Các phòng ban đang tuyển dụng tại Bamboo airways
Nhân sự
Hành chính
Việc làm
- Reviews
- Việc làm
- Mức lương
- Phỏng vấn
- Tổng quan
Các phòng ban đang tuyển dụng tại Bamboo airways
Việc làm Bamboo airways
Cập nhật 08/08/2025 15:18
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Tổng Đài Viên Tiếng Anh
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Trên 500 USD
Chức vụ:
Mới Tốt Nghiệp
Ngày đăng tuyển:
18/10/2023
Hạn nộp hồ sơ:
17/11/2023
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 265 Đường Cầu Giấy, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam
Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn
Competitive Remuneration package
Annual Leave
Free of charge tickets of Bamboo Airways
Mô Tả Công Việc
- Đầu mối tiếp nhận yêu cầu, giải đáp và xử lý khiếu nại từ khách hàng thông qua các kênh: Tổng đài CSKH; kênh email chăm sóc khách hàng; kênh hỗ trợ online khách như Facebook Fanpage, Webchat, Instagram...;
- Thông tin đến khách hàng về các chuyến bay bị ảnh hưởng (hoãn, hủy);
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng lẻ, khách hàng là đại lý các nghiệp vụ vé theo quy định;
- Tiếp nhận yêu cầu, kiểm tra đối chiếu và thực hiện nghiệp vụ hoàn tiền vé;
- Nhận phản hồi (feedback) của khách hàng, chủ động phối hợp với các nhóm/bộ phận/đơn vị xử lý trong trường hợp có phản hồi tiêu cực;
- Thực hiện các chiến dịch gọi khảo sát chất lượng dịch vụ và thu thập ý kiến đánh giá của khách hàng;
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của cấp trên.
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc - Thông tin đến khách hàng về các chuyến bay bị ảnh hưởng (hoãn, hủy);
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng lẻ, khách hàng là đại lý các nghiệp vụ vé theo quy định;
- Tiếp nhận yêu cầu, kiểm tra đối chiếu và thực hiện nghiệp vụ hoàn tiền vé;
- Nhận phản hồi (feedback) của khách hàng, chủ động phối hợp với các nhóm/bộ phận/đơn vị xử lý trong trường hợp có phản hồi tiêu cực;
- Thực hiện các chiến dịch gọi khảo sát chất lượng dịch vụ và thu thập ý kiến đánh giá của khách hàng;
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của cấp trên.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp THPT trở lên;
- Tiếng Anh giao tiếp tốt, tương đương TOIEC 550 hoặc IELTS 5.0 trở lên;
- Ưu tiên có ngoại ngữ 2 (Trung, Nhật, Hàn);
- Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương;
- Làm việc theo ca kíp luân phiên theo sự sắp xếp điều động của quản lý. (3 ca: 6h-14h, 14h-22h, 22h-6h sáng);
- Có định hướng gắn bó lâu dài với hãng tối thiểu 6 tháng;
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức về Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ khách hàng, kinh nghiệm Telesale, Kinh doanh.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt, tương đương TOIEC 550 hoặc IELTS 5.0 trở lên;
- Ưu tiên có ngoại ngữ 2 (Trung, Nhật, Hàn);
- Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương;
- Làm việc theo ca kíp luân phiên theo sự sắp xếp điều động của quản lý. (3 ca: 6h-14h, 14h-22h, 22h-6h sáng);
- Có định hướng gắn bó lâu dài với hãng tối thiểu 6 tháng;
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức về Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ khách hàng, kinh nghiệm Telesale, Kinh doanh.
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Bamboo airways
Xem trang công ty
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
265 Cầu Giấy
Được thành lập từ năm 2017, Bamboo Airways bắt đầu khai thác các chuyến bay thương mại từ tháng 1/2019, với định hướng là Hãng hàng không 5 sao.
Là một hãng hàng không năng động và sáng tạo, chúng tôi tự hào trở thành một hiện tượng trong lĩnh vực hàng không. Chúng tôi mong muốn mang đến trải nghiệm “Hơn cả một chuyến bay” cho hành khách và trở thành hãng hàng không 5 sao đầu tiên tại Việt Nam cung cấp khoang hạng nhất. Bamboo Airways có tầm nhìn dẫn đầu hàng không châu Á trong chặng đường sắp tới.
Đằng sau mỗi chuyến bay an toàn và tất cả các cột mốc quan trọng của chúng tôi là nỗ lực to lớn của các thành viên trong đội chiến thắng. Nếu bạn có ước mơ bay cao và khao khát tạo nên sự khác biệt, hãy nắm bắt cơ hội gia nhập và cùng phát triển cùng chúng tôi tại Bamboo Airways!
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2017
Mission
-
Là một hãng hàng không năng động và sáng tạo, chúng tôi tự hào trở thành một hiện tượng trong lĩnh vực hàng không. Chúng tôi mong muốn mang đến trải nghiệm “Hơn cả một chuyến bay” cho hành khách và trở thành hãng hàng không 5 sao đầu tiên tại Việt Nam cung cấp khoang hạng nhất. Bamboo Airways có tầm nhìn dẫn đầu hàng không châu Á trong chặng đường sắp tới.Đằng sau mỗi chuyến bay an toàn và tất cả các cột mốc quan trọng của chúng tôi là nỗ lực to lớn của các thành viên trong đội chiến thắng. Nếu bạn có ước mơ bay cao và khao khát tạo nên sự khác biệt, hãy nắm bắt cơ hội gia nhập và cùng phát triển cùng chúng tôi tại Bamboo Airways!
Review Bamboo airways
2.8
28 review
29/10/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc toxic, ép giảm lương
05/10/2021
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hà Nội
Quy định công ty hơi nghiêm khắc nên đôi khi nhân viên thấy căng thẳng (FB)
07/05/2021
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hà Nội
Văn hóa tổ chức còn yếu. Chưa được thiết lập, đang trong quá trình phát triển (GL)
Những nghề phổ biến tại Bamboo airways
Bạn làm việc tại Bamboo airways? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Bamboo airways
Click để đánh giá