Câu hỏi phỏng vấn Kỹ sư tích hợp

Ngành Công nghệ thông tin là một trong những ngành nghề được nhiều người quan tâm. Đây là một nghề nghiệp thú vị với mức thu nhập hấp dẫn, mang lại nhiều trải nghiệm thực tế, song cũng không ít áp lực. Dưới đây là những câu hỏi phỏng vấn Kỹ sư tích hợp  thường gặp.

Các câu hỏi phỏng vấn chung chung cho vị trí Kỹ sư tích hợp  

Theo bạn, Kỹ sư tích hợp là gì ?

Kỹ sư tích hợp (Integration Engineer) là những người sẽ thực hiện các công việc liên quan đến việc xây dựng, tích hợp và triển khai các giải pháp mạng – bảo mật, giám sát, ATAN, systems các sản phẩm thương mại cho khách hàng (Server, Storage, Router, Switch, Firewall, IPS, DLP, NAC, Email Security, SIEM, …) và  xây dựng, tích hợp và triển khai các giải pháp mạng – bảo mật, giám sát, ATAN, systems các sản phẩm thương mại cho khách hàng (Server, Storage, Router, Switch, Firewall, IPS, DLP, NAC, Email Security, SIEM, …)

Vì sao bạn muốn trở thành Kỹ sư tích hợp ?

Nhà tuyển dụng đang muốn tìm hiểu về sở thích, năng lực cá nhân của bạn. Qua đó, họ có thể thấy bạn thực sự đam mê công việc này hay không. Bởi vì nếu bạn có tố chất phù hợp với nghề thì công việc sẽ thuận lợi hơn và gắn bó với công ty lâu hơn. 

Sự đam mê của bạn về công việc ứng tuyển sẽ được thể hiện thông qua đây

Tham khảo cách trả lời dành cho bạn: “Mục tiêu của tôi là phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực Công nghệ thông tin. Tôi đã nhận thấy rằng vị trí Kỹ sư tích hợp  là một cơ hội tuyệt vời để học hỏi và phát triển kỹ năng của mình. Tôi tin rằng tại vị trí này, tôi sẽ có cơ hội trải nghiệm nhiều điều mới nâng cao giá trị bản thân và cộng đồng. Tôi đam mê và muốn thử thách bản thân trong môi trường phát triển năng động như vậy, và tôi tin rằng trung tâm của bạn sẽ là nơi thúc đẩy sự phát triển và thành công cá nhân của tôi.”

Kỹ sư tích hợp làm công việc gì?

Để trở thành một Kỹ sư tích hợp giỏi, bạn phải biết công việc này cần phải làm gì mỗi ngày. Câu hỏi trên giúp nhà tuyển dụng kiểm tra xem liệu bạn đã tìm hiểu kỹ về ngành nghề này hay chưa. 

Hãy trả lời một cách ngắn gọn và súc tích, ví dụ như: 

“Với trọng trách đảm nhận việc tăng thu nhập và lợi nhuận chính của công ty. Một Kỹ sư tích hợp sẽ đảm nhận những công việc chính sau đây.”

Cụ thể Kỹ sư tích hợp làm các công việc sau đây:

- Chịu trách nhiệm thiết kế kiến trúc, lập trình phần mềm, phát triển hệ thống và module tích hợp dựa trên các sản phẩm, giải pháp, nền tảng lõi nhằm đáp ứng đầy đủ và tổng quan cho các yêu cầu cụ thể của khách hàng doanh nghiệp trong và ngoài nước.

- Tham gia vào các công đoạn của quá trình tích hợp hệ thống phần mềm từ thiết kế, kiến trúc hệ thống, kiến trúc tích hợp; Phân tích thông tin, yêu cầu, cho tới triển khai đào tạo chuyển giao công nghệ;

- Tầm soát rủi ro, vận hành hệ thống, phát hiện và sửa lỗi phần mềm; Kiểm thử và tối ưu hóa phần mềm.

- Phối hợp với quản trị dự án và đội ngũ lập trình viên trong quá trình làm việc với khách hàng, đối tác và để xây dựng giải pháp tích hợp, hội tụ dữ liệu cùng các ứng dụng triển khai cho khách hàng doanh nghiệp trong và ngoài nước.

- Tham gia xây dựng, soạn thảo và trình bày các giải pháp (solution), đề xuất (proposal), bài thuyết trình (presentation), chứng minh giải pháp (POC) phù hợp đáp ứng các yêu cầu cụ thể của khách hàng và các gói thầu được giao.

- Tham gia, thực hiện các công tác về đào tạo, thi chứng chỉ, nghiên cứu tìm hiểu các công nghệ, nhận phân công, công tác theo yêu cầu từ cấp quản lý, và báo cáo công việc cho cấp quản lý theo quy định.

Bộ câu hỏi phỏng vấn về thông tin cá nhân

Bạn hãy giới thiệu sơ lược về bản thân?

Giới thiệu thông tin cơ bản của bản thân là một trong những câu hỏi mở đầu của buổi phỏng vấn. Qua đây, nhà tuyển dụng vừa biết được thông tin về bạn cũng như dễ trò chuyện trong những câu hỏi tiếp theo. Bạn hãy trả lời với sự tự tin, lời nói rõ ràng để lấy được thiện cảm từ cái nhìn đầu tiên.

Bạn hãy nói sơ lược về thông tin cá nhân như tên, tuổi để xưng hô cho thuận tiện. Tiếp theo bạn nên giới thiệu thông tin về bằng cấp, trường học hay các khóa đào tạo mình đã học. Bạn hãy chú trọng nói những kỹ năng mà bạn có đối với một Kỹ sư tích hợp .

Điểm mạnh của bạn là gì? Lý do doanh nghiệp nên chọn bạn?

Nhà tuyển dụng muốn chắc chắn rằng bạn thật sự tự tin về những ưu điểm của mình hiện có. Vì vậy bạn hãy trả lời rõ ràng, dõng dạc nhưng cũng đừng nhắc lại tất cả những điều đã ghi trong CV. Bạn có thể kể thêm các điểm mạnh của mình hay đặt chúng vào tình huống cụ thể nhằm minh họa rõ ràng ưu điểm đó. Nhà tuyển dụng sẽ có cái nhìn sâu hơn về những lợi thế của bạn đấy.

Câu hỏi phỏng vấn Kỹ sư tích hợp về chuyên môn

Đây là phần quan trọng giúp các nhà tuyển dụng đánh giá được năng lực, trình độ và mức hiểu biết của bạn đối với ngành Công nghệ thông tin  như thế nào; đồng thời, cũng quyết định bạn có đủ tiêu chuẩn và phù hợp với vị trí này hay không. Dưới đây là những kinh nghiệm cụ thể mà bạn có thể tham khảo trước khi đi phỏng vấn:

Các phương pháp tích hợp hệ thống đó là gì?

Tích hợp dọc

Đây là quá trình tích hợp các hệ thống con dựa theo chức năng của chúng. Việc tích hợp theo phương pháp này được thực hiện nhanh chóng và chỉ liên quan đến các nhà cung cấp cần thiết. Tuy nhiên, chi phí sở hữu cơ bản có thể cao hơn so với các phương pháp tích hợp khác do có thêm chức năng mới hoặc cần phải nâng cao, mở rộng quy mô hệ thống. Chúng ta không thể sử dụng lại các hệ thống con để tạo một chức năng khác.

Tích hợp sao

Tích hợp sao hay còn được gọi là tích hợp spaghetti, là một quá trình tích hợp trong đó mỗi hệ thống được kết nối với nhau với mỗi hệ thống con còn lại. Phương pháp tích hợp này có tính linh hoạt cao trong việc tái sử dụng chức năng nên được sử dụng khá phổ biến. Tuy nhiên, khi các hệ thống con bổ sung, thời gian và chi phí cần thiết để tích hợp các hệ thống tăng lên theo cấp số nhân.

Tích hợp ngang

Phương pháp tích hợp hệ thống ngang chính là khi một hệ thống con chuyên biệt được dành riêng để giao tiếp giữa các hệ thống con khác. Phương pháp này giúp cắt giảm số lượng kết nối và chi phí tích hợp cũng như cung cấp tính linh hoạt cao.

Tích hợp hệ thống gồm những loại nào?

Tích Hợp Hệ Thống Kế Thừa (Legacy System Integration)

Tích hợp hệ thống kế thừa là quy trình tích hợp các ứng dụng hiện đại vào các hệ thống lâu đời hiện có.

Nhiều công ty vẫn đang vận hành dựa trên các hệ thống lâu đời mà không thể thay thế vì những hệ thống này rất quan trọng với các công việc và vận hành hàng ngày của doanh nghiệp. Vậy thay vì loại bỏ, các công ty hiện đại hóa chúng bằng việc kết hợp các ứng dụng mới và hiện đại vào những hệ thống này.

Trong lĩnh vực công nghệ thông tin tại Việt Nam, nhiều doanh nghiệp và tổ chức đang phải đối mặt với thách thức tích hợp các hệ thống kế thừa đã sử dụng từ trước để đảm bảo tính liên tục và hiệu quả trong quản lý thông tin.

Tích Hợp Ứng Dụng Doanh Nghiệp (EAI)

EAI là tích hợp các hệ thống nhỏ lẻ khác nhau trong một môi trường doanh nghiệp.

Khi phát triển, công ty sẽ có nhiều ứng dụng và hệ thống để hợp lý hóa các quy trình trong vận hành. Các ứng dụng này thường hoạt động riêng rẽ và tích lũy một khối lượng dữ liệu khổng lồ một cách riêng biệt. Tích hợp ứng dụng doanh nghiệp (EAI) đưa tất cả các chức năng vào một chuỗi kinh doanh và tự động hóa việc trao đổi dữ liệu theo thời gian thực giữa các ứng dụng khác nhau.

Tích hợp hệ thống ứng dụng doanh nghiệp là một xu hướng ngày càng phổ biến tại Việt Nam. Theo một khảo sát của Công ty nghiên cứu thị trường Cimigo, tính đến cuối năm 2020, khoảng 80% doanh nghiệp tại Việt Nam đã tích hợp các ứng dụng trong hệ thống của mình nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và quản lý.

Tích Hợp Hệ Thống Của Bên Thứ Ba (Third-Party System Integration)

Loại tích hợp hệ thống này giúp doanh nghiệp mở rộng chức năng của hệ thống hiện có và tối ưu hóa quy trình công việc.

Tích hợp các công cụ của bên thứ ba là một lựa chọn tuyệt vời khi doanh nghiệp của bạn cần chức năng mới nhưng không đủ khả năng phát triển phần mềm tùy chỉnh hoặc không có thời gian chờ đợi các tính năng được xây dựng từ đầu.

Thông qua việc tích hợp các ứng dụng, giao diện, hoặc API của các hệ thống bên thứ ba, doanh nghiệp có thể tận dụng các dịch vụ và chức năng sẵn có để nâng cao khả năng cạnh tranh và cung cấp giải pháp toàn diện hơn cho khách hàng.

Tích Hợp Giữa Doanh Nghiệp Với Doanh Nghiệp 

Đây là loại tích hợp hệ thống kết nối giữa hai hay nhiều tổ chức.

Tích hợp giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp hoặc B2B giúp tự động hóa các giao dịch và trao đổi tài liệu giữa các công ty. Nó dẫn đến sự hợp tác và giao dịch hiệu quả hơn với các nhà cung cấp, khách hàng và đối tác.

Việc tích hợp giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp thường bao gồm việc sử dụng các giao thức và tiêu chuẩn như Electronic Data Interchange (EDI), API (Application Programming Interface), Web Services và các công nghệ khác để chia sẻ dữ liệu và thông tin giữa các hệ thống. Các hệ thống ERP, SCM, CRM và E-commerce thường được tích hợp để tạo ra một hệ thống liên kết toàn diện.

Tích hợp B2B đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa quy trình chuỗi cung ứng tại Việt Nam. Các doanh nghiệp có thể tích hợp hệ thống quản lý nhà cung cấp, quản lý đơn hàng, quản lý vận chuyển và quản lý kho để nâng cao khả năng giao hàng đúng hẹn, quản lý tồn kho và tối ưu hóa hiệu suất toàn bộ chuỗi cung ứng.

Tích hợp giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp cũng có thể áp dụng cho việc tích hợp các dịch vụ tài chính như thanh toán, chuyển khoản, bảo hiểm và quản lý tài chính. Việc tích hợp các hệ thống tài chính giữa các doanh nghiệp tạo ra sự thuận tiện, an toàn và hiệu quả trong quy trình tài chính và giao dịch.

Có các cách tiếp cận hệ thống nào?

Tích hợp hệ thống có thể được tiếp cận thông qua các mô hình kiến ​​trúc khác nhau, tùy thuộc vào số lượng và tính chất của các thành phần cần được kết nối.

Mô Hình Điểm-Điểm

Tích hợp điểm-điểm (P2P) là một kênh trong đó mọi hệ thống được kết nối trực tiếp với tất cả các hệ thống và ứng dụng khác mà nó cần để hoạt động song song và chia sẻ thông tin mà không cần trung gian. Mô hình này có thể được thực hiện thông qua API, webhook hoặc mã tùy chỉnh.

Với kết nối điểm-điểm, dữ liệu được trích xuất từ ​​một hệ thống, được sửa đổi hoặc định dạng, sau đó được gửi đến hệ thống khác. Mỗi ứng dụng thực hiện tất cả logic để dịch, chuyển đổi và định tuyến dữ liệu, có tính đến các giao thức và mô hình dữ liệu được hỗ trợ của các thành phần tích hợp khác

- Ưu điểm: Mô hình điểm-điểm là một cách tiếp cận tích hợp hệ thống đơn giản và trực tiếp để giao tiếp giữa các hệ thống

- Nhược điểm: Khó mở rộng quy mô và việc quản lý tất cả các tích hợp trở nên khó khăn hơn khi số lượng ứng dụng tăng lên.

Mô Hình Xe Buýt Dịch Vụ Doanh Nghiệp (ESB)

ESB – Enterprise Service Bus là việc tạo ra một hệ thống con chuyên dụng riêng biệt, hoạt động như một lớp giao diện người dùng chung kết nối các hệ thống con khác. ESB có thể được mô tả như một tập hợp các dịch vụ phần mềm trung gian kết dính nhiều hệ thống, hay là một trung tâm lưu trữ và quản lý các luồng thông tin giữa các hệ thống, đồng thời cũng cung cấp thêm các chức năng như chuyển đổi dữ liệu, định tuyến và bảo mật.

Trong ESB, mỗi hệ thống được cung cấp một công cụ tích hợp riêng và một bộ điều hợp để dịch một thông báo sang định dạng chính tắc và quay lại định dạng đích được hỗ trợ.

- Ưu điểm: Với EBS, mỗi hệ thống con sẽ được thay thế hoặc thay đổi mà không ảnh hưởng đến chức năng của các hệ thống con khác. Điều này có lợi cho khả năng mở rộng cao, cũng như việc quản lý cũng dễ dàng hơn

- Nhược điểm: Bảo trì và khắc phục sự cố trở nên phức tạp hơn với việc phân bổ các nhiệm vụ tích hợp trên các hệ thống.

Mô Hình Hub-And-Spoke

Mô hình Hub-and-Spoke (Trung tâm và nan hoa) là một loại tích hợp hệ thống hiện đại hơn, giải quyết các vấn đề mà mô hình điểm-điểm vẫn còn. Các kết nối giữa tất cả các hệ thống con được xử lý bởi một trung tâm trung tâm (môi giới tin nhắn), vì vậy chúng không giao tiếp trực tiếp với nhau. Trung tâm đóng vai trò là nơi nhận và truyền thông tin giữa các hệ thống khác nhau. Các nan hoa (spoke) kết nối trung tâm với các hệ thống con được quản lý riêng lẻ. 

- Ưu điểm: Mô hình này có khả năng mở rộng cao hơn. Vì mọi hệ thống chỉ có một kết nối đến một trung tâm, nên mọi thứ trở nên tốt hơn về mặt bảo mật và sự đơn giản trong việc vận hành.

- Nhược điểm: Sự tập trung hóa của trung tâm có thể là một điểm yếu trong một mô hình như vậy. Toàn bộ cơ sở hạ tầng phụ thuộc vào một công cụ tích hợp duy nhất có thể trở nên quá tải khi khối lượng công việc tăng lên.

Kinh nghiệm “đậu” phỏng vấn vị trí Kỹ sư tích hợp  

Với những gói công việc cũng như những kỹ năng cần thiết của một Kỹ sư tích hợp  như trên, vậy ai sẽ thật sự phù hợp với công việc này? 

Có thể nói, Kỹ sư tích hợp  có yêu cầu cao về bằng cấp và đào tạo đúng chuyên ngành. Tuy thế, họ vẫn cần phải sở hữu những tố chất dưới đây để dễ dàng thực hiện công việc này, đó là:

- Năng động, sáng tạo.

- Có khả năng tổ chức, sắp xếp công việc ổn thỏa.

- Sức khỏe ổn định.

- Người thích giao tiếp, làm việc với con người.

- Cẩn trọng, chi tiết; song cũng cần cái nhìn bao quát.

- Là người nhạy cảm trước những rủi ro tiềm tàng.

Để buổi phỏng vấn diễn ra suôn sẻ và nắm chắc phần thành công, bạn cần chú trọng thêm các yếu tố:

Về trang phục

Khi đi phỏng vấn, bạn nên lựa chọn những loại trang phục lịch sự, nhã nhặn phù hợp với môi trường để dễ dàng tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng hơn:

- Nữ: Mặc quần âu hoặc chân váy dài tối màu, phối cùng áo sơ mi các màu nhã nhặn, hạn chế các màu quá sặc sỡ, nổi bật. 

- Nam: Đối với nam ứng viên, bạn có thể lựa chọn mặc quần âu tối màu phối với áo sơ mi màu trung tính. Bên cạnh đó, ứng viên có thể lựa chọn đi giày da để tạo sự chuyên nghiệp, lịch sự và tóc nên được tạo kiểu gọn gàng.

Kinh nghiệm về tác phong

Nên đến sớm 10 - 15 phút, để tránh trường hợp xảy ra các sự cố trên đường hay sự cố về trang phục. Những nhà tuyển dụng cũng thích những người đến sớm và có chuẩn bị tốt.

Tác phong chuyên nghiệp, giữ bản thân ở trạng thái bình tĩnh, lắng nghe câu hỏi phỏng vấn và lời lưu loát, rõ ràng. Hạn chế nói lắp, trả lời không rõ ràng, thiếu logic, mạch lạc

Định hình rõ câu hỏi và vấn đề

Trong buổi phỏng vấn Kỹ sư tích hợp  sẽ có rất nhiều câu hỏi được đưa ra. Do vậy để tránh tình trạng trả lời sai/nhầm nội dung câu hỏi, trả lời ấp úng, ngắt quãng,... bạn nên chuẩn bị trước những câu hỏi có thể gặp phải và đưa ra câu trả lời cho chúng.

Để tự tin hơn trong buổi phỏng vấn, bạn có thể liệt kê các câu hỏi và câu trả lời, sau đó học thuộc. Đồng thời, luôn giữ tâm thế bình tĩnh, phong thái tự tin, sẵn sàng đón nhận bất cứ câu hỏi phỏng vấn “khó nhằn” nào.

Được mệnh ra là một nghề “siêu hot” và cớ mức lương “khủng”, nhưng thực sự, nghề Kỹ sư tích hợp  như thế nào, có "hào nhoáng" như vẻ bề ngoài hay không?