọi hoạt động đều tuân thủ quy trình và tiêu chuẩn chất lượng. Bắt đầu tham gia vào việc đưa ra các quyết định chiến lược về vận hành.
Giám Đốc Vận Hành (6-10 Năm Kinh Nghiệm)
Là người chịu trách nhiệm cao cấp trong quản lý vận hành của toàn công ty. Tham gia vào việc phát triển chiến lược tổ chức và chiến lược vận hành. Đảm bảo rằng toàn bộ hệ thống vận hành đóng vai trò chính trong đạt được mục tiêu chiến lược.
Trưởng Phòng Vận Hành (10+ Năm Kinh Nghiệm)
Lãnh đạo toàn bộ bộ phận vận hành của công ty. Chịu trách nhiệm lớn về việc hình thành và thực hiện chiến lược vận hành. Đại diện cho vận hành trong các cuộc họp quản lý cao cấp và thảo luận về chiến lược toàn bộ công ty.
Phó Giám Đốc Vận Hành hoặc Giám Đốc Vận Hành (15+ Năm Kinh Nghiệm)
Tham gia vào quyết định chiến lược toàn bộ công ty. Cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ cho các bộ phận khác để đảm bảo tính liên kết và hiệu quả của toàn bộ tổ chức. Đóng góp ý kiến trong việc xây dựng chiến lược toàn bộ tổ chức.
Giám Đốc Hành Chính (20+ Năm Kinh Nghiệm)
Chủ động tham gia vào quyết định chiến lược của công ty. Đảm bảo rằng mọi hoạt động vận hành đều hỗ trợ mục tiêu và chiến lược toàn bộ công ty. Thực hiện các dự án lớn và nắm giữ vai trò chủ chốt trong việc định hình vận hành theo hướng phát triển và bền vững.
Lưu ý rằng thời gian và tiêu chí thăng tiến có thể thay đổi tùy thuộc vào chiến lược và cấu trúc tổ chức cụ thể của mỗi công ty. Các bước thăng tiến không chỉ dựa trên kinh nghiệm mà còn phụ thuộc vào sự đóng góp tích cực, tư duy chiến lược, và khả năng lãnh đạo của từng Trưởng phòng vận hành.