Mô tả công việc
Project Coordinator serving as the main point of contact for existing customers and are responsible to provide administrative support to the inspection teams in the preparation and execution of customer projects. The expect deliverables of this position mainly include, but are not limited, to the following expectations and responsibilities:
Expectations:
Timely and professional responses to client inquiries within 24 hours.
Professional support to auditors in the preparation and execution of testing projects.
Timely and accurate completion and maintenance of testing and client related documentation.
Timely and accurate entry of audit related information into relevant IT systems.
Timely and accurate completion of commercial order processing tasks.
Responsibilities:
· Fully support internal and external stakeholders with administrative efforts in the preparation and execution of assigned projects and clients.
· Monitor projects planning, preparation, implementing and approving status.
· Respond to client inquiries in a timely manner and forward them to appropriate parties in the organization as required.
Complete project handling and commercial order processing for assigned clients.
Maintenance of client and project related information in respective systems.
Support assistant senior coordinators in the training of coordinator supports.
Timely and professional responses to client inquiries within 24 hours.
Professional support to auditors in the preparation and execution of testing projects.
Timely and accurate completion and maintenance of testing and client related documentation.
Timely and accurate entry of audit related information into relevant IT systems.
Timely and accurate completion of commercial order processing tasks.
Complete project handling and commercial order processing for assigned clients.
Maintenance of client and project related information in respective systems.
Support assistant senior coordinators in the training of coordinator supports.
Yêu cầu công việc
Project Coordinator should be experienced in interacting with customers, be pro-active and motivated to provide professional support in a courteous manner to clients and team members alike.
Qualifications:
· At least 4 years work experience in a customer facing team environment working directly with external customers, including experience in handling customer complaints.
· Experienced in project planning & scheduling in a B2B setting desirable.
· Good command of both spoken and written English, MS office.
Requirements:
· Motivated to contribute to a larger team and to take on additional responsibilities.
· Friendly, helpful and positive attitude.
· Pro-active and organized and willing to learn independently
· Interested in working in a multi-cultural environment
Skills:
· Effective customer service skills.
· Demonstrated ability to work and contribute as part of a team.
· Demonstrated resilience to handle customer complaints and problem-solving skills.
· Organizational and time management skills, ability to handle multiple tasks.
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
NAL Việt Nam là công ty chuyên phát triển phần mềm, đào tạo kỹ sư chất lượng, nghiên cứu và phát triển sản phẩm dịch vụ trong mảng ứng dụng giải pháp web, ứng dụng di động, tư vấn máy vi tính và quản trị hệ thống máy vi tính, dịch vụ hỗ trợ giáo dục, giải pháp nghiên cứu nghiệp vụ cho thị trường Nhật Bản, các nước Châu Á và thế giới. Với sự khác biệt là toàn bộ toàn bộ founder từng học tập và làm việc ở Nhật, cũng như đã hoạt động cùng nhau trên 10 năm nên am hiểu văn hoá làm việc và cách suy nghĩ của các doanh nghiệp Nhật. Mô hình vận hành tổ chức và văn hóa doanh nghiệp đã chuyển dần sang hướng linh hoạt và tinh gọn (Agile Enterprise), đặt yếu tố con người làm trung tâm, trên cơ sở đó thúc đẩy xây dựng tổ chức học tập, lâu dài biến yếu tố sáng tạo - cách tân làm sự khác biệt để cạnh tranh.
Review Công ty Cổ phần NAL Việt Nam
Công ty đầu tiên cấp 100% mac cho nhân viên, rất nhiều bạn được cấp macbook air lẫn macbook pro (rv)
Môi trường làm việc thoải mái, ít OT, Ăn mặc tự do, thoải mái (rv)
Về môi trường làm việc, phát triển mình thấy là ổn (rv)