Công việc của Chuyên viên Quản trị hệ thống CNTT là gì?
Chuyên viên quản trị hệ thống công nghệ thông tin là người chịu trách nhiệm việc thiết lập mạng, bảo trì máy chủ hàng. Dựa trên yêu cầu của tổ chức và cơ sở hạ tầng liên quan đến công nghệ thông tin (CNTT) khác, quản trị viên hệ thống sẽ cung cấp môi trường làm việc đáng tin cậy, đặc biệt là trong trường hợp máy tính của các nhân viên trong công ty dùng liên kế mạng LAN. Trong một văn phòng, mọi tác vụ do Chuyên viên quản trị hệ thống công nghệ thông tin thực hiện đều nhằm đảm bảo yêu cầu kết nối internet không bị gián đoạn, ví dụ như việc gửi và nhận thành công email công việc chỉ xảy ra khi máy chủ hoạt động tốt.
Mô tả công việc của Chuyên viên quản trị hệ thống công nghệ thông tin
Chuyên viên quản trị hệ thống làm việc ở những doanh nghiệp có quy mô khác nhau sẽ có công việc khác nhau ít nhiều. Tại các cơ sở lớn thì để vận hành các hệ thống khổng lồ, bộ phận kỹ thuật sẽ có nhiều Chuyên viên quản trị hệ thống và mỗi người thực hiện nhiệm vụ cụ thể không giống nhau. Trong khi đó ở công ty nhỏ thì một Chuyên viên quản trị hệ thống có thể xử lý tất cả. Các công việc chính thường bao gồm:
Quản lý Hệ thống Mạng
Chuyên viên quản trị hệ thống CNTT phải đảm bảo rằng toàn bộ hệ thống mạng hoạt động ổn định và hiệu quả. Công việc này bao gồm thiết lập, cấu hình và bảo trì các thiết bị mạng như router, switch và firewall. Họ cũng cần theo dõi lưu lượng mạng, phát hiện các sự cố và tối ưu hóa hiệu suất mạng. Việc sử dụng các công cụ giám sát để phân tích lưu lượng và phát hiện sớm các vấn đề bảo mật là rất quan trọng trong công việc này.
Quản lý Hệ thống Máy chủ
Chuyên viên này còn chịu trách nhiệm quản lý các máy chủ, bao gồm máy chủ vật lý và máy chủ ảo. Họ cần thực hiện cài đặt, cấu hình và cập nhật phần mềm cũng như hệ điều hành cho các máy chủ. Điều này bao gồm việc triển khai các giải pháp sao lưu và khôi phục dữ liệu để đảm bảo an toàn cho thông tin quan trọng của tổ chức. Họ cũng phải giám sát hiệu suất của máy chủ, xử lý các sự cố và tối ưu hóa tài nguyên để đáp ứng nhu cầu sử dụng của người dùng.
Đảm bảo An ninh Thông tin
Một phần không thể thiếu trong vai trò của chuyên viên quản trị hệ thống CNTT là bảo vệ hệ thống khỏi các mối đe dọa an ninh mạng. Họ cần thực hiện các biện pháp bảo mật như thiết lập tường lửa, quản lý quyền truy cập và triển khai các giải pháp mã hóa dữ liệu. Ngoài ra, họ cũng cần thực hiện các cuộc kiểm tra bảo mật định kỳ, phát hiện và khắc phục các lỗ hổng trong hệ thống. Đào tạo nhân viên về các quy định an ninh cũng là một nhiệm vụ quan trọng nhằm nâng cao ý thức bảo mật trong tổ chức.
Hỗ trợ Kỹ thuật và Đào tạo Người dùng
Cuối cùng, chuyên viên quản trị hệ thống CNTT cũng đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng cuối. Họ phải giải quyết các vấn đề liên quan đến phần mềm, phần cứng và các dịch vụ CNTT khác mà người dùng gặp phải. Ngoài việc hỗ trợ, họ cũng cần thực hiện đào tạo người dùng về các công cụ và phần mềm mới, giúp nhân viên nâng cao kỹ năng và sử dụng hiệu quả các hệ thống CNTT. Việc này không chỉ giúp cải thiện năng suất làm việc mà còn góp phần vào việc giảm thiểu sự cố trong quá trình sử dụng.
Chuyên viên Quản trị hệ thống CNTT có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
156 - 338 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Chuyên viên Quản trị hệ thống CNTT
Tìm hiểu cách trở thành Chuyên viên Quản trị hệ thống CNTT, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Chuyên viên Quản trị hệ thống CNTT?
Yêu cầu tuyển dụng Chuyên viên quản trị hệ thống công nghệ thông tin
Yêu cầu về trình độ
Yêu cầu về kỹ năng
- Khả năng giám sát chất lượng: Nếu có đôi mắt nhạy bén và kỹ năng giám sát tốt, bạn có thể nhanh chóng phát hiện các bất thường trong quá trình sản xuất để kịp thời tìm biện pháp khắc phục và sửa chữa.
- Khả năng giao tiếp: Đây là yếu tố rất quan trọng đối với những ai mong muốn làm việc ở vị trí quản trị hệ thống. Kỹ năng tiếp nhận và truyền đạt thông tin tốt sẽ giúp nhân viên quản trị chất lượng lắng nghe và thu thập ý kiến của khách hàng cũng như thu thập thông tin sản phẩm từ các bộ phận khác một cách hiệu quả.
- Kỹ năng lập kế hoạch: Kỹ năng này bao gồm thiết lập các mục tiêu có thể đạt được, tạo ra các chiến lược cần thiết để thực hiện và xác định các nhiệm vụ cần hoàn thành trong một khung thời gian nhất định. Phải mất thời gian và rất nhiều thử nghiệm và sai sót để học cách đặt mục tiêu đúng , nhưng giống như bất kỳ kỹ năng nào khác, nó có thể được học.
- Khả năng sử dụng công nghệ: Đây là một kỹ năng quan trọng đối với công việc của Chuyên viên quản trị hệ thống công nghệ thông tin doanh nghiệp bởi bạn sẽ phải làm việc với rất nhiều máy móc công nghệ như máy tính văn phòng, thiết bị kỹ thuật số và các công cụ đo lường và kiểm soát chất lượng chuyên dụng.
- Khả năng ngoại ngữ: Thành thạo ngoại ngữ như Anh, Trung, Nhật,... sẽ giúp bạn thuận lợi hơn trong việc giao tiếp và làm việc với đối tác. Ngoài ra, nó còn giúp bạn đọc hiểu các tài liệu nước ngoài liên quan đến các phần mềm, như lập trình, thông số kỹ thuật,...
- Đam mê: Để theo đuổi việc làm quản trị hệ thống thì bạn cần phải có đam mê và sự kiên định bởi công việc này không hề dễ dàng mà đòi hỏi nhiều kỹ năng tổng hợp.
- Tinh thần ham học hỏi: Công nghệ có những bước tiến phát triển mới, nếu không có sự nhanh nhạy nắm bắt, ham học hỏi thì Chuyên viên quản trị hệ thống công nghệ thông tin sẽ không thể giỏi được. Để nâng cao chất lượng công việc thì chuyên viên quản trị hệ thống công nghệ tin luôn phải nâng cao trình độ chuyên môn của mình. Do đó, hãy tích cực trau dồi thêm kiến thức và kinh nghiệm để phát triển tương lai hơn nhé!
- Tinh thần mạnh mẽ: Trong công việc Chuyên viên quản trị hệ thống công nghệ thông tin sẽ không thể tránh khỏi những chuyện làm cho mình bị căng thẳng. Do làm việc quá nhiều không có thời gian nghỉ ngơi. Đặc thù của của Chuyên viên quản trị hệ thống công nghệ thông tin là bạn phải có một tinh thép, không được sợ hãi và chịu được áp lực công việc.
- Rèn luyện tính cẩn thận: Tính cẩn thận là một trong những đức tính rất cần thiết mà những người làm nghề công nghệ nói chung, làm Chuyên viên quản trị hệ thống công nghệ thông tin nói riêng cần phải có.
- Luôn chăm chỉ và chịu khó trong công việc: Với những tổng hợp công việc của lập trình viên ở trên thì chắc hẳn rằng bạn cũng đã thấy được sự vất vả của nghề này. Do đó, nếu không có sự chịu khó, chịu khổ thì bạn khó có thể hoàn thành tốt công việc được giao.
Lộ trình thăng tiến của Chuyên viên quản trị hệ thống công nghệ thông tin
Mức lương bình quân của chuyên viên quản trị hệ thống công nghệ thông tin có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Chuyên viên quản trị rủi ro: 10 - 15 triệu/ tháng
- Quản trị dữ liệu: 13 - 20 triệu đồng/tháng
1. Thực tập sinh ngành công nghệ thông tin
Mức lương: 3 - 7 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 0 - 1 năm
Để trở thành thực tập sinh công nghệ thông tin, bạn cần dành ra 4 – 5 năm để học tập, tích lũy kiến thức chuyên ngành tại các trường Đại học, Cao đẳng, Trung cấp. Chương trình đào tạo ngành kỹ thuật cơ bản như sau:
- Năm nhất và năm hai: Học những môn cơ sở như toán cao cấp, quản trị vận hành, đo lường học, phân tích lỗi hệ thống,triết học Mác - Lênin...
- Năm ba và năm bốn: Học các môn chuyên ngành, các loại lập trình C, C++,... Cũng trong thời gian này, sinh viên sẽ được tham gia quá trình sản xuất các sản phẩm, kiến tập học hỏi.
2. Nhân viên quản trị hệ thống công nghệ thông tin
Mức lương: 7 - 20 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 1 - 5 năm
Đây là bước đệm quan trọng để bạn hoàn thiện kiến thức, kỹ năng, năng lực, thái độ làm việc trước khi chính thức hành nghề. Trong thời gian thực tập, làm việc tại các công ty, tổ chức xí nghiệp,… Nhân viên sẽ có cơ hội cọ sát và có cái nhìn chân thực nhất về công việc tương lai của mình.
3. Chuyên viên quản trị hệ thống công nghệ thông tin
Mức lương: 15 - 30 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 5 - 7 năm
Khi bạn có đủ kinh nghiệm, hãy tìm kiếm cơ hội ứng tuyển vào các vị trí lãnh đạo trong bộ phận của bạn. Sau khi tốt nghiệp cử nhân chuyên ngành lập trình chất lượng, bạn có thể xin việc tại các tổ chức, xí nghiệp, doanh nghiệp sản xuất,… Bạn cần thêm 5 – 10 năm hành nghề để có thêm kinh nghiệm, nâng cao năng lực và xây dựng tên tuổi cá nhân.
4. Quản lý quản trị hệ thống công nghệ thông tin
Mức lương: 30 - 50 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 7 - 10 năm
Công việc quản lý quản trị hệ thống công nghệ thông tin bao gồm việc duy trì, cấu hình và tối ưu hóa hạ tầng CNTT của tổ chức. Chuyên viên chịu trách nhiệm giám sát hiệu suất mạng và máy chủ, đảm bảo an ninh thông tin, xử lý sự cố và thực hiện các biện pháp bảo mật. Họ cũng hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng cuối và thực hiện đào tạo về công nghệ mới nhằm nâng cao hiệu suất làm việc.
5. Giám đốc thông tin
Mức lương: 50 - 100 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: Trên 10 năm
Giám đốc điều hành công nghệ thông tin (CTO) chịu trách nhiệm lãnh đạo chiến lược công nghệ của tổ chức, đảm bảo rằng các giải pháp CNTT phù hợp với mục tiêu kinh doanh. Họ quản lý đội ngũ kỹ thuật, giám sát phát triển sản phẩm và cải tiến quy trình công nghệ. Ngoài ra, CTO cũng tham gia vào việc nghiên cứu xu hướng công nghệ mới và đưa ra quyết định đầu tư nhằm tối ưu hóa hiệu suất và đổi mới sáng tạo trong tổ chức.
5 bước giúp chuyên viên quản trị hệ thống công nghệ thông tin thăng tiến nhanh trong công việc
Nâng cao Kiến thức Chuyên môn
Một trong những cách hiệu quả nhất để thăng tiến là liên tục nâng cao kiến thức chuyên môn. Chuyên viên quản trị hệ thống nên tham gia các khóa học, hội thảo và chứng chỉ quốc tế như CCNA, MCSE hoặc AWS Certified Solutions Architect. Việc cập nhật kiến thức về công nghệ mới, quy trình quản lý và các xu hướng trong ngành sẽ giúp họ trở thành ứng viên nổi bật trong mắt nhà tuyển dụng và mở ra cơ hội thăng tiến.
Phát triển Kỹ năng Mềm
Ngoài kiến thức chuyên môn, kỹ năng mềm cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thăng tiến. Chuyên viên cần rèn luyện khả năng giao tiếp, làm việc nhóm và giải quyết vấn đề. Kỹ năng lãnh đạo và quản lý dự án cũng rất cần thiết, đặc biệt khi họ có ý định đảm nhận vai trò quản lý trong tương lai. Tham gia vào các dự án nhóm hoặc làm tình nguyện viên trong các hoạt động của công ty có thể giúp họ cải thiện các kỹ năng này.
Mở Rộng Mạng Lưới Quan Hệ
Xây dựng và mở rộng mạng lưới quan hệ trong ngành công nghệ thông tin là một yếu tố quan trọng giúp chuyên viên thăng tiến. Họ nên tham gia các sự kiện, hội thảo và cộng đồng CNTT để kết nối với các chuyên gia khác trong ngành. Việc duy trì mối quan hệ tốt với đồng nghiệp, cấp trên và những người trong ngành không chỉ giúp họ học hỏi từ kinh nghiệm của người khác mà còn mở ra cơ hội việc làm và hợp tác mới.
Đảm nhận Các Dự án Đầy Thách Thức
Chuyên viên quản trị hệ thống nên chủ động nhận các dự án có độ phức tạp cao hoặc những nhiệm vụ không nằm trong mô tả công việc của họ. Điều này không chỉ giúp họ mở rộng kỹ năng mà còn thể hiện khả năng lãnh đạo và sự sáng tạo trong công việc. Đảm nhận trách nhiệm trong các dự án này sẽ giúp họ ghi điểm với cấp trên và tăng cơ hội được thăng chức hoặc đảm nhận các vị trí quan trọng hơn trong tổ chức.
Thực hiện Phản hồi và Cải tiến
Cuối cùng, việc tiếp nhận phản hồi và cải tiến bản thân là rất quan trọng. Chuyên viên cần thường xuyên yêu cầu ý kiến từ cấp trên và đồng nghiệp về hiệu suất làm việc của mình, từ đó xác định các điểm mạnh và yếu. Họ cũng nên tham gia vào các buổi đánh giá hiệu suất và sử dụng phản hồi này để xây dựng kế hoạch phát triển cá nhân. Việc thể hiện sự cầu tiến và khả năng thích nghi sẽ giúp họ tạo ấn tượng tích cực và gia tăng khả năng thăng tiến trong sự nghiệp.
>> Xem thêm:
Việc làm Chuyên viên Quản trị, Vận hành hệ thống CNTT đang tuyển dụng
Đánh giá, chia sẻ về Chuyên viên Quản trị hệ thống CNTT
Các Chuyên viên Quản trị hệ thống CNTT chuyên nghiệp nói gì về công việc của họ? Đọc qua các bài đánh giá, chia sẻ kinh nghiệm làm việc của họ dành cho các công ty.
Savills Việt Nam
MICROSOFT VIETNAM LLC
Bảo hiểm Generali Việt Nam
The HEINEKEN Company
Samsung Electronics Viet Nam
VIETTEL COMMERCE
Mantu
Stradex Việt Nam
Phỏng vấn Chuyên viên Quản trị hệ thống CNTT
↳
Ví dụ: “Tôi có 5 năm kinh nghiệm phát triển và triển khai hệ thống CNTT. Tôi đã làm việc trên các dự án cho cả công ty nhỏ và lớn, từ các ứng dụng dựa trên web đến các giải pháp hoạch định nguồn lực doanh nghiệp. Chuyên môn kỹ thuật của tôi bao gồm nhiều ngôn ngữ lập trình khác nhau, chẳng hạn như Java, HTML, CSS và SQL. Tôi cũng có kinh nghiệm làm việc với các công nghệ dựa trên đám mây như Amazon Web Services. Ngoài ra, tôi còn được chứng nhận về Microsoft Azure và có bằng về khoa học máy tính.”
↳
Ví dụ: “Tôi có nhiều kinh nghiệm xử lý sự cố hệ thống và mạng máy tính, cả với vai trò hiện tại là chuyên gia hệ thống thông tin và trước đây. Tôi hiểu biết về các hệ thống và giao thức bảo mật mới nhất, chẳng hạn như giao thức mã hóa, phương pháp xác thực, tường lửa và các biện pháp khác. Ngoài ra, tôi thường xuyên tham dự các hội nghị để cập nhật các xu hướng, công nghệ mới liên quan đến bảo mật hệ thống. Trong một trường hợp cụ thể, tôi đã phải khắc phục sự cố mạng gây ra hiệu suất chậm cho người dùng. Sau khi nghiên cứu vấn đề và chạy nhiều thử nghiệm khác nhau, tôi đã xác định được nguyên nhân gốc rễ và triển khai giải pháp giúp cải thiện tốc độ và độ tin cậy của mạng.”
Câu hỏi thường gặp về Chuyên viên Quản trị hệ thống CNTT
Chuyên viên quản trị hệ thống công nghệ thông tin là người chịu trách nhiệm việc thiết lập mạng, bảo trì máy chủ hàng. Dựa trên yêu cầu của tổ chức và cơ sở hạ tầng liên quan đến công nghệ thông tin (CNTT) khác, quản trị viên hệ thống sẽ cung cấp môi trường làm việc đáng tin cậy, đặc biệt là trong trường hợp máy tính của các nhân viên trong công ty dùng liên kế mạng LAN. Trong một văn phòng, mọi tác vụ do Chuyên viên quản trị hệ thống công nghệ thông tin thực hiện đều nhằm đảm bảo yêu cầu kết nối internet không bị gián đoạn, ví dụ như việc gửi và nhận thành công email công việc chỉ xảy ra khi máy chủ hoạt động tốt.
Theo đó, sinh viên ngành quản trị hệ thống công nghệ thông tin sau ra trường có thể đảm nhận nhiều công việc khác nhau, với mỗi vị trí sẽ có một mức lương và lộ trình thăng tiến cụ thể.
Với nhân sự chưa có kinh nghiệm mức lương sẽ dao động từ 6–10M đồng/tháng. Sau khi đã có kinh nghiệm mức lương có thể tăng lên từ 15–25M đồng/tháng. Ở vị trí cao hơn như chuyên viên, quản lý trong ngành hệ thống thông tin mức lương ghi nhận trong khoảng từ 25–30M đồng/tháng và thậm chí cao hơn thế.
Tuy nhiên, để đạt được mức thu nhập ưng ý và chế độ đãi ngộ tốt bạn cần phải đáp ứng được năng lực, trình độ chuyên và yêu cầu công việc mà công ty đang cần. Và để đạt được mức lương cao bạn cần phải cố gắng học tập, rèn luyện và trau dồi kiến thức cho mình.
Lưu ý rằng đây chỉ là ước lượng và mức lương thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau. Mức lương cũng có thể được điều chỉnh dựa trên các yếu tố như khu vực địa lý, quy mô công ty, và tình hình kinh tế chung.
Các câu hỏi phỏng vấn thường gặp của vị trí Chuyên viên quản trị hệ thống công nghệ thông tin là:
- Theo bạn, Chuyên viên quản trị hệ thống công nghệ thông tin là gì?
- Vì sao bạn muốn trở thành Chuyên viên quản trị hệ thống công nghệ thông tin?
- Chuyên viên quản trị hệ thống công nghệ thông tin làm công việc gì?
- Hình thức bảo trì bao gồm những hình thức?
- Các hạng mục bảo trì định kỳ bao gồm những gì?
Vị trí này có lộ trình thăng tiến rõ ràng, cụ thể từ những vị trí thấp, ít kinh nghiệm đến các vị trí cao hơn.
- Từ 0 - 1 năm đầu tiên: Thực tập sinh ngành công nghệ thông tin
- Từ 1 - 5 năm: Nhân viên quản trị hệ thống công nghệ thông tin
- Từ 5 năm trở đi: Chuyên viên quản trị hệ thống công nghệ thông tin
Đánh giá (review) của công việc Chuyên viên quản trị hệ thống công nghệ thông tin được cho là có nhiều cơ hội nhưng cũng không ích thách thức đòi hỏi người lao động phải có sự cố gắng và nỗ lực trong công việc.
