![CÔNG TY CỔ PHẦN GUMAC CÔNG TY CỔ PHẦN GUMAC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-1-1694853922.png)
Mô tả công việc
- Tiếp nhận Data nóng hàng ngày từ phía quản lý ( là Data trong ngành dịch vụ như hair salon, beauty salon, nails, spa, ...)
- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại cho khách hàng để tư vấn sản phẩm/ứng dụng và chốt đơn hướng dẫn cho khách cài đặt ứng dụng Vio.
- Đảm bảo số lượng cuộc gọi hàng ngày.
- Quản lý thông tin khách hàng, cập nhật vào cơ sở dữ liệu, lưu trữ lịch sử/chú thích cuộc gọi với khách hàng sau mỗi giao dịch kết thúc;
- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng để tư vấn, giải đáp thắc mắc về ứng dụng, dịch vụ cho khách hàng và xử lý khiếu nại kịp thời (nếu có);
- Thường xuyên theo dõi báo cáo kết quả công việc và liên tục cải thiện kỹ năng, đảm bảo chỉ tiêu KPIs cam kết;
- Duy trì mối qua hệ tốt với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và tạo điều kiện cho sự phát triển dài hạn.
- Thực hiện các công việc phát sinh theo phân công của Cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Độ tuổi: 20t trở lên
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên các bạn đã từng làm việc trong lĩnh vực telesales, chăm sóc khách hàng online.
- Kỹ năng: Quản lý công việc, kỹ năng giao tiếp và kỹ năng xử lý vấn đề, tư vấn qua điện thoại; Thành thạo tin học văn phòng; Có thể làm việc nhóm
- Thái độ: Nhanh nhẹn, có nhiệt huyết, máu lửa và đam mê thử thách ở vị trí kinh doanh; biết lắng nghe, kiên trì, nhẫn nại và có thái độ tích cực trong mọi tình huống
- Ưu tiên: Nữ và có đam mê và nhanh nhạy về công nghệ, sử dụng tốt các nền tảng xã hội là một lợi thế.
- Bằng cấp: Tốt nghiệp trung cấp trở lên các chuyên ngành.
- Có Laptop.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 6.000.000VND - 9.000.000VND + hưởng hoa hồng theo KPIs (ngay từ thử việc) (thu nhập 8 -16 triệu tuỳ theo năng lực).
- ĐƯỢC ĐÀO TẠO trước khi bắt đầu công việc, Tham gia các chương trình đào tạo bài bản về kỹ năng/ kiến thức chuyên sâu.
- Cơ hội thăng tiến lên cấp Trưởng nhóm sau thời gian từ 3 - 4 tháng.
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung và hoà đồng.
- Tham gia BHXH khi ký HĐLĐ chính thức, được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của nhà nước và chính sách của công ty.
![CÔNG TY CỔ PHẦN GUMAC CÔNG TY CỔ PHẦN GUMAC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-1-1694853922.png)
GUMAC đã khẳng định được chỗ đứng vững chắc trên thị trường và trở thành thương hiệu thời trang có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất tại Việt Nam với hệ thống cửa hàng với gần 90 showrooms trên toàn quốc; Hàng triệu khách hàng thân thiết; Là nhà bán số 1 về ngành hàng thời trang trên các sàn Thương mại điện tử phổ biến nhất trong nước như: Tiki, Lazada, Shopee, Sendo,… và sắp có mặt tại sàn Thương Mại điện tử lớn nhất Thế Giới Amazon.
Với mô hình kinh doanh: Siêu thị thời trang hạnh phúc dành cho mọi người, mọi nhà, GUMAC mong muốn người tiêu dùng không chỉ được trải nghiệm sản phẩm chất lượng, không gian mua sắm ấm áp như ở nhà mà họ còn cảm thấy tự hào và hạnh phúc với sản phẩm thời trang đến từ một thương hiệu thuần Việt.
Tầm nhìn Đến 2030 Gumac sẽ trở thành thương hiệu Thời trang Hạnh phúc Tiên phong dẫn dắt Thế giới bằng triết lý “Giá trị thật và Hạnh phúc đích thực”.
Chính sách bảo hiểm
-
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định công ty
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch, team building hàng năm
Lịch sử thành lập
- Ngày hoạt động: 06/03/2014
Mission
SỨ MỆNH: Tất cả mọi phụ nữ dù họ ở bất kỳ nơi nào trên đất nước Việt Nam này, khi bước đến showroom của GUMAC, đều có cơ hội ngang nhau để sở hữu những mẫu sản phẩm mà họ yêu thích. Và khi họ khoác nó lên người, không chỉ đơn thuần là vẻ đẹp hình thức, mà còn mang trong mình niềm tin về giá trị đích thực của bản thân, thôi thúc họ tâm huyết với những khao khát và ước mơ của mình, để rồi sống hạnh phúc và tự tin nhất.
Những nghề phổ biến tại GUMAC
Bạn làm việc tại GUMAC? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo GUMAC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-1-1694853922.png)