Công việc của Thực Tập Sinh O&E là gì?

Yêu cầu tuyển dụng thực tập sinh Thực Tập Sinh O&E   

Yêu cầu về trình độ

Để làm việc tại bộ phận operation, trước hết bạn cần đáp ứng được yêu cầu của nhà tuyển dụng về bằng cấp hay trình độ chuyên môn. Tuỳ thuộc vào thứ bậc, công việc bạn ứng tuyển mà yêu cầu về bằng cấp sẽ khác nhau.

Chẳng hạn như ở vị trí cấp thực tập sinh nhà tuyển dụng sẽ chỉ yêu cầu bạn phải có bằng tốt nghiệp Trung học phổ thông. Nhưng đối với những vị trí quan trọng như quản lý hoặc trưởng phòng, họ sẽ yêu cầu bạn phải có bằng tốt nghiệp Đại học trở lên ở các chuyên ngành liên quan. Dẫu biết thực lực mới là điều quan trọng nhưng trong cuộc cạnh tranh nếu một người vừa được đào tạo đúng chuyên môn, vừa có thực lực ngang ngửa bạn thì họ sẽ giành lợi thế cao hơn. 

Yêu cầu về kỹ năng

- Kỹ năng làm việc nhóm: Trong công việc bạn không thể làm việc chỉ một mình. Bạn sẽ cần cộng tác với những người khác để dễ dàng đạt được thành công. Mặt khác, làm việc nhóm sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian làm việc. Đồng thời làm việc nhóm còn là cơ hội tuyệt vời để bạn chứng minh năng lực lãnh đạo của mình.

- Kỹ năng lập kế hoạch: Công việc trong bộ phận vận hành khá nhiều. Vì vậy để hoàn thành tốt nhất nhiệm vụ được giao bạn sẽ phải biết cách lên kế hoạch công việc cụ thể. Điều này đảm bảo bạn không bỏ sót công việc mà còn làm việc hiệu quả và khoa học hơn.

- Quản lý tốt thời gian: Quản lý thời gian tốt sẽ giúp họ hoàn thành nhiệm vụ được giao hiệu quả và nhanh chóng. Trước hết, họ cần biết cách sắp xếp danh sách những đầu việc cần làm. Sau đó, theo dõi nhiệm vụ đang thực hiện và ưu tiên đặt việc quan trọng lên đầu. Từ đó, họ sẽ căn chỉnh được thời gian cho công việc một cách cân bằng nhất.

- Khả năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp tốt chính là chìa khóa giúp cho mỗi người mở ra nhiều cánh cửa cơ hội. Đặc biệt ở vị trí chuyên viên quản lý vận hành, khả năng giao tiếp là rất cần thiết bởi vì họ luôn phải gặp gỡ, giao lưu với khách hàng, chưa kể đến việc đề xuất ý kiến với cấp trên. Do đó, khi có kỹ năng giao tiếp tốt, bạn sẽ dễ dàng kết nối và tạo được nhiều mối quan hệ thân thiết.

- Đam mê: Để theo đuổi việc làm ngành quản trị kinh doanh bảo dưỡng lâu dài thì bạn cần phải có đam mê và sự kiên định bởi công việc này không hề dễ dàng mà đòi hỏi nhiều kỹ năng tổng hợp.

- Tinh thần ham học hỏi: Khoa học công nghệ có những bước tiến phát triển mới, nếu không có sự nhanh nhạy nắm bắt, ham học hỏi thì thực tập sinh chăm sóc khách hàng sẽ không thể giỏi được. Để nâng cao chất lượng chuyên môn thì thực tập sinh chăm sóc khách hàng luôn phải nâng cao trình độ chuyên môn của mình. Do đó, hãy tích cực trau dồi thêm kiến thức và kinh nghiệm để phát triển tương lai hơn nhé!

- Tinh thần mạnh mẽ: Trong công việc thực tập sinh Thực Tập Sinh O&E  sẽ không thể tránh khỏi những chuyện làm cho mình bị căng thẳng. Do làm việc quá nhiều không có thời gian nghỉ ngơi. Đặc thù của của thực tập sinh chăm sóc khách hàng là bạn phải có một tinh thép, không được sợ hãi và chịu được áp lực công việc.

- Rèn luyện tính cẩn thận: Tính cẩn thận là một trong những đức tính rất cần thiết mà những người làm ngành quản trị kinh doanh. Nói chung, làm Thực Tập Sinh O&E  nói riêng cần phải có.

- Luôn chăm chỉ và chịu khó trong công việc: Với những tổng hợp công việc của ngành quản trị kinh doanh ở trên thì chắc hẳn rằng bạn cũng đã thấy được sự vất vả của nghề này. Do đó, nếu không có sự chịu khó, chịu khổ thì bạn khó có thể hoàn thành tốt công việc được giao.

Lộ trình thăng tiến của thực tập sinh Thực Tập Sinh O&E   

Từ 0 - 1 năm: Thực Tập Sinh O&E/ Operations & Engagement Intern

Đây là bước đệm quan trọng để sinh viên hoàn thiện kiến thức, kỹ năng, năng lực, thái độ làm việc trước khi chính thức hành nghề. Trong thời gian thực tập tại các cơ quan, tổ chức,… sinh viên sẽ có cơ hội cọ sát và có cái nhìn chân thực nhất về công việc tương lai của mình.

Từ 1 - 3  năm: Nhân viên Operations & Engagement

Khi bạn có kinh nghiệm làm việc từ 2 – 3 năm, bạn có thể lên vị trí nhân viên Operations & Engagement . Đây là lúc bạn nên tập trung học hỏi, phát triển chuyên môn nghiệp vụ. Tùy vào từng cơ sở mà bạn sẽ được đào tạo thêm chuyên môn. Tuy nhiên, để thăng tiến dễ dàng hơn, bạn sẽ phải tự chủ động học hỏi, tích lũy kinh nghiệm thông qua công việc thực tế, từ những thành công hay từ chính thất bại của bản thân.

Từ  3 - 7 năm trở đi: Chuyên viên Operations & Engagement

Sau khoảng 3 - 4 năm làm nhân viên Operations & Engagement, bạn có thể được cân nhắc lên vị trí chuyên viên. Không phải dựa trên thâm niên mà phải dựa vào thành tích mới biết bạn có khả năng được đề bạt làm chuyên viên hay không. Trong lộ trình thăng tiến của nhân viên kinh doanh, cấp bậc này còn khắc nghiệt và gian nan hơn. Để nhanh chóng đạt được vị trí này, bạn cần phải mang về những đơn hàng lớn cho doanh nghiệp. Nói chung là bạn cần dẫn đầu nhóm nhân viên kinh doanh về doanh thu, làm việc có chiến lược và có kế hoạch rõ ràng.