Việc làm LYNKID
Cập nhật 21/05/2025 16:24
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Việc làm
- Reviews
- Việc làm
- Mức lương
- Phỏng vấn
- Tổng quan
Senior Product Development Specialist
LYNKID
12 việc làm
6 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ:
18/06/2025
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Tầng 20, tòa nhà VPBank 89 Láng Hạ, Đống Đa,Hà Nội
Mô tả công việc
- Phát triển sản phẩm quà tặng cao cấp
- Nghiên cứu sâu về chân dung khách hàng cao cấp: hành vi, tâm lý, sở thích cá nhân và theo nhóm (family & inner circle).
- Lên danh mục sản phẩm từ 1 triệu – 300 triệu đồng: gồm quà tặng vật lý, trải nghiệm độc bản, workshop, dịch vụ xa xỉ, nghệ nhân và các thương hiệu quốc tế & nội địa đặc sắc.
- Thiết lập seasonal & personalization gifting playbook (lễ Tết, sinh nhật, kỷ niệm, khen thưởng...).
- Sourcing & Thẩm định Merchant/Đối tác
- Đồng hành cùng team Business Development trong việc tìm kiếm, đánh giá và lựa chọn đối tác cung cấp quà.
- Xây dựng hệ thống đánh giá điểm sản phẩm, đối tác, độ phù hợp và tiêu chuẩn sang trọng.
- Mapping merchant theo mùa vụ, chủ đề, nhóm nhu cầu sử dụng.
- Vận hành sản phẩm
- Thiết kế quy trình đưa sản phẩm lên kho quà từ A-Z: từ onboarding đến kiểm thử sản phẩm & nội dung.
- Phối hợp các bộ phận để đảm bảo trải nghiệm trọn vẹn trên app LynkiD và hệ sinh thái đối tác như VPBank NEO.
- Quản lý & mô tả sản phẩm
- Viết nội dung mô tả quà tặng theo phong cách cao cấp, hấp dẫn, đậm chất lifestyle.
- Kiểm soát hình ảnh, chất liệu nội dung, đảm bảo đầy đủ thông tin cần thiết (chất liệu, hướng dẫn sử dụng, hotline...).
- Đào tạo & hỗ trợ DVKH
- Thiết kế tài liệu đào tạo sản phẩm mới cho các team front-office.
- Viết kịch bản chăm sóc khách hàng xoay quanh sản phẩm (qua call, app, email...).
- Tham gia cùng team trong các chiến dịch launching sản phẩm định kỳ.
- Quality Control & Mystery Guest
- Xây dựng hệ thống kiểm soát chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
- Đóng vai khách hàng bí mật (mystery guest), tạo báo cáo đánh giá định kỳ và đề xuất cải tiến.
Yêu cầu công việc
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển sản phẩm cao cấp, lifestyle, quà tặng, khách hàng cao cấp hoặc loyalty.
- Hiểu biết sâu sắc về ngành F&B, Luxury retail, wellness, hospitality hoặc các dịch vụ tailor-made.
- Kỹ năng content writing, đánh giá sản phẩm, trải nghiệm khách hàng xuất sắc.
- Nhạy bén với thị trường, có khả năng nắm bắt trend tiêu dùng mới.
- Có gu thẩm mỹ tốt, trải nghiệm cá nhân phong phú và định hướng tạo ra sự khác biệt.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với ngân hàng, thương hiệu cao cấp hoặc nền tảng công nghệ.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương cạnh tranh theo năng lực
- Môi trường làm việc năng động, sáng tạo, trực tiếp tham gia định hình sản phẩm cho hàng triệu người dùng
- Trải nghiệm hàng đầu với hệ sinh thái quà tặng và lifestyle hiện đại tại Việt Nam
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
LYNKID
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 20, tòa nhà VPBank – 89 Láng Hạ Đống Đa
CÔNG TY CỔ PHẦN LYNKID là ứng dụng tích điểm, đổi trải nghiệm thông minh giúp liên kết các đơn vị tích luỹ, làm giàu thêm tiện ích trong cuộc sống hàng ngày của người dùng trong hệ sinh thái. Ứng dụng cho phép minh bạch hoá mọi hoạt động đổi điểm, quản lý điểm trên một nền tảng duy nhất.
Ứng dụng cung cấp dịch vụ Chăm sóc Khách hàng thân thiết tích hợp nhiều tính năng ưu việt như quản lý điểm thành viên, chuyển đổi điểm, đổi quà và quét mã sử dụng điểm tại hệ thống cửa hàng đối tác.
2. Dịch vụ LynkiD
LynkiD là nền tảng giúp kết nối, trao đổi giữa: Doanh nghiệp và khách hàng, người tiêu điểm và nhà cung cấp. LynkiD cung cấp:
- Hệ thống vận hành Loyalty chuyên nghiệp dành cho đối tác
- Giải pháp chương trình dành cho khách hàng thân thiết của doanh nghiệp
- Chợ cung cấp Voucher, ưu đãi, quà tặng đa dạng
- Giải pháp thanh toán bằng điểm Loyalty
- Kênh bán hàng trực tuyến dành cho thương hiệu
- Kênh thu hút khách hàng mới
Đã có hơn 5 triệu khách hàng tin tưởng và sử dụng dịch vụ LynkiD để đảm bảo quyền lợi cá nhân. Hơn 200 đối tác đã kết hợp và cung cấp sản phẩm trên kho quà tặng của LynkiD. 99.99% khách hàng hài lòng từ người dùng và đối tác doanh nghiệp khi kết nối và trải nghiệm các dich vụ của LynkiD.
3. Giá trị:
- Kết nối tiện ích: Đổi điểm LynkiD lấy quà tặng, voucher có giá trị lớn từ các thương hiệu hàng đầu
- Kết nối giá trị: Tạo kho điểm chung cho khách hàng sử dụng LynkiD
- Kết nối cảm xúc: Kết nối khách hàng trở thành cộng đồng tương tác lớn mạnh trong hệ sinh thái LynkiD, với sự tham gia của rất nhiều đối tác.
4. Nơi làm việc: Tầng 20, tòa nhà VPBank – 89 Láng Hạ Đống Đa, Hà Nội.
5. Gia nhập đội ngũ nhân sự tại LynkiD
- Chế độ lương thưởng cạnh tranh, tương xứng với sư đóng góp của CBNV
- Phúc lợi tốt: ngày nghỉ phép năm, chế độ làm việc giờ linh hoạt, các chương trình bảo hiểm sức khỏe, các chương trình chăm lo đời sống CBNV
- Môi trường làm việc trẻ, năng động theo phương pháp Agile, hướng tới sự chủ động & ghi nhận, khuyến khích, tưởng thưởng xứng đáng với nỗ lực CBNV, đội ngũ lãnh đạo trẻ và tâm huyết
- Lộ trình phát triển cá nhân rõ ràng, đánh giá hiệu quả làm việc minh bạch, công bằng, các chương trình đào tạo và phát triển theo nhu cầu cá nhân và theo định hướng công ty.
Những nghề phổ biến tại LYNKID
Bạn làm việc tại LYNKID? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
LYNKID
Click để đánh giá