Công việc của Nhân viên Quản trị Ứng dụng là gì?
Quản trị ứng dụng, thường được gọi tắt là App Management, là quá trình quản lý và điều hành các ứng dụng hoặc phần mềm trong một tổ chức hoặc môi trường công nghiệp cụ thể. Nhiệm vụ chính của quản trị ứng dụng là đảm bảo rằng các ứng dụng này hoạt động một cách hiệu quả, an toàn và tuân thủ các chính sách và quy định của tổ chức. Trong lĩnh vực này cơ hội việc làm với các công việc liên quan như Mobile App Developer, Quản trị dữ liệu...cũng rất đa dạng.
Mô tả công việc của vị trí Nhân viên Quản trị ứng dụng
Triển khai ứng dụng
Quản trị ứng dụng phải tham gia vào quá trình triển khai ứng dụng mới hoặc cải thiện ứng dụng hiện có. Điều này bao gồm việc cài đặt và cấu hình ứng dụng, đảm bảo tích hợp với hệ thống hiện có và kiểm tra tính ổn định.
Quản lý cơ sở dữ liệu
Quản trị ứng dụng phải quản lý cơ sở dữ liệu liên quan đến ứng dụng, bao gồm sao lưu, phục hồi và bảo mật dữ liệu. Họ cũng phải theo dõi hiệu suất của cơ sở dữ liệu và tối ưu hóa nó khi cần thiết.
Phát hiện và khắc phục các lỗi, sự cố của ứng dụng
Quản trị ứng dụng phải duy trì ứng dụng để đảm bảo hoạt động ổn định và bảo mật. Họ phải sẵn sàng giải quyết sự cố và vấn đề kỹ thuật mà người dùng gặp phải và đảm bảo rằng ứng dụng luôn hoạt động một cách hiệu quả. Quản trị ứng dụng phải đảm bảo rằng ứng dụng được bảo mật tốt và tuân thủ các quy định, chính sách và quy tắc về bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư.
Nghiên cứu, thử nghiệm nhằm cải thiện hiệu suất
Họ cần theo dõi và tối ưu hóa hiệu suất của ứng dụng để đảm bảo rằng nó hoạt động ở mức tốt nhất và đáp ứng được nhu cầu của người dùng. Quản trị ứng dụng cần quản lý phiên bản và cập nhật của ứng dụng để đảm bảo rằng nó luôn cung cấp các tính năng mới nhất và bản vá bảo mật.
Hợp tác với các bộ phận khác
Quản trị ứng dụng thường phải hợp tác chặt chẽ với các bộ phận khác trong tổ chức, như phát triển phần mềm, bảo mật thông tin, và người dùng cuối để đảm bảo rằng ứng dụng đáp ứng được mục tiêu và yêu cầu của tất cả các bên liên quan.
Nhân viên Quản trị Ứng dụng có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
91 - 156 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên Quản trị Ứng dụng
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên Quản trị Ứng dụng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên Quản trị Ứng dụng?
Yêu cầu tuyển dụng của Nhân viên Quản trị ứng dụng
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Nhân viên Quản trị ứng dụng cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
-
Bằng cấp và chuyên ngành: Để trở thành một Nhân viên Quản trị Ứng dụng, bạn cần tốt nghiệp chuyên ngành như khoa học máy tính, công nghệ thông tin, điện tử viễn thông,.. tại các trường đào tạo, cao đẳng, đại học trở lên. Có nền tảng kiến thức và nắm chắc các công việc có liên quan đến hệ thống mạng trong việc quản trị cơ sở dữ liệu.
-
Chứng chỉ và bằng cấp: Các chứng chỉ chuyên nghiệp như Oracle Certified Professional (OCP), Microsoft Certified: Azure Intern Database Administrator.
-
Hiểu biết về hiệu suất: Có kiến thức về tối ưu hóa hiệu suất cơ sở dữ liệu, sửa lỗi và giám sát hoạt động để đảm bảo dự án hoạt động một cách hiệu quả.
-
Hiểu biết về các công nghệ và công cụ phổ biến: Trong lĩnh vực Quản trị ứng dụng, chẳng hạn như hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu, mạng máy tính, ứng dụng di động, và các nền tảng công nghệ khác.
Yêu cầu về kỹ năng
-
Kỹ năng giám sát chất lượng: Nếu có đôi mắt nhạy bén và kỹ năng giám sát tốt, bạn có thể nhanh chóng phát hiện các bất thường trong quá trình lập trình ứng dụng để kịp thời tìm biện pháp khắc phục và sửa chữa.
-
Kỹ năng giao tiếp: Đây là yếu tố rất quan trọng đối với những ai mong muốn làm việc ở vị trí phát triển phần mềm. Kỹ năng tiếp nhận và truyền đạt thông tin tốt sẽ giúp nhân viên quản trị chất lượng lắng nghe và thu thập ý kiến của khách hàng cũng như thu thập thông tin sản phẩm từ các bộ phận khác một cách hiệu quả.
-
Kỹ năng lập kế hoạch: Kỹ năng này bao gồm thiết lập các mục tiêu có thể đạt được, tạo ra các chiến lược cần thiết để thực hiện và xác định các nhiệm vụ cần hoàn thành trong một khung thời gian nhất định. Phải mất thời gian và rất nhiều thử nghiệm và sai sót để học cách đặt mục tiêu đúng , nhưng giống như bất kỳ kỹ năng nào khác, nó có thể được học.
Yêu cầu khác
-
Khả năng sử dụng công nghệ: Đây là một kỹ năng quan trọng đối với công việc của Nhân viên Quản trị Ứng dụng doanh nghiệp bởi bạn sẽ phải làm việc với rất nhiều máy móc công nghệ như máy tính văn phòng, thiết bị kỹ thuật số và các công cụ đo lường và kiểm soát chất lượng chuyên dụng.
-
Khả năng ngoại ngữ: Thành thạo ngoại ngữ như Anh, Trung, Nhật,... sẽ giúp bạn thuận lợi hơn trong việc giao tiếp và làm việc với đối tác. Ngoài ra, nó còn giúp bạn đọc hiểu các tài liệu nước ngoài liên quan đến sản phẩm, như tiêu chuẩn chất lượng, thông số kỹ thuật,...
-
Đam mê: Để theo đuổi việc làm ngôn ngữ lập trình thì bạn cần phải có đam mê và sự kiên định bởi công việc này không hề dễ dàng mà đòi hỏi nhiều kỹ năng tổng hợp.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên Quản trị ứng dụng
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên Quản trị ứng dụng có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này.
Kinh nghiệm |
Vị trí |
Mức lương |
Dưới 1 năm |
Thực tập sinh Quản trị ứng dụng |
2 - 3.5 triệu/tháng |
1 – 3 năm |
7 - 10 triệu/tháng |
|
3 – 5 năm |
Chuyên viên vận hành ứng dụng |
10 - 15 triệu/tháng |
Mức lương trung bình của Nhân viên Quản trị ứng dụng và các ngành liên quan
-
Mobile App Developer 15.000.000 - 25.000.000 VNĐ (1 tháng)
-
Quản trị dữ liệu 7.000.000 - 12.000.000 (1 tháng)
1. Thực tập sinh Quản trị ứng dụng
Mức lương: 2 - 3.5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Dưới 1 năm
Thực tập sinh Quản trị ứng dụng là một vị trí thực tập cung cấp cho sinh viên cơ hội học hỏi về các hoạt động khác nhau trong lĩnh vực công nghệ thông tin.Thực tập sinh Quản trị ứng dụng thường làm việc dưới sự giám sát của Nhân viên Quản trị ứng dụng có kinh nghiệm và tham gia vào một loạt các dự án, bao gồm cài đặt và cấu hình phần mềm, hỗ trợ người dùng và xử lý sự cố.
>> Đánh giá: Trong lĩnh vực Quản trị ứng dụng, Thực tập sinh Quản trị ứng dụng là một trong những vị trí được đánh giá tương đối phức tạp và đòi hỏi nhiều kỹ năng. Theo đó, vai trò của Thực tập sinh Quản trị ứng dụng đó là thực hiện các phân tích, đánh giá dữ liệu quan trọng cho các hoạt động của doanh nghiệp. Là công việc thu hút rất nhiều ứng viên trẻ mới ra trường bởi mức lương hấp dẫn và lộ trình phát triển rộng mở.
2. Nhân viên Quản trị ứng dụng
Mức lương: 7 - 15 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Quản trị ứng dụng, thường được gọi tắt là App Management, là quá trình quản lý và điều hành các ứng dụng hoặc phần mềm trong một tổ chức hoặc môi trường công nghiệp cụ thể. Nhiệm vụ chính của Quản trị ứng dụng là đảm bảo rằng các ứng dụng này hoạt động một cách hiệu quả, an toàn và tuân thủ các chính sách và quy định của tổ chức.
>> Đánh giá: Để thành công trong vai trò này, ứng viên nên đầu tư vào việc nâng cao kỹ năng và chuyên môn của mình. Các Nhân viên Quản trị ứng dụng nên có hiểu biết về cơ sở dữ liệu, ngôn ngữ truy vấn SQL, có kiến thức về lập trình và xử lý dữ liệu, đặc biệt là sử dụng Python, có hiểu biết cơ bản về các khái niệm toán học và thống kê liên quan đến phân tích dữ liệu.
3. Chuyên viên vận hàng ứng dụng
Mức lương: 10 - 15 triệu đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm
Chuyên viên vận hành ứng dụng là người chịu trách nhiệm việc thiết lập bảo trì máy chủ, triển khai các phần mềm, xét duyệt các phần mềm từ bộ phận lập trình viên trong công ty. Công việc vận hành sẽ bao gồm việc chỉnh sửa, kiểm tra lại các phần mềm đúng với quy chuẩn, chịu trách nhiệm quản lý, vận hành hệ thống phần mềm chứng khoán và giám sát; phát hiện.
>> Đánh giá: Với kinh nghiệm và kiến thức sâu rộng hơn, bạn có thể thăng tiến lên vị trí chuyên viên Quản trị Ứng dụng. Trong vai trò này, bạn có thể tham gia vào việc thiết lập chiến lược quản lý ứng dụng, giải quyết các vấn đề phức tạp hơn, và đảm bảo rằng ứng dụng đáp ứng các mục tiêu kinh doanh.
Đọc thêm:
Việc làm của Chuyên viên vận hành ứng dụng mới cập nhật
Việc làm Quản trị dữ liệu lương cao
Đánh giá, chia sẻ về Nhân viên Quản trị Ứng dụng
Các Nhân viên Quản trị Ứng dụng chuyên nghiệp nói gì về công việc của họ? Đọc qua các bài đánh giá, chia sẻ kinh nghiệm làm việc của họ dành cho các công ty.
Phỏng vấn Nhân viên Quản trị Ứng dụng
↳
Trong cuộc phỏng vấn vị trí Quản trị ứng dụng, bạn nên đề cập đến kinh nghiệm của mình trong việc quản trị ứng dụng trước đây bằng cách chia sẻ ví dụ cụ thể. Hãy mô tả một dự án bạn đã tham gia, giải thích vai trò của bạn trong dự án đó, và nhấn mạnh các thành tựu hoặc thách thức bạn đã đối mặt. Đồng thời, thể hiện khả năng tổ chức, quản lý thời gian và đảm bảo ứng dụng hoạt động hiệu quả. Chúng ta cần kết hợp lý thuyết và thực tế, và thể hiện khả năng quản lý dự án và tương tác với đồng nghiệp trong quá trình quản trị ứng dụng.
↳
Để đánh giá hiệu suất của một ứng dụng trong môi trường thực tế, tôi thường bắt đầu bằng việc thiết lập các mục tiêu hiệu suất cụ thể dựa trên yêu cầu của dự án và người dùng. Sau đó, tôi sử dụng các công cụ như New Relic hoặc SolarWinds để theo dõi hiệu suất ứng dụng trong thời gian thực và xác định các vấn đề tiềm ẩn. Ngoài ra, tôi thường thực hiện kiểm thử tải để đo lường khả năng chịu tải của ứng dụng và xác định điểm yếu. Sau đó, tôi sử dụng các dịch vụ đám mây như AWS CloudWatch hoặc Azure Monitor để tối ưu hóa hiệu suất bằng cách điều chỉnh tài nguyên và cấu hình hệ thống. Điều quan trọng là liên tục theo dõi và cải thiện hiệu suất để đảm bảo ứng dụng hoạt động ổn định và đáp ứng nhu cầu của người dùng.
↳
Khi gặp câu hỏi về cách xác định và giải quyết vấn đề bảo mật trong ứng dụng, tôi sẽ bắt đầu bằng việc thực hiện một cuộc kiểm tra toàn diện về bảo mật, bao gồm kiểm tra lỗ hổng, đánh giá rủi ro, và xác định các vấn đề tiềm năng. Tôi sẽ áp dụng các phương pháp kiểm thử bảo mật như penetration testing và code review để tìm ra các lỗ hổng và điểm yếu. Sau đó, tôi sẽ đề xuất các biện pháp cải thiện và áp dụng các biện pháp bảo mật tối ưu, như cài đặt firewall, mã hóa dữ liệu, và quản lý quyền truy cập. Đồng thời, tôi cũng sẽ tạo ra một quy trình kiểm tra bảo mật định kỳ để đảm bảo tính an toàn liên tục của ứng dụng. Về kinh nghiệm, tôi đã tham gia vào việc đảm bảo bảo mật cho nhiều ứng dụng trước đây và đã thành công trong việc nâng cao tính an toàn của họ.
↳
Trong quá trình quản trị ứng dụng, để đảm bảo sự ổn định và an toàn, tôi sẽ thiết lập quy trình kiểm tra và duyệt cẩn thận cập nhật, sử dụng môi trường thử nghiệm riêng biệt và công cụ tự động hóa. Tôi cũng sẽ áp dụng kế hoạch sao lưu và triển khai dự phòng, và chọn thời điểm triển khai cập nhật vào thời gian ít tải nhất để tránh ảnh hưởng đến hoạt động của ứng dụng và thông báo cho người dùng trước.
Câu hỏi thường gặp về Nhân viên Quản trị Ứng dụng
Công việc của Nhân viên Quản trị Ứng dụng là quá trình quản lý và duyệt xét các ứng dụng và phần mềm trong một hệ thống hoặc môi trường cụ thể. Công việc của Quản trị Ứng dụng là đảm bảo rằng các ứng dụng trong môi trường công việc hoạt động một cách hiệu quả, an toàn và tuân thủ các quy định, đồng thời cung cấp hỗ trợ cho người dùng và duy trì tính ổn định của hệ thống.
Mức lương của Quản trị Ứng dụng tại Việt Nam có thể biến đổi rất lớn dựa trên nhiều yếu tố, bao gồm kinh nghiệm, vị trí công việc, công ty, và địa điểm địa lý. Tuy nhiên, vào năm 2021, mức lương trung bình cho vị trí này tại Việt Nam thường dao động từ 10 triệu VND/tháng đến 30 triệu VND/tháng hoặc có thể cao hơn tùy thuộc vào các yếu tố trên.
Dưới đây là 6 câu hỏi phỏng vấn liên quan đến Quản trị Ứng dụng phổ biến:
- Bạn có thể mô tả quy trình của mình trong việc quản trị ứng dụng phổ biến?
- Làm thế nào bạn xác định và ưu tiên các tính năng hoặc cải tiến trong quản lý ứng dụng để đáp ứng nhu cầu của người dùng?
- Làm thế nào bạn đảm bảo rằng ứng dụng của bạn luôn duy trì tính ổn định và bảo mật trong quá trình cập nhật và phát triển?
- Bạn đã từng phải đối mặt với thách thức nào trong việc quản lý ứng dụng phổ biến và làm thế nào bạn đã giải quyết chúng?
- Làm thế nào bạn đánh giá hiệu suất của ứng dụng và thu thập thông tin phản hồi từ người dùng để cải thiện sản phẩm?
- Bạn có chiến lược cụ thể nào để thúc đẩy tăng trưởng và sự lan rộng của ứng dụng trong thị trường cạnh tranh?
Những câu hỏi này giúp hiểu rõ về cách bạn quản lý và phát triển ứng dụng phổ biến cũng như cách bạn đối mặt với các thách thức trong quá trình này.
Lộ trình thăng tiến trong lĩnh vực Quản trị Ứng dụng (Application Management) có thể khá linh hoạt tùy thuộc vào công ty, ngành công nghệ, và quy mô tổ chức. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến tiêu biểu từ vị trí thực tập sinh đến các cấp bậc khác trong lĩnh vực này:
- Thực Tập Sinh (Intern)
- Nhân viên Cấp 1 (Junior Staff)
- Nhân viên Cấp 2 (Intermediate Staff)
- Chuyên gia (Specialist)
- Quản Lý Dự Án (Project Manager) hoặc Quản Lý Nhóm (Team Lead)
- Quản Lý Phòng Ban (Department Manager) hoặc Giám Đốc Dự Án (Project Director)
Đánh giá (review) của công việc Nhân viên Quản trị Ứng dụng được cho là có nhiều cơ hội nhưng cũng không ích thách thức đòi hỏi người lao động phải có sự cố gắng và nỗ lực trong công việc.