Chi tiết công việc
- Support operational staff in daily communicating with Korean guests
- Translate documents related to Chinese/Korean if required
- Greet guests and manage the queues at Front Desk upon arrival or departure
- Give direction or escort guests to function rooms or guest rooms
- Responds to a wide variety of guest requests by accurately assessing the guest needs and requests and then adding personal recommendations and touches to achieve maximum customer satisfaction.
- Be informed on hotel events, promotions, facilities, and services and promote these to the guests acting as an ambassador to The Grand Ho Tram Strip.
- Establish relationships with leaders at local activities, restaurants, events, and tourist attractions and provide updated and current information and directions regarding these to guests.
- Acts as an ambassador for the hotel with professional and discreet demeanor and creativity, which predicts guest’s expectations and ensures their return business.
- Perform all other job related duties as requested.
- One year working experience is preferred.
- Good in Korean Language
- Basic Education completed is preferred.
- Microsoft Office knowledge is preferred.
- Must present a well-groomed appearance.
- Ability to communicate fluently in the primary language of the workplace both verbally and nonverbally. Fluent in English is encouraged.
- Organized, can multi-task, good problem solving skills and detail-oriented.
- Capacity to foster productive relations with peers and assure teamwork is the prevailing way to do business.
- Solid knowledge of the area and local attractions, events, restaurants and tourist activities preferred.
Công ty Cổ phần Dịch vụ Đô thị PSP được thành lập từ năm 2015 và hoạt động trong lĩnh vực quản lý vận hành nhà chung cư. Trong gần 8 năm hoạt động với lòng nhiệt huyết và phương châm mang lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng Công ty đã khẳng định được chất lượng dịch vụ và nhận được sự tin tưởng của nhiều khách hàng: Công ty Cổ phần Đầu tư Hải Phát, Sông Đà Thăng Long, Công ty CP Đầu tư Hải Phát Thủ đô, HICCI, TCT Đầu tư Phát triển nhà và đô thị Bộ Quốc Phòng, CenInvest, NHS và các Ban quản trị tòa nhà.
Các tòa nhà Công ty đang quản lý vận hành: The Pride - Hải Phát, HPC Landmark 105, Parkview Residence, The Vesta, 361 Hoàng Quốc Việt, Hanoi Homeland, TSG Lotus, Helios Tower, Roman Plaza, MD complex,…
LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG:
- Dịch vụ Quản lý và Vận hành tòa nhà
- Dịch vụ Bảo dưỡng, bảo trì Hệ thống kỹ thuật tòa nhà
- Dịch vụ Bảo trì Thang máy
- Dịch vụ An ninh
- Dịch vụ Vệ sinh, Làm đẹp cảnh quan
Ngoài ra chúng tôi còn cung cấp các gói dịch vụ Tư vấn, Đào tạo về Quản lý vận hành tòa nhà cho đơn vị đối tác và Môi giới, đầu tư Bất động sản.
Phương trâm hoạt động: Chú trọng đầu tư cho đội ngũ cán bộ công nhân viên, đề cao đạo đức nghề nghiệp nhằm đạt được tối đa sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng. Chúng tôi hoạt động với mục tiêu nhằm mang đến một cuộc sống văn minh, hiện đại và tiện ích cho mọi cư dân sinh sống trong tòa nhà mà chúng tôi quản lý.