Besco Consulting ★ 3.3

Tiếp quản các dự án ERP (Bán lẻ, Phân phối, Sản xuất...) sau giai đoạn triển khai, thực hiện các công việc hỗ trợ, bảo hành, bảo trì, xử lý lỗi chương trình, tạo ra các giá trị cộng thêm cho khách hàng khi sử dụng hệ thống.

Mô tả công việc:

• Thực hiện bảo hành, bảo trì hệ thống phần mềm Odoo ERP mà BESCO đã triển khai.
• Tìm hiểu giải pháp team triển khai đã thực hiện triển khai trước đó.
• Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng và hướng dẫn xử lý trên nền tảng Odoo mà khách hàng đang sử dụng.
• Phân tích nghiệp vụ và phối hợp với team kỹ thuật để xử lý với các nhu cầu cải tiến tính năng, lỗi kỹ thuật
• Theo dõi, đánh giá và đề xuất giải pháp để tối ưu hệ thống để khách hàng có được các trải nghiệm với hệ thống tốt nhất.
• Tư vấn cho khách hàng các giải pháp cải tiến, các giải pháp mới khi khách hàng có nhu cầu
• Đảm bảo tiến độ phản hồi theo đúng chất lượng dịch vụ cam kết với khách hàng (Services Level Agreement).

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng trong các chuyên môn có liên quan.
• Có kiến thức, kỹ năng và 2 năm kinh  về giải pháp ERP / Odoo.
• Kiến thức nghiệp vụ cần thiết cho công việc gồm: nghiệp vụ POS, bán hàng (B2B), mua hàng, kho, sản xuất, Kế toán.
• Có kỹ năng phân tích yêu cầu, có thể khai thác dữ liệu qua các công cụ Odoo cung cấp hoặc qua SQL là một lợi thế.
• Có khả năng xử lý và phản hồi nhanh các yêu cầu của khách hàng hàng.
• Khả năng giao tiếp tốt, có thể hỗ trợ cho khách hàng bằng tiếng Anh là một lợi thế lớn.
• Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
• Làm việc tập trung, hướng tới kết quả cuối cùng.
• Có khả năng lập và kiểm soát kế hoạch.

Quyền lợi và nghĩa vụ

• Công việc thú vị, môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung.
• Ký hợp đồng lao động chính thức và hưởng các quyền lợi theo pháp luật lao động, hưởng các chính sách đãi ngộ xứng đáng, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm.
• Được đào tạo tại công ty hoặc tham gia các khóa học bên ngoài.
• Cơ hội tham gia nhiều hoạt động văn hóa, thể dục thể thao, giải trí (Liên hoan, nghỉ mát, văn thể mỹ…)
• Có cơ hội mở rộng kiến thức và trải nghiệm về các giải pháp quản trị doanh nghiệp (ERP).
• Thu nhập hấp dẫn theo chất lượng công việc.
• Thưởng tháng lương 13 và Company Trip hàng năm với công ty.

Thông tin liên hệ 

• Hồ sơ ứng tuyển xin gửi về [email protected].