Việc làm Fair Consulting Việt Nam
Cập nhật 12/12/2024 09:29
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Fair Consulting Việt Nam
Đã xác minh
Officer, Contact Center (40001410)
Fair Consulting Việt Nam
13 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
04/12/2024
Hạn nộp hồ sơ:
03/01/2025
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Key Accountabilities
- Làm việc theo ca trực được phân công (bao gồm Lễ Tết) đảm bảo hoạt động 24/7.
- Thực hiện cuộc gọi Inbound, Outbound để giải quyết vấn đề, sự cố khách hàng gặp phải - Khách hàng doanh nghiệp
- Đánh giá, phân loại mức độ phức tạp yêu cầu của khách hàng để trực tiếp xử lý hoặc phối hợp tìm giải pháp
- Phát hiện các sự cố điển hình trong quá trình tiếp nhận cuộc gọi và đưa ra các kiến nghị giải quyết
- Thường xuyên cập nhật thông tin mới nhất về sản phẩm dịch vụ ngân hàng nhằm đảm bảo cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ chính xác nhất.
- Bằng cấp: Cao đẳng trở lên, không yêu cầu ngành học chuyên môn
- Kinh nghiệm CSKH là lợi thế
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống linh hoạt
- Phát âm chuẩn, giao tiếp giọng phổ thông (không ngọng, không giọng địa phương)
- Có ngôn ngữ tiếng Trung, tiếng Anh là lợi thế đối khi chăm sóc khách hàng doanh nghiệp
- Lộ trình nghề nghiệp rõ ràng;
- Được đóng BHXH, BHYT, BH Sức khỏe, Tháng lương thứ 13, Nghỉ phép, Làm lễ Tết được nhân lương theo quy định Nhà nước,...);
- Được làm việc trong môi trường nhiều thách thức, chuyên nghiệp; Được cung cấp đầy đủ các thiết bị để phục vụ công việc.
- Được tham gia khóa đào tạo bài bản trước khi bắt đầu làm việc chính thức.
- Thường xuyên được tham gia các khóa học nghiệp vụ chuyên nghiệp của Techcombank
Khu vực
Fair Consulting Việt Nam
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
3F, Leadvisors Place, 41A Lý Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam
Công ty Cổ phần Fair Consulting Việt Nam (FCVN) là một Công ty tư vấn chuyên nghiệp được thành lập từ năm 2008. FCVN thuộc Fair Consulting Group được thành lập tại Nhật Bản từ năm 2004. Ngoài văn phòng ở Việt Nam, Fair Consulting Group có văn phòng tại Tokyo, Osaka, Hồng Kông, Thượng Hải, Singapore, Thái Lan, Philippines, Ấn Độ, Đài Loan và Inđônêsia. Công ty chúng tôi cung cấp cho khách hàng là doanh nghiệp và cá nhân các dịch vụ tư vấn đơn lẻ và trọn gói về các lĩnh vực đầu tư doanh nghiệp, thuế và kế toán tùy theo yêu cầu cụ thể của khách hàng.
Những nghề phổ biến tại Fair Consulting Việt Nam
Bạn làm việc tại Fair Consulting Việt Nam? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Fair Consulting Việt Nam
Click để đánh giá