Mô tả công việc
- Liên hệ với khách sạn để xác nhận tình trạng phòng và phản hồi cho khách hàng, quản lý booking.
- Xây dựng và phát triển mạng lưới khách hàng tiềm năng cho khách sạn, bao gồm các công ty, tổ chức, doanh nghiệp, công ty du lịch, đoàn khách, hội nghị....
- Tiến hành các hoạt động tiếp thị, quảng cáo để thu hút khách hàng mới.
- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ, tư vấn dịch vụ.
- Theo dõi doanh thu từ các kênh bán hàng và khách hàng để đảm bảo mục tiêu kinh doanh.
- Tiến hành đàm phán và thương lượng giá cả, điều kiện hợp đồng với khách hàng, đặc biệt là trong các sự kiện lớn như hội nghị, tiệc, hay các đoàn khách du lịch.
- Giải đáp kịp thời thắc mắc của khách hàng về dịch vụ, khiếu nại; tư vấn về đặt phòng đảm bảo khách hàng luôn hài lòng nhất.
- Theo dõi và đặt các booking trên Website đặt phòng.
- Liên lạc, xử lý tốt các vấn đề trong công việc tới khách sạn cũng như các đối tác khác.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám Đốc và trưởng phòng.
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm từ 1-2 năm trở lên trong lĩnh vực Nhà hàng, khách sạn.
- Có trách nhiệm với công việc, có tinh thần đồng đội, làm việc hỗ trợ lẫn nhau trong team tốt.
- Chịu khó học hỏi, nhạy bén, xử lý vấn đề tốt.
- Kỹ năng phân tích và báo cáo doanh thu, quản lý thời gian và làm việc dưới áp lực.
- Hiểu biết về các nền tảng OTA (Booking, Agoda, Expedia, v.v...) và các công cụ quản lý doanh thu (Revenue Management).
Quyền lợi được hưởng
- Thưởng năng suất làm việc, doanh thu, phụ cấp khác.
- Xét tăng lương hằng năm.
- Chương trình đào tạo chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Team building, thưởng sinh nhật, phụ cấp ăn uống,...
- Tham gia BHXH, BHTN, BHYT theo quy định.
Công ty Cổ Phần Floordi là một công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và cung cấp các vật liệu lát sàn. Floordi chuyên sản xuất và phân phối các sản phẩm sàn gỗ, sàn nhựa, sàn gạch và các vật liệu lát sàn khác cho thị trường trong nước và quốc tế.
Floordi cam kết cung cấp những sản phẩm chất lượng cao và đa dạng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Công ty sử dụng công nghệ tiên tiến và quy trình sản xuất nghiêm ngặt để đảm bảo sự hoàn thiện và độ bền của các sản phẩm. Sản phẩm của Floordi được thiết kế để mang lại sự sang trọng, đẹp mắt và tiện ích cho không gian sử dụng.
Floordi cung cấp một loạt các loại sàn với các chất liệu và mẫu mã đa dạng. Sàn gỗ của Floordi được làm từ các loại gỗ tự nhiên chất lượng cao như gỗ sồi, gỗ thông, gỗ hương và gỗ cao su. Sàn nhựa của công ty có độ bền cao, kháng nước và dễ dàng vệ sinh. Sàn gạch và các vật liệu lát sàn khác của Floordi cũng đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng cao và mang lại sự đa dạng và lựa chọn cho khách hàng.
Floordi không chỉ cung cấp sản phẩm, mà còn mang đến dịch vụ tư vấn và lắp đặt chuyên nghiệp. Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm của Floordi sẽ hỗ trợ khách hàng trong việc lựa chọn và lắp đặt sàn phù hợp với yêu cầu và phong cách thiết kế.