Công việc của Thực tập sinh bán hàng là gì?

Yêu cầu tuyển dụng Thực tập sinh bán hàng

Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn

• Bằng cấp: Là sinh viên năm 3, năm 4 hoặc người mới ra trường theo học lĩnh vực Kinh doanh, Tiếp thị hoặc các chuyên ngành liên quan. Có sự hiểu biết sâu sắc về các nguyên lý cơ bản của kinh doanh sẽ là một lợi thế. Ứng viên cần có kiến thức cơ bản về quy trình bán hàng, kỹ thuật tiếp thị và các phương pháp tương tác với khách hàng. Sự hiểu biết về các khía cạnh của tiếp thị truyền thống và kỹ thuật số là một điểm cộng. 
• Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm thực tế hoặc thực tập tại các vị trí liên quan đến bán hàng, tiếp thị hoặc dịch vụ khách hàng sẽ được ưu tiên. Kinh nghiệm này có thể làm tăng khả năng thích ứng và hiệu quả trong công việc. 

Yêu cầu về kỹ năng

• Kỹ năng giao tiếp: Yêu cầu về kỹ năng giao tiếp của Thực tập sinh bán hàng là rất quan trọng. Ứng viên cần có khả năng giao tiếp mạch lạc và hiệu quả với cả khách hàng và đồng nghiệp. Kỹ năng giao tiếp tốt giúp họ truyền đạt thông điệp của sản phẩm/dịch vụ một cách rõ ràng và thuyết phục. Đồng thời, khả năng lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng cũng là một yếu tố quan trọng, giúp tạo ra mối quan hệ tốt hơn và thúc đẩy doanh số bán hàng.
• Kỹ năng bán hàng: Mặc dù Thực tập sinh bán hàng thường là người mới bắt đầu, nhưng kỹ năng bán hàng cơ bản là điều cần thiết. Điều này bao gồm việc hiểu về quy trình bán hàng từ khi tiếp cận khách hàng đến khi hoàn tất giao dịch. Ứng viên cần có khả năng thuyết phục và đàm phán để thúc đẩy quá trình bán hàng. Sự tự tin và sự kiên nhẫn trong việc xử lý các tình huống khó khăn cũng là điều quan trọng.
• Kỹ năng tương tác với khách hàng: Thực tập sinh bán hàng cần có khả năng tương tác và tạo mối quan hệ với khách hàng. Điều này bao gồm việc làm quen và tạo sự tin tưởng từ phía khách hàng, đồng thời cũng như việc xử lý các phản hồi tích cực và tiêu cực một cách chuyên nghiệp. Kỹ năng này không chỉ giúp tăng doanh số bán hàng mà còn làm tăng sự hài lòng và niềm tin từ phía khách hàng.
• Kỹ năng quản lý thời gian: Quản lý thời gian là một kỹ năng quan trọng cho bất kỳ người làm việc nào, đặc biệt là trong lĩnh vực bán hàng. Thực tập sinh bán hàng cần có khả năng tổ chức công việc một cách hiệu quả, phân chia thời gian giữa việc tiếp cận khách hàng, giải đáp thắc mắc và thực hiện các giao dịch. Sự tổ chức và kỷ luật trong quản lý thời gian sẽ giúp họ đạt được hiệu suất cao trong công việc.

• Kỹ năng làm việc nhóm: Mặc dù thực tập sinh bán hàng thường thực hiện các nhiệm vụ độc lập, nhưng khả năng làm việc nhóm vẫn là quan trọng. Họ cần có khả năng hợp tác và giao tiếp hiệu quả với đồng nghiệp để đảm bảo mọi hoạt động diễn ra suôn sẻ và hiệu quả. Sự hỗ trợ và hợp tác trong nhóm cũng giúp tạo ra một môi trường làm việc tích cực và sáng tạo.

Các yêu cầu khác

• Biết sử dụng thành thạo các công cụ tin học văn phòng như Words, Excel, Powerpoint,...
• Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh cơ bản hoặc các ngôn ngữ khác

Lộ trình nghề nghiệp của Thực tập sinh bán hàng

Mức lương trung bình của Thực tập sinh bán hàng và các ngành liên quan:

• Thực tập sinh kinh doanh quốc tế: 3.000.000 - 5.000.000 đồng/tháng
• Thực tập sinh kinh doanh: 2.000.000 - 4.000.000 đồng/tháng

1. Thực tập sinh bán hàng

Mức lương: 2.000.000 - 4.000.000 đồng/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm kinh nghiệm

Trong giai đoạn từ 0 đến 1 năm kinh nghiệm, vị trí Thực tập sinh Bán hàng là bước khởi đầu quan trọng để làm quen với môi trường làm việc và các quy trình bán hàng cơ bản. Là một thực tập sinh, bạn sẽ học cách tương tác với khách hàng, hiểu rõ về sản phẩm/dịch vụ của công ty và các kỹ năng mềm cần thiết như giao tiếp, lắng nghe và giải quyết vấn đề. Đây cũng là thời điểm để bạn làm quen với các công cụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và hệ thống bán hàng của công ty. Trong suốt quá trình thực tập, bạn sẽ nhận được sự hướng dẫn và hỗ trợ từ các đồng nghiệp có kinh nghiệm để dần dần nắm bắt các kỹ năng cần thiết cho công việc bán hàng chuyên nghiệp.

>> Đánh giá: Vì là bước đầu tiên trong quá trình trở thành một Nhân viên bán hàng nên mức lương cho giai đoạn này thường không cao. Chủ yếu vì Thực tập sinh bán hàng chưa thực sự nắm rõ được quy trình làm việc nên vẫn có thể có nhiều sự sai sót và phải nhận sự hướng dẫn từ những nhân viên có kinh nghiệm hơn. Việc làm Thực tập sinh bán hàng cũng sẽ giúp sinh viên mới ra trường có thêm nhiều kinh nghiệm cho công việc sau này. 

2. Nhân viên tư vấn bán hàng

Mức lương: 8.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 2 - 4 năm kinh nghiệm 

Sau khi hoàn thành giai đoạn thực tập, bạn sẽ chuyển sang vị trí Nhân viên tư vấn bán hàng chính thức với từ 2 đến 4 năm kinh nghiệm. Ở giai đoạn này, bạn sẽ chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc tìm kiếm và chăm sóc khách hàng, đạt được các chỉ tiêu doanh số và đóng góp vào sự phát triển kinh doanh của công ty. Bạn sẽ nâng cao kỹ năng đàm phán, thuyết phục và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Đồng thời, bạn sẽ phải làm việc chặt chẽ với các phòng ban khác như marketing và hỗ trợ khách hàng để đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.

>> Đánh giá: Hiện nay, các vị trí việc làm Nhân viên tư vấn bán hàng có nguồn nhân lực khá dồi dào song nhu cầu tuyển dụng không còn nhiều, thường xuyên bị bão hòa nên mức độ cạnh tranh nghề nghiệp khá cao. Mức lương cho vị trí này cũng không quá cao, tuy nhiên, bạn có thể được thưởng theo doanh số bán hàng và hoa hồng của từng sản phẩm. 

3. Trưởng phòng tư vấn

Mức lương: 20.000.000 - 30.000.000 đồng/tháng

Kinh nghiệm: Trên 5 năm kinh nghiệm

Ở vị trí Trưởng phòng tư vấn, bạn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng chiến lược tư vấn bán hàng dài hạn và phát triển kế hoạch kinh doanh toàn diện cho công ty. Bạn sẽ lãnh đạo một đội ngũ tư vấn, đảm bảo các chiến lược bán hàng được thực hiện hiệu quả và phù hợp với mục tiêu kinh doanh của công ty. Bạn sẽ thường xuyên làm việc với ban giám đốc và các bộ phận khác để phối hợp và thúc đẩy sự phát triển chung của công ty. Ngoài ra, bạn sẽ đại diện công ty trong các sự kiện quan trọng và xây dựng mối quan hệ với các đối tác chiến lược. Vai trò của bạn sẽ tập trung vào việc tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh, tăng trưởng doanh thu và phát triển thị phần cho công ty.

>> Đánh giá: Đây là vị trí vô cùng quan trọng nên mức lương hậu hĩnh đi kèm với đó là tỉ lệ cạnh tranh cao. Vai trò càng lớn thì trách nhiệm và công việc sẽ càng nhiều. Để đạt được vị trí này, bạn cần phải chứng minh được năng lực cá nhân cũng như tư chất lãnh đạo của mình thông qua các thành tựu gặt hái được ngay từ khi còn là Nhân viên tư vấn bán hàng. Việc làm Trưởng phòng tư vấn với mức lương hậu hĩnh cùng cơ hội thăng tiến rộng mở. 

5 bước giúp Thực tập sinh bán hàng thăng tiến nhanh trong công việc

Hoàn thành các khóa đào tạo và chứng chỉ liên quan

Thực tập sinh bán hàng có thể nâng cao kỹ năng và giá trị cá nhân bằng cách tham gia các khóa đào tạo và đạt được các chứng chỉ liên quan đến bán hàng và tiếp thị. Các khóa đào tạo như kỹ năng giao tiếp, quản lý thời gian và kỹ thuật bán hàng có thể giúp cải thiện hiệu suất làm việc và thu hút sự chú ý từ nhà tuyển dụng, điều này có thể dẫn đến cơ hội thăng tiến nhanh hơn.

Phát triển mối quan hệ và mạng lưới

Xây dựng mạng lưới quan hệ trong ngành bán hàng có thể giúp thực tập sinh bán hàng tiếp cận các cơ hội làm việc mới và tăng cơ hội thăng tiến. Thông qua việc tham gia vào các sự kiện, hội thảo và nhóm ngành nghề, họ có thể mở rộng mạng lưới của mình và tìm kiếm các dự án hoặc cơ hội thể hiện năng lực cá nhân của mình.

Tăng doanh số bán hàng và hoa hồng

Thực tập sinh bán hàng có thể tăng thu nhập bằng cách tăng doanh số bán hàng và đạt được mục tiêu doanh số đề ra. Một số công ty có chính sách hoa hồng hoặc thưởng cho nhân viên đạt được mục tiêu doanh số. Bằng cách tận dụng cơ hội bổ sung này, họ có thể kiếm được thu nhập bổ sung dựa trên hiệu suất bán hàng của mình.

Tìm kiếm các dự án hoặc nhiệm vụ phụ

Ngoài công việc chính thức, thực tập sinh bán hàng có thể tìm kiếm các dự án hoặc nhiệm vụ phụ để thể hiện năng lực cá nhân, tăng cơ hội thăng tiến cho mình. Các dự án này có thể bao gồm việc thực hiện các chiến dịch quảng cáo, tư vấn tiếp thị cho các doanh nghiệp nhỏ, hoặc tham gia vào các dự án nghiên cứu thị trường. Bằng cách này, họ có thể cho lãnh đạo thấy được khả năng của bản thân và cũng dễ dàng trở thành nhân viên chính thức hay đạt được các vị trí cao hơn. 

Học hỏi và phát triển bản thân

Cuối cùng, việc liên tục học hỏi và phát triển bản thân là chìa khóa để thăng tiến nhanh trong việc. Thực tập sinh bán hàng nên liên tục cập nhật kiến thức về xu hướng mới, công nghệ mới và chiến lược tiếp thị mới. Bằng cách này, họ có thể trở thành những chuyên gia trong lĩnh vực của mình và thu hút sự chú ý từ nhà tuyển dụng hoặc khách hàng tiềm năng, từ đó tạo ra cơ hội tăng lương và thu nhập.

Xem thêm:

Việc làm Thực tập sinh mua hàng đang tuyển dụng

Việc làm Thực tập sinh tư vấn đang tuyển dụng

Việc làm Thực tập sinh truyền thông đang tuyển dụng