Mô tả công việc
- Lên ý tưởng, lập kế hoạch, thiết kế kịch bản tư vấn phù hợp với tình hình thực tế và thực hiện việc tư vấn hiệu quả;
- Chăm sóc khách hàng truyền thống và tìm kiếm nguồn khách hàng mới thông qua Hotline và trang mạng xã hội (Fanpage, Facebook, Zalo, ...) của công ty;
- Tiếp nhận và tư vấn các sản phẩm, dịch vụ của công ty đến với khách hàng/phụ huynh;
- Tiếp nhận các cuộc gọi tư vấn dịch vụ, giải đáp các câu hỏi thắc mắc hoặc chuyển tiếp cuộc gọi đến bộ phận có liên quan;
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề góp ý, thắc mắc của khách hàng;
- Tổng hợp, báo cáo và giải quyết các thông tin phản hồi từ phía khách hàng;
- Thực hiện hiệu quả chỉ số KPIs cho cá nhân/phòng;
- Quản lý việc thu, nộp học phí (nếu có);
- Các công việc khác khi có yêu cầu;
- Nội dung công việc sẽ được trao đổi chi tiết khi phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
- Thành thạo tin học văn phòng;
- Sử dụng được các công cụ hỗ trợ chỉnh sửa, thiết kế ảnh, video cơ bản;
- Am hiểu & sử dụng thông thạo các công cụ online (Facebook, Zalo, Tiktok, Web, Fanpages, ...)
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm;
- Năng động, giao tiếp - ứng xử tốt, khả năng tư vấn, thuyết phục tốt;
- Cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiêm·
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Đồng phục
Tăng lương
- Lương thỏa thuận; Hoa hồng; Thưởng doanh số;
- Đầy đủ các chế độ theo quy định (BHXH, BHYT, BHTN);
- Hỗ trợ cơm trưa tại trường;
- Nghỉ Lễ, Tết, ... theo quy định;
- Các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
- Môi trường làm việc hiện đại, thân thiện, chuyên nghiệp.
Công ty Cổ Phần Floordi là một công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và cung cấp các vật liệu lát sàn. Floordi chuyên sản xuất và phân phối các sản phẩm sàn gỗ, sàn nhựa, sàn gạch và các vật liệu lát sàn khác cho thị trường trong nước và quốc tế.
Floordi cam kết cung cấp những sản phẩm chất lượng cao và đa dạng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Công ty sử dụng công nghệ tiên tiến và quy trình sản xuất nghiêm ngặt để đảm bảo sự hoàn thiện và độ bền của các sản phẩm. Sản phẩm của Floordi được thiết kế để mang lại sự sang trọng, đẹp mắt và tiện ích cho không gian sử dụng.
Floordi cung cấp một loạt các loại sàn với các chất liệu và mẫu mã đa dạng. Sàn gỗ của Floordi được làm từ các loại gỗ tự nhiên chất lượng cao như gỗ sồi, gỗ thông, gỗ hương và gỗ cao su. Sàn nhựa của công ty có độ bền cao, kháng nước và dễ dàng vệ sinh. Sàn gạch và các vật liệu lát sàn khác của Floordi cũng đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng cao và mang lại sự đa dạng và lựa chọn cho khách hàng.
Floordi không chỉ cung cấp sản phẩm, mà còn mang đến dịch vụ tư vấn và lắp đặt chuyên nghiệp. Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm của Floordi sẽ hỗ trợ khách hàng trong việc lựa chọn và lắp đặt sàn phù hợp với yêu cầu và phong cách thiết kế.