Các phòng ban đang tuyển dụng tại Đầu tư và Công Nghệ HVC

Kỹ thuật
Buôn bán/ Kinh doanh
Hành chính
Xây dựng
Lao động có tay nghề và sản xuất
An ninh - Bảo vệ
Nghệ thuật - Thiết kế
Quản lý sản phẩm & dự án

Việc làm Đầu tư và Công Nghệ HVC

Cập nhật 01/12/2024 19:05
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Công Nghệ HVC
Customer Success Director,
Đầu tư và Công Nghệ HVC
47 việc làm 1 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: 20 - 40 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 21/12/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Lầu 3, tòa nhà H2, 196 Hoàng Diệu, Phường 08, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Mô tả công việc

  • Xây dựng và phát triển phòng ban Customer Success để mở rộng và phát triển bền vững.
  • Đảm bảo tất cả các yếu tố như con người, quy trình và chiến lược đều được tối ưu hóa để phục vụ khách hàng tốt nhất.
  • Tạo giá trị cho khách hàng: Tham gia vào các cuộc thảo luận với khách hàng hoặc triển khai các phương pháp hiệu quả để đạt được các mục tiêu của khách hàng.
  • Theo dõi các chỉ số quan trọng.
  • Tăng cường sự hài lòng và triển khai hiệu quả sản phẩm từ đó giúp giữ chân khách hàng.
  • Hợp tác với bộ phận bán hàng: Làm việc với Sales,... để tối ưu hóa các chiến lược upsell và cross-sell nhằm tăng doanh thu.
  • Xây dựng chính sách khen thưởng, performance, khuyến khích nhân viên làm việc hiệu quả và đạt được các mục tiêu đề ra,...
  • Quản lý mối quan hệ trong đội ngũ CS: Hỗ trợ các thành viên trong đội ngũ CS để duy trì và cải thiện các mối quan hệ với khách hàng.

Yêu cầu công việc

  • Nghỉ cố định thứ 7 & Chủ nhật.
  • Review lương tối thiểu 1 lần/ năm, nếu làm tốt 2 lần/ năm.
  • Các chính sách lương, thưởng,... theo quy định của Công ty.
  • Môi trường làm việc năng động, tự do, hiện đại & thỏa sức sáng tạo.
  • Lương thưởng tháng 13, Year End Party hoặc du lịch hằng năm,...
  • Được tiếp cận với sản phẩm, xu hướng về Công nghệ hàng đầu thế giới.
  • Các chế độ theo Luật lao động hiện hành BHXH, Thưởng Lễ, Tết, Sinh nhật...và các phúc lợi theo quy định của Công ty.

Quyền lợi được hưởng

  • Ưu tiên nam, độ tuổi 29 - 32.
  • Có trên 2 năm kinh nghiệm trong vị trí Quản lý bộ phận trải nghiệm khách hàng,
  • Có kinh nghiệm đào tạo, quản lý bộ phận trải nghiệm khách hàng ở sản phẩm martech, SAAS (bắt buộc)
  • Có kỹ năng nghiên cứu, xây dựng công cụ, kỹ năng cá nhân tốt,
  • Có kỹ năng đào tạo và hướng dẫn đội ngũ thực hiện nghiệp vụ xuất sắc, giao tiếp và xử lý tình huống linh hoạt, chuyên nghiệp, giải quyết nhanh gọn các tình huống phát sinh trong quá trình trải nghiệm sản phẩm của khách hàng,
  • Có đam mê ngành dịch vụ và hiểu biết sâu sắc về mối quan tâm và suy nghĩ của khách hàng liên quan đến việc sử dụng sản phẩm và khả năng khắc phục sự cố khi cần thiết.
Khu vực
Báo cáo

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Công Nghệ HVC
Đầu tư và Công Nghệ HVC Xem trang công ty
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tháp C - Hồ Gươm Plaza,102 Trần Phú, Phường Mộ Lao, Quận Hà Đông, TP.Hà Nội.

Công ty cổ phần đầu tư và công nghệ HVC được thành lập từ năm 2010. Bằng sự quyết đoán của đội ngũ lãnh đạo và định hướng phát triển đúng đắn, hoạt động kinh doanh hiệu quả, hiện nay HVC đã phát triển mọi mặt về đội ngũ cán bộ, kinh nghiệm, vốn tài sản và đặc biệt là uy tín thương hiệu trên thị trường. Tại Việt Nam, HVC tự hào là Công ty đầu tiên thiết kế công nghệ, cung cấp lắp đặt các thiết bị vui chơi giải trí cao cấp như: Sân Trượt Băng Nghệ Thuật, Thủy Cung Đại Dương, Công Viên Nước vui chơi giải trí…. Với hàng trăm dự án bể bơi lớn nhỏ được hoàn thiện đạt đúng tiêu chuẩn mỗi năm, HVC đã khẳng định được mình là Công ty số 1 Việt Nam về nhập khẩu, phân phối và lắp đặt trong lĩnh vực Bể Bơi.Bên cạnh đó, tại thời điểm xã hội đang trên đà hội nhập và phát triển, HVC đã từng bước khẳng định được uy tín, chất lượng hàng đầu trong lĩnh vực tổng thầu cơ điện M&E tại thị trường Việt Nam qua hàng loạt các dự án lớn từ Bắc – Trung – Nam như: Vinhomes Riverside, Vinmart - Vincom Hà Tĩnh, The Harmony, Vinpearl Cửa Sót, Vinhomes Golden River, Imperia Hải Phòng, Vinpearl Nam Hội An…

Những nghề phổ biến tại Đầu tư và Công Nghệ HVC

Bạn làm việc tại Đầu tư và Công Nghệ HVC? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Đầu tư và Công Nghệ HVC

Đầu tư và Công Nghệ HVC

Click để đánh giá