Công việc của Đại diện kinh doanh là gì?

Yêu cầu tuyển dụng của Sales representative

Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Sales representative cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan: 

Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn

• Bằng cấp: Vị trí Đại diện kinh doanh đòi hỏi bạn có bằng cử nhân chuyên ngành Kinh tế/Kinh doanh, Thương mại, Marketing,... Thậm chí là bằng thạc sĩ kinh doanh hoặc các chứng chỉ liên quan đến quản lý như CFA, FIA, v.v.
• Kiến thức về sản phẩm hoặc dịch vụ: Sales representative cần hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty cung cấp, bao gồm tính năng, lợi ích, ứng dụng và cách sử dụng.
• Kiến thức về thị trường và ngành nghề: Sales representative cần nắm vững thông tin về thị trường và ngành nghề mà công ty hoạt động, bao gồm xu hướng, đối thủ cạnh tranh, và cơ hội kinh doanh.

Yêu cầu về kỹ năng

• Kỹ năng bán hàng: Sales representative cần có kiến thức về các phương pháp và kỹ thuật bán hàng, bao gồm việc xây dựng mối quan hệ, tư vấn, đàm phán và đóng gói giao dịch.
• Kỹ năng quản lý thời gian: Sales representative cần biết quản lý thời gian hiệu quả để xử lý nhiều nhiệm vụ và đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
• Kỹ năng phân tích và báo cáo: Sales representative cần có khả năng phân tích dữ liệu bán hàng, đánh giá hiệu quả và tạo báo cáo để đưa ra các quyết định kinh doanh.
• Kiến thức về công nghệ: Sales representative cần hiểu về các công nghệ và công cụ hỗ trợ bán hàng, bao gồm hệ thống quản lý khách hàng (CRM), phần mềm báo cáo và các ứng dụng di động.
• Kỹ năng thuyết phục: Sales representative cần có khả năng thuyết phục khách hàng về giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đang bán. Họ phải biết cách sử dụng lập luận logic và kỹ năng thuyết phục để thuyết phục khách hàng mua hàng.
• Kỹ năng lắng nghe: Sales representative cần có khả năng lắng nghe khách hàng một cách chân thành và tập trung. Họ phải hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng để có thể đưa ra giải pháp phù hợp.
• Kỹ năng xử lý xung đột: Sales representative cần có khả năng xử lý các tình huống xung đột hoặc khó khăn trong quá trình giao tiếp với khách hàng. Họ phải biết cách giải quyết mâu thuẫn và tìm kiếm các giải pháp hài hòa.

Các yêu cầu khác

• Có ngoại hình sáng sủa, ưa nhìn, giọng nói hay
• Biết sử dụng công cụ quản lý thời gian công việc, tính toán kinh doanh để làm việc một cách hiệu quả để tránh mắc các lỗi khi làm việc 
• Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.

Lộ trình nghề nghiệp của Sales representative

Mức lương trung bình của Đại diện kinh doanh và các ngành liên quan:

• Nhân viên kinh doanh B2B: 12.000.000 - 14.000.000 đồng/tháng
• Nhân viên kinh doanh: 8.000.000 - 12.000.000 đồng/tháng

1. Thực tập sinh kinh doanh 

Mức lương: 3 - 5 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm

Thực tập sinh kinh doanh là giai đoạn bắt đầu của sự nghiệp trong lĩnh vực sale. Thực tập sinh sale thường có nhiệm vụ hỗ trợ các hoạt động bán hàng, tìm kiếm khách hàng tiềm năng và thực hiện các nhiệm vụ được giao. Trong giai đoạn này, thực tập viên cần phát triển kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xây dựng mối quan hệ khách hàng.

>> Đánh giá: Thực tập sinh kinh doanh là việc làm mà nhiều sinh viên năm cuối khối ngành kinh tế lựa chọn. Vị trí này thường được giao nhiệm vụ hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc nghiên cứu thị trường, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, xây dựng mối quan hệ với khách hàng và hỗ trợ các hoạt động bán hàng. Mục tiêu chính của thực tập sinh là học hỏi, trải nghiệm thực tế và đóng góp vào các hoạt động kinh doanh của công ty.

2. Nhân viên kinh doanh

Mức lương: 8 - 12 triệu/ tháng 

Kinh nghiệm làm việc: 2 - 4 năm 

Sau khi hoàn thành thực tập, thực tập sinh kinh doanh có thể thăng chức lên vị trí Nhân viên kinh doanh. Nhân viên kinh doanh có trách nhiệm tiếp cận khách hàng, xây dựng mối quan hệ và thực hiện các hoạt động bán hàng. Họ cần phát triển kỹ năng đàm phán, thuyết phục và quản lý mối quan hệ khách hàng.

>> Đánh giá: Công việc Nhân viên kinh doanh đòi hỏi nhiều kỹ năng và sự nỗ lực không ngừng nghỉ. Để thành công trong vai trò này, nhân viên kinh doanh cần có kỹ năng giao tiếp xuất sắc, khả năng thuyết phục, đàm phán tốt, và đặc biệt là tinh thần chủ động, trách nhiệm cùng với đạo đức nghề nghiệp cao. Đây là một vị trí có nhiều thách thức nhưng cũng mang lại nhiều cơ hội phát triển và thành công trong sự nghiệp.

3. Sales representative

Mức lương: 10 - 15 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: Từ 4 - 7 năm 

Khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò Nhân viên kinh doanh, người ta có thể thăng chức lên vị trí Sales representative. Lúc này, nhiệm vụ chính của họ là tiếp cận và bán hàng cho khách hàng. Khi có thêm môt chút kinh nghiệm thì Sales representative còn đảm nhận việc quản lý khách hàng và đạt được doanh số bán hàng cao hơn.

>> Đánh giá: Công việc Sales representative đòi hỏi sự linh hoạt, kỹ năng tổ chức tốt và khả năng giao tiếp hiệu quả. Sales representative là người phụ trách các hoạt động kinh doanh bán hàng và cả tiếp thị, công việc khá nhiều đi kèm với tính trách nhiệm cao. Tuy nhiên, nếu làm tốt vị trí Sales representative, cơ hội thăng tiến của bạn sẽ rất rộng mở.

4. Trưởng phòng kinh doanh

Mức lương: 20 - 40 triệu/ tháng 

Kinh nghiệm làm việc: Trên 8 năm 

Sau khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò Trợ lý kinh doanh, bạn có thể tiến đến vị trí Phó/Trưởng phòng kinh doanh. Phó/Trưởng nhóm kinh doanh chính là người đứng đầu của một nhóm nhỏ gồm các nhân viên kinh doanh. Họ chịu trách nhiệm quản lý, lên kế hoạch, chịu trách nhiệm doanh số bán hàng và dẫn dắt thành viên trong nhóm thực hiện mục tiêu này.

>> Đánh giá: Công việc của Phó phòng hay trưởng phòng kinh doanh đòi hỏi sự kết hợp của nhiều kỹ năng và năng lực, từ lãnh đạo, quản lý, đến phân tích và chiến lược. Đây là một vị trí quan trọng và có ảnh hưởng lớn đến sự thành công của công ty. Một Trưởng phòng kinh doanh giỏi sẽ giúp định hướng, phát triển và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, đồng thời xây dựng một đội ngũ bán hàng mạnh mẽ và hiệu quả.

>> Xem thêm: Việc làm Trưởng phòng Kinh doanh mới nhất

5 bước giúp Sales representative thăng tiến nhanh trong trong công việc

Trau dồi kiến thức chuyên môn

Sales representative là người đảm nhận công việc tiếp thị bán hàng, vì vậy cần hiểu rõ về sản phẩm hay dịch vụ đang kinh doanh. Những thông tin quan trọng như đặc điểm, lợi ích và điểm mạnh so với đối thủ cạnh tranh sẽ tạo ra lợi thế bán hàng. Cùng với đó, Sales representative có thể tham gia các khóa học, hội thảo đào tạo chuyên sâu về lĩnh vực kinh doanh để cập nhật kiến thức mới và cải thiện kỹ năng chuyên môn.  

Đạt năng suất công việc cao

Năng suất công việc thể hiện ở các chỉ tiêu doanh số (KPI) mà Sales representative cần đạt được. Cùng với đó, Sales representative cũng có thể chủ động đưa ra các ý tưởng mới nhằm cải tiến quy trình làm việc và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả công việc. 

Phát kiển các kỹ năng

Rèn luyện kỹ năng giao tiếp để tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và đồng nghiệp. Kỹ năng thuyết phục và đàm phán sẽ giúp Sales representative bán được nhiều sản phẩm hơn và đạt được doanh số cao.

Xây dựng và phát triển các mối quan hệ

Khi Sales representative có một mạng lưới quan hệ rộng sẽ tiếp cận được với nhiều khách hàng, đồng nghiệp và đối tác. Các mối quan hệ nhiêu lúc sẽ là chìa khóa cứu cánh cho các chỉ tiêu doanh số. Xây dựng được nhiều mối quan hệ tốt đẹp cũng giúp mở ra nhiều cơ hội thăng tiến hơn cho Sales representative.

Đảm nhận thêm các công việc 

Sales representative có thể chứng minh thêm năng lực làm việc thông qua việc sẵn sàng nhận thêm các nhiệm vụ và trách nhiệm mới. Cùng với đó, họ cần liên tục hoàn thiện kỹ năng và tìm ra các phương pháp làm việc để đạt hiệu quả công việc cao hơn. 

>> Xem thêm: Việc làm Quản lý kinh doanh đang tuyển dụng

>> Xem thêm: Việc làm Nhân viên kinh doanh Quốc tế mới nhất

>> Xem thêm: Tuyển dụng việc làm Nhân viên kinh doanh Online hiện nay