- Develop and Implement Quality Standards:
- Lead the creation and implementation of comprehensive quality standards for all product categories, including FMCG, fashion, electronics, and lifestyle products.
- Ensure the standards align with customer expectations, regulatory requirements, and industry best practices.
- Regularly review and update the quality standards to reflect product evolution, market changes, and emerging compliance requirements.
- Inbound Product Inspection:
- Monitor the quality of ongoing product lines in inventory, ensuring consistency in quality across all batches.
- Analyze customer feedback and return data to identify trends in product quality and adjust inspection protocols or escalate issues through the Sourcing team.
- Ongoing Product Quality Consistency:
- Monitor the quality of ongoing product lines in inventory, ensuring consistency in quality across all batches.
- Analyze customer feedback and return data to identify trends in product quality and adjust inspection protocols or escalate issues.
- Compliance and Risk Management:
- Ensure all products meet relevant safety regulations and legal requirements before being sold on the platform.
- Conduct risk assessments for new product categories and implement measures to mitigate potential quality issues.
- Customer Complaint Resolution:
- Collaborate with the customer service team to investigate and resolve quality-related customer complaints.
- Use customer feedback to refine quality standards and improve supplier quality.
- Other tasks/duties assigned by Head of Department/ Line Manager.
- Bachelor's degree in business, supply chain management, or a related field (preferred).
- 4-6 years of experience in quality control. Experience in e-commerce, retail.
- Leadership experience, with the ability to develop and lead a QC team.
- Proven ability to develop and implement quality standards for diverse product categories.
- Excellent analytical and problem-solving skills, with a focus on continuous improvement.
- Excellent communication, interpersonal abilities and collaborative attitude.
- Strong organizational and time management skills to handle multiple purchasing order and suppliers.
- Ability to work effectively in a team and adapt to changing priorities.
- High ethical standards and integrity in procurement practices.
Công ty Cổ phần Cơ khí và Kính Gia dụng Đồng Tâm chuyên sản xuất, cung cấp các linh phụ kiện phục vụ nghành hàng Gia dụng:
- Các sản phẩm làm từ kính: nắp nồi bằng kính, mặt kính bếp gas, mặt kính tủ lọc nước RO...
- Các sản phẩm nhựa: Quai, núm nhựa …
- Các sản phẩm đúc áp lực: Phôi chảo nhôm, Tai chảo nhôm, xương phanh, tay phanh xe máy...
Với sự đầu tư đồng bộ về công nghệ, trang thiết bị máy móc và nhân sự cùng với quyết tâm cung cấp những sản phẩm chất lượng cao, giá cả hợp lí chúng tôi tự tin sẽ là đối tác tin cậy của các công ty Gia dụng góp phần nâng cao tỉ lệ nội địa hóa của các sản phẩm trong nghành hàng Gia dụng Việt Nam.
Hiện nay, chúng tôi là nhà cung cấp của một số công ty sản xuất hàng Gia dụng hàng đầu tại thị trường Việt Nam như: Elmich, Goldsun, Việt Nhật, Đức Chính, Cường Hậu, Livingcook…