Mô tả công việc
- Xây dựng hệ thống dữ liệu khách hàng tiềm năng.
- Tìm kiếm khách hàng và giới thiệu các gói tiệc, sự kiện, hội nghị theo yêu cầu khách hàng hoặc phù hợp với nhu cầu theo phân khúc đối tượng khách hàng nhằm đáp ứng vượt mong đợi và gia tăng trải nghiệm cho khách.
- Đảm bảo số lượng khách hàng mục tiêu hàng tháng mà cấp trên đã đặt ra.
- Đàm phán, thuyết phục và ký kết hợp đồng sử dụng dịch vụ trực tiếp với khách hàng.
1.2. Duy trì và chăm sóc khách hàng cũ
- Chăm sóc, phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cũ, nhất là các khách hàng chiến lược của resort.
- Tư vấn, hỗ trợ giải đáp thắc mắc từ phía khách hàng
- Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi dành riêng cho khách hàng cũ.
- Triển khai các chương trình ưu đãi, quà tặng nhằm thu hút sự quay lại của khách
1.3. Giám sát chất lượng dịch vụ tiệc, hội nghị
- Triển khai kế hoạch quảng bá hình ảnh sự kiện tiệc, hội nghị để thúc đẩy bán hàng hiệu quả.
- Quản lý các trang thông tin quảng bá sự kiện, tiệc, hội nghị và có kế hoạch đề xuất phát triển.
- Nắm rõ thị trường kinh doanh tiệc, hội nghị.
1.4. Các công việc khác
- Thu thập tất cả các ý kiến khách hàng sau mỗi sự kiện, tiệc, hội nghị nhằm có kế hoạch điều chỉnh, thay đổi để tốt hơn.
- Chủ động đề xuất các ý tưởng, phương án nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận.
- Phối hợp với bộ phận nhà hàng để mọi hoạt động trong quá trình diễn ra Tiệc, Hội nghị xuyên suốt và trôi chảy.
- Phối hợp với bộ phận nhà hàng nhằm lên kế hoạch, đa dạng thực đơn phục vụ phù hợp với nhu cầu của khách.
Quyền lợi được hưởng
Mức lương cạnh tranh và hấp dẫn
Thưởng Service charge hằng tháng
Lương tháng 13
Thưởng vào các dịp Lễ, Tết
Phụ cấp ốm đau, ma chay, hiếu hỉ
BHXH, BHYT, BHTN
Hỗ trợ miễn phí chỗ ở và 3 suất ăn/ ngày
Nghỉ phép 12 ngày/ năm
Tham gia nhiều hoạt động hấp dẫn dành cho nhân viên
Tham gia các lớp đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị khách sạn, du lịch, quản trị kinh doanh, quan hệ đối ngoại hoặc có chứng chỉ nghiệp vụ chuyên môn.
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, liên quan. Ưu tiên đã từng làm việc tại các khách sạn, resort 4-5*.
- Thành thạo tiếng anh.
- Thành thạo vi tính văn phòng.
- Am hiểu về văn hóa, con người, thị hiếu, nhu cầu theo phân khúc khách hàng đối với sự kiện.
- Kỹ năng đàm phán, giao tiếp, làm việc nhóm, làm việc độc lập, nắm bắt xu thế thị trường và nhu cầu con người.
Yêu cầu hồ sơ
• 01 CV tiếng anh kèm ảnh
Công ty Cổ phần An Khánh được thành lập vào năm 2007, là đại lý chính thức của Công ty TNHH ôtô Isuzu Việt Nam theo tiêu chuẩn mới (mang tên gọi I-truck An Khánh) tại khu vực ĐBSCL.
Sau 8 năm hoạt động, Isuzu An Khánh đã từng bước khẳng định vị trí của mình tại Cần Thơ nói riêng và các tỉnh ĐBSCL nói chung. Với mục tiêu trở thành nhà phân phối uy tín hàng đầu, chuyên cung cấp các phương tiện vận tải và các ngành dịch vụ phụ trợ liên quan tại khu vực ĐBSCL. Isuzu An Khánh luôn cung cấp các sản phẩm đa dạng cho thị trường, đáp ứng nhu cầu khách hàng bao gồm các dòng ôtô, xe tải nhẹ, xe tải trung, xe tải nặng và xe bán tải.
Các sản phẩm Isuzu An Khánh đưa ra thị trường là những dòng xe chính hãng Isuzu mới nhất, chất lượng, tiết kiệm nhiên liệu, mạnh mẽ như: Xe bán tải D-max, xe tải 5 tấn (Model NQRL, NQRM), xe tải nặng 15 tấn (Model FVMT, FVMW) và xe đầu kéo. Đặc biệt, đại lý chúng tôi vừa phân phối ra thị trường dòng xe 1.9 tấn QKR giá rẻ, tiêu chuẩn Isuzu. Ngoài ra, Isuzu An Khánh còn cung cấp những phương tiện đặc chủng vận chuyển hàng tiêu dùng, thủy sản, nông sản… phù hợp với yêu cầu sử dụng của khách hàng ở từng địa phương. Bên cạnh đó, Isuzu An Khánh còn kinh doanh phụ tùng động cơ xe các loại, dịch vụ sửa chữa xe ô tô theo yêu cầu với giá cả cạnh tranh, nhiều ưu đãi.
Trong những năm qua, Isuzu An Khánh luôn nỗ lực để giữ vững vị trí đại lý bán lẻ xuất sắc nhất tại khu vực Miền Tây của Isuzu – thương hiệu xe thương mại hàng đầu thế giới. Nhằm xây dựng lòng tin với khách hàng, đặc biệt với một thị trường phát triển tiềm năng như Miền Tây, chúng tôi cam kết cung cấp cho khách hàng những sản phẩm với chất lượng ưu việt cũng như chế độ chăm sóc khách hàng tối ưu nhất.
Đến với Isuzu An Khánh, bên cạnh những sản phẩm chất lượng quý khách hàng còn được hưởng những dịch vụ tốt nhất. Isuzu An Khánh là đại lý phân phối đầu tiên có dịch vụ bảo dưỡng, cứu hộ tận nơi 24/24, khắp Miền Tây qua dịch vụ Mobile Service. Với đội ngũ nhân viên có trình độ kỹ thuật cao, Isuzu An Khánh là đại lý đạt được những giải thưởng cao trong các Hội thi tay nghề do Isuzu Việt Nam tổ chức trong nhiều năm liền.
Trong những năm qua, Isuzu An Khánh luôn làm hài lòng khách hàng với thái độ phục vụ nhiệt tình, chu đáo. Isuzu An Khánh cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng theo công nghệ tiên tiến nhất của Isuzu đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, xứng đáng người bạn đồng hành đáng tin cậy đối với các doanh nghiệp trong khu vực Miền Tây.
Chúng tôi nhận thức được rằng “Sản phẩm tốt nhất là sản phẩm không ngừng cải tiến”, nên Isuzu An Khánh không ngừng cải thiện, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và hậu mãi góp cho sự phát triển kinh doanh của khách hàng.
Hiện nay, Isuzu An Khánh đã có văn phòng đại diện tại 2 tỉnh An Giang và Vĩnh Long để đảm bảo thuận lợi cho khách hàng khi giao dịch và sử dụng các dịch vụ của công ty.