Mô tả công việc
- Liên hệ với khách sạn để xác nhận tình trạng phòng và phản hồi cho khách hàng, quản lý booking.
- Xây dựng và phát triển mạng lưới khách hàng tiềm năng cho khách sạn, bao gồm các công ty, tổ chức, doanh nghiệp, công ty du lịch, đoàn khách, hội nghị....
- Tiến hành các hoạt động tiếp thị, quảng cáo để thu hút khách hàng mới.
- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ, tư vấn dịch vụ.
- Theo dõi doanh thu từ các kênh bán hàng và khách hàng để đảm bảo mục tiêu kinh doanh.
- Tiến hành đàm phán và thương lượng giá cả, điều kiện hợp đồng với khách hàng, đặc biệt là trong các sự kiện lớn như hội nghị, tiệc, hay các đoàn khách du lịch.
- Giải đáp kịp thời thắc mắc của khách hàng về dịch vụ, khiếu nại; tư vấn về đặt phòng đảm bảo khách hàng luôn hài lòng nhất.
- Theo dõi và đặt các booking trên Website đặt phòng.
- Liên lạc, xử lý tốt các vấn đề trong công việc tới khách sạn cũng như các đối tác khác.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám Đốc và trưởng phòng.
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm từ 1-2 năm trở lên trong lĩnh vực Nhà hàng, khách sạn.
- Có trách nhiệm với công việc, có tinh thần đồng đội, làm việc hỗ trợ lẫn nhau trong team tốt.
- Chịu khó học hỏi, nhạy bén, xử lý vấn đề tốt.
- Kỹ năng phân tích và báo cáo doanh thu, quản lý thời gian và làm việc dưới áp lực.
- Hiểu biết về các nền tảng OTA (Booking, Agoda, Expedia, v.v...) và các công cụ quản lý doanh thu (Revenue Management).
Quyền lợi được hưởng
- Thưởng năng suất làm việc, doanh thu, phụ cấp khác.
- Xét tăng lương hằng năm.
- Chương trình đào tạo chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Team building, thưởng sinh nhật, phụ cấp ăn uống,...
- Tham gia BHXH, BHTN, BHYT theo quy định.
Công ty CP Gemachem Việt Nam – tiền thân là Công ty CP Hóa chất Công nghiệp và Vật tư Tổng hợp được thành lập từ năm 2007 – được biết đến như một doanh nghiệp nhập khẩu và phân phối các loại hóa chất công nghiệp và phân bón vô cơ uy tín trên thị trường Việt Nam.
Với thị trường rộng khắp cả nước, công ty hiện là nhà nhập khẩu, nhà phân phối, đại diện độc quyền cho nhiều đối tác nước ngoài như Nga, Bolivia, Trung Quốc, Hàn Quốc,…
Hiện nay, các mặt hàng chủ yếu được công ty Gemachem Việt Nam cung cấp bao gồm:
Hóa chất Công nghiệp: Các loại hóa chất dùng trong ngành gốm sứ, xi mạ, dệt nhuộm, thủy tinh, thuốc nổ công nghiệp, xử lý nước, sản xuất hương (nhang),…
Phân bón vô cơ: Các loại phân bón KNO3, MAP, MKP, CAN, SOP, DAP, Urea, Humic…. Được công ty nhập khẩu từ nhiều nước khác nhau như Jordan, Israel, Hàn Quốc, Ấn độ, Trung Quốc, Hoa kỳ, Nga, Indonesia, Peru… đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường.
Tất cả các mặt hàng đều được công ty chúng tôi nhập khẩu chính ngạch, có đầy đủ hố sơ, giấy phép, chứng nhận của các cơ quan chức năng cấp theo quy định của nhà nước.
Hiện chúng tôi có 2 văn phòng giao dịch tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh, có các kho tại Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương, với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, trách nhiệm, nhiệt tình.