Công Ty Cổ Phần Tập đoàn Sunstone

Mô tả Công việc

Đảm nhận vai trò quản lý và phát triển hiệu quả các gian hàng TikTokShop cho các thương hiệu Ariel, Downy, Pantene, Olay, Head & Shoulders… trên nền tảng TikTok, góp phần thúc đẩy doanh số bán hàng và gia tăng nhận diện thương hiệu.

I. Quản lý gian hàng TikTokShop

• Xây dựng và vận hành các gian hàng TikTokShop cho các thương hiệu Ariel, Downy, Pantene, Olay, Head & Shoulders… theo đúng quy định và chính sách của TikTok
• Tối ưu hóa hiển thị gian hàng, thu hút người xem và tăng tỷ lệ chuyển đổi
• Quản lý kho hàng, sản phẩm và cập nhật thông tin sản phẩm chính xác
• Chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại hiệu quả
• Phân tích dữ liệu bán hàng, theo dõi hiệu quả hoạt động và đề xuất các biện pháp cải thiện

II. Quản lý chiến lược marketing và bán hàng

• Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh và xây dựng chiến lược marketing phù hợp cho từng gian hàng
• Lên kế hoạch và triển khai các chương trình khuyến mãi, quảng cáo thu hút khách hàng
• Quản lý ngân sách khuyến mãi, quảng cáo và báo cáo chi phí theo tuần
• Theo dõi hiệu quả của các chiến dịch marketing và điều chỉnh chiến lược khi cần thiết

III. Hợp tác với đối tác

• Duy trì mối quan hệ hợp tác hiệu quả với đối tác TikTok của công ty
• Giải quyết các vấn đề phát sinh và đảm bảo hoạt động suôn sẻ của gian hàng
• Cập nhật thông tin chính sách mới nhất từ TikTok và ngành hàng

IV/ Báo cáo và các công việc liên quan khác

• Báo cáo tình hình hoạt động của gian hàng TikTokShop theo tuần/tháng/quý
• Phân tích dữ liệu bán hàng và đề xuất các giải pháp tăng trưởng doanh thu
• Cập nhật thông tin thị trường và kết quả kinh doanh cho quản lý và Ban Giám đốc
• Hoàn thành các nhiệm vụ được giao theo hướng dẫn của cấp trên
• Hoàn thành các nhiệm vụ được giao theo hướng dẫn của cấp trên
• Thực hiện các quy định, quy trình của công ty.

Yêu Cầu Công Việc

• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại điện tử, đặc biệt là vận hành gian hàng trên các sàn TMĐT  TIK TOK SHOP
• Có kinh nghiệm trực tiếp vận hành , triển khai Brand trên nền tảng TikTokShop là một lợi thế
• Am hiểu sâu về TikTok, nắm vững các tính năng và hoạt động của nền tảng
• Có kiến thức về marketing online, đặc biệt là quảng cáo trên mạng xã hội.
• Có khả năng phối hợp và làm việc hiệu quả với các bộ phận khác như nhóm thiết kế và nhóm content để đảm bảo việc xây dựng và duy trì nền tảng e-commerce diễn ra suôn sẻ.
• Có mắt thẩm mĩ tốt, khả năng sắp xếp bố cục và thông tin tốt, sáng tạo và linh hoạt trong việc tối ưu hóa giao diện và trải nghiệm người dùng trên nền tảng e-commerce
• Có tư duy phân tích các chỉ số, tổng hợp thông tin, kĩ năng đánh giá
• Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm, chịu được áp lực công việc
• Kỹ năng tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook, powerpoint)