Thiên Ý Pharma ★ 2.0

Am hiểu kiến thức về bệnh lí, kĩ năng xử lí tình trạng của khách hàng.
Giới thiệu, gợi ý thêm cho khách hàng về những sản phẩm, món ăn hỗ trợ tốt cho tình trạng của khách hàng, hướng dẫn khách hàng sử dụng đúng sản phẩm của công ty tránh trường hợp khách sử dụng sai gây phán ánh tiêu cực.
Nhận phản hồi tiêu cực từ khách hàng trên tinh thần lắng nghe, nhẫn nại.
Phối hợp với Sale để quá trình chăm sóc khách được sát sao hơn.
Thực hiện việc ghi chép thông tin về hồ sơ khiếu nại khách hàng, để theo dõi hồ sơ khiếu nại nhằm hoàn thiện thông tin và đảm bảo rằng những khiếu nại này đã được giải quyết thỏa đáng nhất.
Nắm bắt rõ quy trình khiếu nại thông tin.
Báo cáo và công việc khác: Báo cáo kết quả và thực hiện nhiệm vụ theo yêu cầu.

Có bằng Trung cấp, Cao đẳng, Đại học về ngành Dược, Y học, Y tế có liên quan
Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên telesales hoặc các vị trí khác liên quan đến sales/chăm sóc khách hàng.
Bình tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống.
Uu tiên Có kinh nghiệm Bán hàng, Telesale, Tư vấn, Chăm sóc khách hàng từ 6 tháng trở lên.

Thu nhập: 9.000.000 – 12.000.000 đồng/tháng.
Lương cứng 7.000.000 đồng/tháng (không áp KPI) + thưởng doanh số + thưởng nóng
Có lương tăng ca 30.000 VNĐ/h.
Môi trường trẻ trung, năng động, có cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn.
Thử việc 2 tháng tùy kết quả công việc (85% lương cơ bản)
Quà cho tất cả các dịp lễ trong năm: 1/5, 2/9, Trung Thu, 20/10, Tết dương lịch, Tết Âm lịch
Tham gia BHXH theo quy định của nhà nước ngay sau hết thử việc, 12 ngày phép/năm
Lương, Thưởng lễ tết, các dịp lễ trong năm.
Du lịch, các hoạt động nội bộ thường xuyên với công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-04-07 00:35:02