Câu hỏi phỏng vấn Management Consultant

Vị trí Management Consultant không chỉ yêu cầu kiến thức, kinh nghiệm mà còn đòi hỏi sự chuyên nghiệp, chỉn chu. Điều này sẽ được thể hiện rõ qua cách bạn thể hiện trong vòng trả lời phỏng vấn. Tuy nhiên để qua được vòng phỏng vấn và trở thành một Management Consultant không phải điều dễ dàng. Dưới đây là những câu hỏi phỏng vấn vị trí Management Consultant thường gặp.

Các câu hỏi phỏng vấn chung cho vị trí Management Consultant

Theo bạn, Management Consultant là gì?

Khi đưa ra câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn kiểm tra kiến thức nền tảng nhất của bạn về công việc này, xem bạn đã thực sự hiểu rõ mình sẽ phải làm gì nếu có được vị trí Management Consultant hay chưa. 

Với câu hỏi trên, đừng trả lời dài dòng lan man, mà hãy đi thẳng vào vấn đề họ thắc mắc. Bạn có thể trả lời như sau: 

“ Theo em, Management Consultant là một chuyên gia tư vấn quản lý. Vai trò của họ là cung cấp sự tư vấn chuyên môn và giải pháp quản lý cho các tổ chức và doanh nghiệp. Các Management Consultant thường được thuê bởi các công ty để giúp tăng cường hiệu suất hoạt động, cải thiện quy trình kinh doanh, tối ưu hóa chiến lược và tăng cường cạnh tranh. Họ thường thực hiện các dự án tư vấn, phân tích dữ liệu, đưa ra khuyến nghị và hỗ trợ trong việc triển khai các giải pháp quản lý.” 

Vì sao sao bạn muốn trở thành Management Consultant?

Nhà tuyển dụng đang muốn tìm hiểu về sở thích, năng lực cá nhân của bạn. Qua đó, họ có thể thấy bạn thực sự đam mê công việc này hay không. Bởi vì nếu bạn có tố chất phù hợp với nghề thì công việc sẽ thuận lợi hơn và gắn bó với công ty lâu hơn. 

Sự đam mê của bạn về công việc ứng tuyển sẽ được thể hiện thông qua đây

Tham khảo cách trả lời dành cho bạn: “Tôi muốn trở thành Management Consultant vì tôi muốn có cơ hội giúp đỡ các doanh nghiệp giải quyết các vấn đề và đạt được mục tiêu. Tôi tin rằng tôi có các kỹ năng và phẩm chất cần thiết để trở thành một Management Consultant thành công. ”

Management Consultant làm công việc gì?

Để trở thành một Management Consultant giỏi, bạn phải biết công việc này cần phải làm gì mỗi ngày. Câu hỏi trên giúp nhà tuyển dụng kiểm tra xem liệu bạn đã tìm hiểu kỹ về ngành nghề này hay chưa. 

Hãy trả lời một cách ngắn gọn và súc tích, ví dụ như: “Management Consultant làm công việc tư vấn quản lý cho các tổ chức và doanh nghiệp. Công việc của họ bao gồm thu thập và phân tích dữ liệu, đưa ra khuyến nghị và giải pháp để cải thiện hiệu suất và hiệu quả hoạt động của tổ chức. Họ cũng thường tham gia vào việc phát triển chiến lược kinh doanh, quản lý dự án và tư vấn về các vấn đề liên quan đến tổ chức, quy trình và quản lý nhân sự.”

Tại sao bạn chọn Công ty của chúng tôi?

Thực chất, đây là câu hỏi phỏng vấn Management Consultant nhằm kiểm tra mức độ hiểu biết của ứng viên về Công ty ứng tuyển. Để trả lời được câu hỏi này bạn cần tìm hiểu trước thông tin về thành tựu của công ty. Một trong số những thông tin này có thể trở thành lý do bạn lựa chọn Công ty này thay vì Công ty khác.

Bạn biết gì về Công ty của chúng tôi?

Hầu như trong cuộc phỏng vấn nào cũng sẽ hỏi câu tương tự. Câu hỏi phỏng vấn Management Consultant này nhà tuyển dụng muốn xem bạn đã thực sự tìm hiểu kỹ về công ty mình ứng tuyển hay chưa? Công ty của bạn hoạt động ở mảng ngôn ngữ nào? Hướng tới cụ thể ai? Có những gì khác biệt so với những công ty khác?

Ngoài ra còn có chính sách nhân sự, văn hóa làm việc trong công ty,… Với việc cung cấp đầy đủ thông tin trên, bạn đã có thể hoàn thành tốt câu hỏi phỏng vấn Management Consultant. Đặc biệt dễ lấy điểm trong mắt nhà tuyển dụng.

Bộ câu hỏi phỏng vấn về thông tin cá nhân

Bạn hãy giới thiệu sơ lược về bản thân?

Giới thiệu thông tin cơ bản của bản thân là một trong những câu hỏi mở đầu của buổi phỏng vấn. Qua đây, nhà tuyển dụng vừa biết được thông tin về bạn cũng như dễ trò chuyện trong những câu hỏi tiếp theo. Bạn hãy trả lời với sự tự tin, lời nói rõ ràng để lấy được thiện cảm từ cái nhìn đầu tiên.

Bạn hãy nói sơ lược về thông tin cá nhân như tên, tuổi để xưng hô cho thuận tiện. Tiếp theo bạn nên giới thiệu thông tin về bằng cấp, trường học hay các khóa đào tạo mình đã học. Bạn hãy chú trọng nói những kỹ năng mà bạn có đối với một Management Consultant.

Điểm mạnh của bạn là gì? Lý do doanh nghiệp nên chọn bạn?

Nhà tuyển dụng muốn chắc chắn rằng bạn thật sự tự tin về những ưu điểm của mình hiện có. Vì vậy bạn hãy trả lời rõ ràng, dõng dạc nhưng cũng đừng nhắc lại tất cả những điều đã ghi trong CV. Bạn có thể kể thêm các điểm mạnh của mình hay đặt chúng vào tình huống cụ thể nhằm minh họa rõ ràng ưu điểm đó. Nhà tuyển dụng sẽ có cái nhìn sâu hơn về những lợi thế của bạn đấy.

Câu hỏi phỏng vấn Management Consultant về chuyên môn

Bạn có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực quản lý và tư vấn như thế nào?

Câu trả lời: “Tôi đã có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực quản lý và tư vấn trong suốt 5 năm qua. Tôi đã tham gia vào nhiều dự án tư vấn với các khách hàng khác nhau, từ các doanh nghiệp nhỏ đến các tập đoàn lớn. Tôi đã thu thập và phân tích dữ liệu, đưa ra khuyến nghị và giải pháp để cải thiện hiệu suất và hiệu quả hoạt động của tổ chức. Tôi cũng đã tham gia vào việc phát triển chiến lược kinh doanh, quản lý dự án và tư vấn về các vấn đề liên quan đến tổ chức, quy trình và quản lý nhân sự.”

Bạn có kiến thức và kỹ năng chuyên môn nào trong lĩnh vực quản lý và tư vấn?

Câu trả lời: “Tôi có kiến thức sâu về các phương pháp quản lý và các công cụ tư vấn như phân tích SWOT, phân tích PESTEL, phân tích Five Forces, quản lý dự án, quản lý rủi ro và quản lý thay đổi. Tôi cũng có kỹ năng tốt trong việc thu thập và phân tích dữ liệu, đưa ra khuyến nghị và giải pháp, và trình bày thông tin một cách rõ ràng và logic.”

Bạn đã từng làm việc trong các ngành nghề cụ thể nào?

Câu trả lời: “Tôi đã làm việc trong nhiều ngành nghề khác nhau, bao gồm ngành công nghiệp sản xuất, ngân hàng và tài chính, dịch vụ y tế, và công nghệ thông tin. Điều này đã giúp tôi có cái nhìn tổng quan về các ngành nghề khác nhau và hiểu rõ về các thách thức và cơ hội mà các tổ chức trong các ngành này đang đối mặt.”

Kỹ năng trả lời câu hỏi phỏng vấn xử lý tình huống

Kể về một lần bạn phải giải quyết một tình huống khó khăn với khách hàng.

Câu trả lời mẫu: “Tôi từng làm việc với một khách hàng rất khó tính, luôn phàn nàn về sản phẩm và dịch vụ của công ty tôi. Trong một lần, khách hàng này gọi điện cho tôi để khiếu nại về một lỗi kỹ thuật trong sản phẩm. Tôi đã cố gắng giải quyết vấn đề cho khách hàng, nhưng khách hàng vẫn không hài lòng. Tôi đã bình tĩnh lắng nghe khách hàng về vấn đề và đề nghị khách hàng cho tôi thêm thời gian để giải quyết. Tôi cũng đã liên hệ với bộ phận kỹ thuật để tìm cách khắc phục lỗi. Sau một thời gian, tôi đã giải quyết được vấn đề và khách hàng đã hài lòng.”

Bạn sẽ làm gì nếu một đồng nghiệp của bạn mắc lỗi dẫn đến tổn thất cho công ty?

Câu trả lời mẫu: “Đầu tiên, tôi sẽ nói chuyện với đồng nghiệp đó để tìm hiểu nguyên nhân của lỗi. Nếu lỗi là do đồng nghiệp không đủ năng lực, tôi sẽ đề xuất các chương trình đào tạo hoặc bồi dưỡng để giúp đồng nghiệp nâng cao năng lực của mình. Nếu lỗi là do đồng nghiệp thiếu cẩn thận, tôi sẽ nhắc nhở đồng nghiệp cần cẩn thận hơn trong công việc. Sau khi tìm hiểu nguyên nhân, tôi sẽ đưa ra các biện pháp khắc phục để giảm thiểu tổn thất cho công ty. Tôi cũng sẽ đảm bảo rằng lỗi đó không xảy ra lần nữa.”

Bạn sẽ làm gì nếu bạn được giao một dự án mà bạn không có đủ kiến thức hoặc kinh nghiệm để thực hiện?

Câu trả lời mẫu: “Tôi sẽ đầu tiên là tìm hiểu thêm về dự án, bao gồm các yêu cầu, mục tiêu và thời hạn. Sau đó, tôi sẽ liên hệ với các chuyên gia trong lĩnh vực đó để được tư vấn và hỗ trợ. Tôi cũng sẽ sẵn sàng học hỏi và trau dồi kiến thức và kinh nghiệm để có thể hoàn thành dự án một cách tốt nhất. Trong tình huống này, tôi đã thể hiện được khả năng học hỏi và thích ứng của mình. Tôi cũng đã thể hiện được tinh thần trách nhiệm và sự cầu tiến của mình.”

Kinh nghiệm “đậu” phỏng vấn vị trí Management Consultant

Để buổi phỏng vấn Management Consultant diễn ra suôn sẻ và nắm chắc phần thành công, bạn cần chú trọng thêm các yếu tố:

Về trang phục

Khi đi phỏng vấn, bạn nên lựa chọn những loại trang phục lịch sự, nhã nhặn phù hợp với môi trường công sở để dễ dàng tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng hơn:

• Nữ: Mặc quần âu hoặc chân váy dài tối màu, phối cùng áo sơ mi các màu nhã nhặn, hạn chế các màu quá sặc sỡ, nổi bật. 
• Nam: Đối với nam ứng viên, bạn có thể lựa chọn mặc quần âu tối màu phối với áo sơ mi màu trung tính. Bên cạnh đó, ứng viên có thể lựa chọn đi giày da để tạo sự chuyên nghiệp, lịch sự và tóc nên được tạo kiểu gọn gàng.

Kinh nghiệm về tác phong

Nên đến sớm 10 - 15 phút, để tránh trường hợp xảy ra các sự cố trên đường hay sự cố về trang phục. Những nhà tuyển dụng cũng thích những người đến sớm và có chuẩn bị tốt.

Tác phong chuyên nghiệp, giữ bản thân ở trạng thái bình tĩnh, lắng nghe câu hỏi phỏng vấn và lời lưu loát, rõ ràng. Hạn chế nói lắp, trả lời không rõ ràng, thiếu logic, mạch lạc

Định hình rõ câu hỏi và vấn đề

Trong buổi phỏng vấn sẽ có rất nhiều câu hỏi được đưa ra. Do vậy để tránh tình trạng trả lời sai/nhầm nội dung câu hỏi, trả lời ấp úng, ngắt quãng,... bạn nên chuẩn bị trước những câu hỏi có thể gặp phải và đưa ra câu trả lời cho chúng.

Để tự tin hơn trong buổi phỏng vấn, bạn có thể liệt kê các câu hỏi và câu trả lời, sau đó học thuộc. Đồng thời, luôn giữ tâm thế bình tĩnh, phong thái tự tin, sẵn sàng đón nhận bất cứ câu hỏi phỏng vấn “khó nhằn” nào.