Mô tả công việc
Đón tiếp và hướng dẫn khách đến nhận phòng, trả phòng.
Cung cấp thông tin về dịch vụ, tiện ích của khách sạn và địa phương.
Xử lý các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Quản lý hệ thống đặt phòng, kiểm tra tình trạng phòng và hỗ trợ trong việc sắp xếp phòng.
Thực hiện các giao dịch thanh toán và xử lý hóa đơn.
Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết để đảm bảo trải nghiệm khách hàng hoàn hảo.
Quyền lợi được hưởng
Mức lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu suất công việc.
Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng giao tiếp và quản lý.
Cơ hội thăng tiến trong môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Chế độ đãi ngộ tốt: bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, và các phúc lợi khác.
Môi trường làm việc thân thiện, đồng nghiệp hỗ trợ lẫn nhau.
Các hoạt động teambuilding, nghỉ dưỡng hàng năm.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng, hoặc đại học chuyên ngành du lịch, khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan.
Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí lễ tân hoặc dịch vụ khách hàng là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp tốt, cả bằng tiếng Việt và tiếng Anh (biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế).
Khả năng xử lý tình huống linh hoạt và nhanh chóng.
Tác phong chuyên nghiệp, ngoại hình ưa nhìn, có tinh thần phục vụ khách hàng.
Yêu cầu hồ sơ
Bên cạnh cung cấp những mẫu xe Lexus sang trọng, Lexus Thăng Long sẽ mang đến cho Quý khách những dịch vụ chính hãng đẳng cấp với chất lượng của Lexus toàn cầu như Bảo dưỡng, Sửa chữa, Tài chính, Bảo hiểm….
Thể hiện triết lý "Khách hàng là trung tâm" trong mọi hoạt động, Lexus Thăng Long sẽ mang lại trải nghiệm tuyệt vời nhất tới Quý khách.
Không chỉ chạm vào cảm xúc của Quý Khách bằng những mẫu xe Lexus với thiết kế táo bạo và công nghệ sáng tạo đầy đam mê, Lexus Thăng Long còn mang những trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời tới Quý Khách bằng tinh thần hiếu khách theo văn hóa Nhật Bản " Omotenashi- Phục vụ khách hàng bằng cả trái tim".
Điều khiến Lexus nổi bật so với những thương hiệu hạng sang khác trong ngành công nghiệp ô tô là sự táo bạo. Chúng tôi chấp nhận những thử thách mà người khác cho là không thể, không ngần ngại đưa ra ý tưởng và giải pháp mới, dẫn đầu trong chuyến đi tới tương lai và thu hẹp khoảng cách giữa con người và những cỗ máy vô tri vô giác.