Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Performing day-to-day operational activities in customer service of call center
- Giving excellent services to customers
- Receive calls from customers and respond to all incoming inquiries by phone/Email/Chat/App
- Open for ideas and innovative solutions to enhance team productivities
- Achieve daily/monthly performance targets defined by the project
- WORKING TIME
- Service time: 24/7, working 5-6 days/week, 25 days/month
- Rotating shifts from 6:00 - 21:00, night shift from 21:00 - 6:00 (5-6 night shift/month)
Yêu Cầu Công Việc
- University/Colleges required
- Age: 20 to 30 years old
- Good in English both written and spoken (Preferably with TOEIC 500)
- 6 months minimum experience in customer service, receptionist, tour guide v..v
- Experience in a call center/contact center, travel industry is a plus
- Willing to work on weekend, national holidays, overtime if needed
- Willing to work under shifting mode (Night shift including)
- Able to work under pressure and in a large team
- Always bring positive attitude within colleagues and towards customers
- Discipline, honest, critical and high initiative
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: 20 - 30
- Thời gian làm việc: - Service time: 24/7, working 5-6 days/week, 25 days/month
- Phúc lợi:
- Promotion opportunities.
- Salary increase: Once/year.
- 13th month salary.
- Insurances followed Vietnamese Labor Law.
- Periodical health check-up once/ year.
- Bonuses, gifts for Holidays. - Lương: 9,5 Tr - 12 Tr VND
Được thành lập từ tháng 10/2010 đến nay, PCS có trụ sở chính đặt tại Hà Nội và 5 chi nhánh đặt tại Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và Nhật Bản, Mỹ, Trung Quốc.
Thành viên Ban Điều hành Công ty là những cá nhân đã có gần 20 năm kinh nghiệm ở vị trí điều hành cấp cao, cùng với hơn 300 cán bộ tài năng, năng động, tận tâm đang làm việc trên cả nước với các lĩnh vực kinh doanh như:
Dịch vụ chuyển phát nhanh Quốc tế
Dịch vụ Chuyển phát nhanh trong nước
Dịch vụ Ecommerce
Dịch vụ Kho vận
Dịch vụ Hậu cần
Dịch vụ Thông quan Xuất – Nhập khẩu
Dịch vụ Phân phối Hàng hóa Nhập khẩu
Trong đó, dịch vụ Chuyển phát nhanh (PCS courier) là dịch vụ cốt lõi của PCS.
Song hành cùng sự phát triển của PCS là 1 đội ngũ cán bộ công nhận viên tận tâm, tận lực, tâm huyết và trách nhiệm, luôn luôn cố gắng để mang lại lợi ích tốt nhất đến cho khách hàn
“ Mãi mãi sự tận tâm “ là phương châm làm việc của chúng tôi