Công việc của Thực tập sinh kinh doanh là gì?

Yêu cầu tuyển dụng của Thực tập sinh sale

Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Thực tập sinh sale cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan: 

Kiến thức chuyên môn 

• Kiến thức về bán hàng: Thực tập sinh sale cần có hiểu biết cơ bản về quy trình bán hàng, kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng và xây dựng mối quan hệ khách hàng.
• Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ: Thực tập sinh sale cần hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty cung cấp. Điều này bao gồm các đặc điểm, lợi ích, ưu điểm so với đối thủ cạnh tranh và cách sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
• Kiến thức về thị trường và khách hàng: Thực tập sinh sale cần nắm bắt thông tin về thị trường mục tiêu và khách hàng tiềm năng. Điều này bao gồm việc tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh, xu hướng thị trường và nhu cầu của khách hàng.
• Kỹ năng sử dụng công cụ và phần mềm hỗ trợ: Thực tập sinh sale cần có khả năng sử dụng các công cụ và phần mềm hỗ trợ bán hàng như CRM (Customer Relationship Management), email marketing, social media, và các công cụ phân tích dữ liệu.
• Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc: Thực tập sinh sale cần có khả năng quản lý thời gian hiệu quả, ưu tiên công việc và tổ chức công việc một cách có hệ thống.
• Tinh thần học hỏi và năng động: Thực tập sinh sale cần có tinh thần học hỏi, sẵn sàng tiếp thu kiến thức mới và thích thích ứng với môi trường làm việc động.

Ngoại hình giọng nói 

Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Thực tập sinh sale. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Thực tập sinh sale thành công trong công việc.

• Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
• Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
• Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
• Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
• Khả năng diễn đạt ý kiến ​​và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát. 
• Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
• Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.

Kỹ năng giao tiếp 

• Kỹ năng giao tiếp tự tin: Thực tập sinh sale cần có khả năng giao tiếp một cách tự tin và lưu loát. Họ nên có khả năng diễn đạt ý kiến và thông tin một cách rõ ràng và dễ hiểu.
• Kỹ năng lắng nghe: Thực tập sinh sale cần biết lắng nghe khách hàng và hiểu rõ nhu cầu của họ. Kỹ năng lắng nghe giúp xây dựng mối quan hệ tốt hơn và tìm ra giải pháp phù hợp cho khách hàng.
• Kỹ năng thuyết phục: Thực tập sinh sale cần có khả năng thuyết phục khách hàng về giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ. Họ nên biết cách sử dụng lập luận logic và lợi ích để thuyết phục khách hàng mua hàng.
• Kỹ năng giao tiếp đa dạng: Thực tập sinh sale cần có khả năng giao tiếp với đa dạng khách hàng, bao gồm việc thích ứng với phong cách giao tiếp của từng khách hàng và hiểu biết về văn hóa và tập quán khác nhau.
• Kỹ năng giao tiếp bằng tiếng Anh: Trong một số trường hợp, yêu cầu tuyển dụng cũng có thể đòi hỏi Thực tập sinh sale có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh. Điều này đặc biệt quan trọng khi làm việc với khách hàng quốc tế hoặc trong môi trường công ty đa quốc gia.

Lộ trình thăng tiến của Thực tập sinh sale  

Lộ trình thăng tiến của Thực tập sinh sale có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này:

Mức lương bình quân của Thực tập sinh sale có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.

• Nhân viên kinh doanh: 8 - 12 triệu/ tháng
• Trưởng nhóm kinh doanh: 12 - 18 triệu/ tháng

Từ 0 - 2 năm: Thực tập sinh sale

Đây là giai đoạn bắt đầu của sự nghiệp trong lĩnh vực sale. Thực tập sinh sale thường có nhiệm vụ hỗ trợ các hoạt động bán hàng, tìm kiếm khách hàng tiềm năng và thực hiện các nhiệm vụ được giao. Trong giai đoạn này, thực tập viên cần phát triển kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xây dựng mối quan hệ khách hàng.

Từ 1 - 3 năm: Nhân viên kinh doanh

Sau khi hoàn thành thực tập, thực tập viên có thể thăng chức lên vị trí Nhân viên kinh doanh. Nhân viên kinh doanh có trách nhiệm tiếp cận khách hàng, xây dựng mối quan hệ và thực hiện các hoạt động bán hàng. Họ cần phát triển kỹ năng đàm phán, thuyết phục và quản lý mối quan hệ khách hàng.

Từ 3 - 5 năm: Trợ lý kinh doanh

Khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò nhân viên kinh doanh, người ta có thể thăng chức lên vị trí chuyên viên sale. Chuyên viên sale có trách nhiệm quản lý các khách hàng, tư vấn và đề xuất giải pháp bán hàng. Họ cần phát triển kỹ năng phân tích thị trường, đàm phán và xây dựng mối quan hệ khách hàng.

Từ 5 - 7 năm: Trưởng nhóm kinh doanh

Sau khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò chuyên viên sale, người ta có thể thăng chức lên vị trí Trưởng nhóm kinh doanh. Trưởng nhóm kinh doanh có trách nhiệm quản lý và hướng dẫn nhóm sale, đảm bảo đạt được mục tiêu doanh số và phát triển kỹ năng của các thành viên trong nhóm.

Từ 7 - 9 năm: Trưởng phòng sale

Trưởng phòng sale có trách nhiệm lãnh đạo và quản lý toàn bộ hoạt động bán hàng của công ty, định hướng chiến lược và đảm bảo đạt được mục tiêu doanh số và lợi nhuận.

Từ 9 năm trở lên: Giám đốc kinh doanh

Cuối cùng, sau khi có đủ kinh nghiệm và thành công trong vai trò Phó giám đốc kinh doanh, bạn có thể thăng tiến lên vị trí Giám đốc kinh doanh. Ở vị trí này, bạn sẽ đảm nhận trách nhiệm lãnh đạo toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty và có quyền ra quyết định chiến lược và định hướng phát triển.